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教育体制充実のIT企業のテクニカルサポート業務|第二新卒・実務未経験者歓迎|名古屋市

●社長が富士通出身で系列会社と強いつながりを持っています。
●教育・キャリア支援も充実しています。

求人内容

職種 テクニカルサポート・監視・運用・保守
雇用形態 正社員
募集背景 組織強化の為の増員
仕事内容 法人顧客に納入されたコンピューターのソフトウェアトラブルに対する問題解決支援業務に従事していただきます。

【詳細:業務の流れ】
1.顧客先に納入しているコンピューターに障害が発生した際、SEやシステム運用管理者から起こった障害内容の連絡があります。
2.障害のうち、ソフトウェアに関する障害の調査をします。
※実績事例集を参考にしたり、ソフトウェア開発担当者に確認し、調査をします。
3.障害の原因が確定出来た後、SEやシステム運用管理者に連絡します。
4.問題が収まった後、障害対応完了処理を報告します。

IT業界での実務経験未経験の方には、入社後研修やOJTで手厚く教育をしていきますので、安心して就業いただけます。

【入社後身に付くスキル】
●課題解決力
●ITに関する専門知識
必要な経験・スキル 【必須スキル・経験】
●情報系専攻の方、もしくは独学で言語を勉強された方
●Excel、Word、PowerPoint

【あると尚良いスキル】
●IT業界での就業経験

【活かせる素質】
●お客様の課題を正確に把握できるヒアリング力
求める人物像 ●新しい知識や技術を積極的に学ぶことが出来る意欲
勤務地 愛知県
愛知県名古屋市
最寄駅 地下鉄線 伏見駅 徒歩で6分
年収 320万円〜445万円
給与備考 昇給・賞与:【賞与】年2回
諸手当 交通費(一部支給)/残業手当/家族手当
●交通費/月2万円まで支給
勤務時間 就業形態:シフト制
【就業時間】8:40~17:30
【実働】7時間50分
【残業】月20~30時間程度
※早番・遅番を含む、シフト制勤務となります。遅番は、10:00~19:30の勤務です。
休日・休暇 年間:120日
完全週休2日制(土・日)/祝日/年末年始/慶弔/有給
●有給休暇/初年度10日(入社後6ヶ月目から)
●年間休日120日以上
保険 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険

選考情報

選考プロセス 書類選考→一次面接→最終面接
※状況に応じて面接回数が異なる場合があります。
※面接と合わせて適性検査を実施します。

求人企業プロフィール

企業名 IT企業
業種 ソフトウェア・情報処理
事業内容 ●ソフトウェア開発事業
●ソフトウェアテクニカルサポート事業
●ITインフラ構築・運用事業
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お仕事番号:67921

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