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証券会社のカスタマーサポート職|東京都港区|未経験歓迎

求人内容

職種 コールセンター・カスタマーサポート
雇用形態 正社員
募集背景 増員/新サービスやプログラムのリリースを控えた、組織増強の為。
仕事内容 新規口座開設・審査業務、一般事務作業および同社サービスに関してのお問い合わせに対して電話での対応をお任せします。

【具体的には】
●新規の口座開設受付・審査業務
●顧客への取扱い商品の説明や取引システムに関する操作方法説明等(電話・メール対応)
●お客様からのお問い合わせに対してメールや電話での回答
●メール、ホームページ等での各種情報配信
●その他上記に付随する事務作業やサービス向上のための企画・立案

【同社の社風について】
男性社会と思われがちな金融機関において、女性も活躍しています。平均年齢が33歳と若い組織で自分の意見を言えるフラットな環境です。変革や創造に貪欲な方を評価する社風です。

【身につくスキル】
それぞれの職種で金融業界でのキャリアを形成していただくことができます。入社後はOJTにより様々な業務に挑戦して頂きます。また、ひとつの職だけでなく、他部署と連携した業務も多いため多様なスキルを身につけることが可能です。
必要な経験・スキル 【あれば尚可の経験】
●金融業界での就業経験者
※業界未経験の方も歓迎致します!
求める人物像 ●考えを明確に表現できるコミュニケーション能力がある方
●熱意をもって行動できる方
●目標達成に向けて工夫をし、あきらめない方
●どんな状況にも柔軟に対応し、新しい情報を貪欲に吸収する方
勤務地 東京都
東京都港区
最寄駅 JR山手線 浜松町駅 徒歩で6分
年収 380万円〜
給与備考 【モデル年収】
23歳男性社員:年収約380万円/基本給23万円+時間外勤務手当等+交通費
25歳男性社員:年収約400万円/基本給25万円+時間外勤務手当等+交通費
※残業代は全額支給されます。
諸手当 交通費(全額支給)/残業手当
勤務時間 就業形態:シフト制
【就業時間】(1)7:00~16:00 (2)14:00~23:00 (3)22:00~7:00 ※(3)は男性社員が担当
【勤務時間】8時間 
※基本的には(1)、(2)が2週間毎の交互となることが多いです。
【残業】月0~40時間程度
休日・休暇 年間:120日
完全週休2日制(土・日)/慶弔/有給
●出産・育児休暇
保険 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
福利厚生 社員持株会制度

求人企業プロフィール

企業名 証券会社
業種 証券・投資銀行
事業内容 ●第一種及び第二種金融商品取引業(証券取引事業及び外国為替取引事業等)
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お仕事番号:66307

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