電話対応を主としたITヘルプデスク職|未経験者歓迎

求人内容

職種 コールセンター・カスタマーサポート/テクニカルサポート・監視・運用・保守/社内システム
雇用形態 契約社員
募集背景 既存プロジェクトの業務拡大に伴う増員。
仕事内容 某大手企業様向けにヘルプデスクをご担当頂きます。

【入社後】
●入社~3ヶ月 導入研修(座学中心)
●ベテラン社員サポートを受けながらOJT

【具体的内容】
●電話対応
幅広い問い合わせからPCの障害原因調査対応

【具体的内容】
●Windows7、Office関連製品の使用方法に関する問い合わせ対応
●PC障害時の原因調査業務立上げ等を行うことも可能な環境があります。リーダー・マネジメント
●様々なPC周辺機器、アプリケーションの使用法等の問い合わせの道に加え、その他社内でのキャリアの方向性を変えることも検討します。

【キャリアパス】
将来は、チームリーダー等のマネジメント業務に進むことも可能です。
必要な経験・スキル 【スキル】
●経験不問、第二新卒歓迎
求める人物像 ●人の役に立ちたいという思いをお持ちの方
●成長したいという意欲
●人と関わりながら仕事をしていく姿勢
勤務地 愛知県
愛知県名古屋市
最寄駅 ●地下鉄名城線/桜通線 久屋大通駅から徒歩15分
●地下鉄名城線 市役所駅から徒歩20分
年収 21万円〜23万円
給与備考 昇給・賞与:【賞与】年2回(5月、11月)
※契約社員時の賞与支給はありません。
諸手当 交通費(一部支給)/残業手当/資格手当/夜勤手当
●交通費/上限35,000円/月
勤務時間 就業形態:シフト制
【就業開始終了時間】(1)7:15~16:15(2)8:30~17:30(3)9:00~18:00(4)13:00~21:00の4シフトです。
【実働】8時間
【残業】月0~10時間程度
休日・休暇 年間:125日
祝日/夏季/年末年始/慶弔/有給
●日・祝休(ただし長期連休の場合、連休の最終日が出勤になる場合があります)
※月に 1 回程、土曜出勤があります。勤務時間は7:30~19:30となります。休日日数はカレンダーの土日祝の日数と同様となります。
●誕生日休暇
保険 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
福利厚生 福利厚生施設/財形貯蓄/確定拠出年金401k/資格取得(自己啓発)奨励金制度
●再雇用制度有り

選考情報

選考プロセス スケジュール/約1ヶ月
書類選考→一次面接(部門リーダー)→適性検査・ロジカルシンキング→二次面接(マネージャー)→最終面接(役員面接)→内定

求人企業プロフィール

企業名 ITに強みを持つアウトソーシング企業
業種 アウトソーシング
事業内容 ●ITインフラ構築(システムの開発・設計・運用)
●システム開発(顧客に最適なシステム提案)
●コンサルティング(顧客の課題解決)
●営業支援(社内業務代行、提案業務等)
●医療系ほかイメージエントリー(入力業務)
●ヘルプデスク(テクニカルサポート)
●コールセンター(お問い合わせ対応)
●クレジットカード会社ほか業務代行(入力業務)
●事務処理代行(顧客データ整理等)
●DM・請求書発行代行(業務代行サービス)
資本金 非公開
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お仕事番号:67053

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