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パッケージソフトのテクニカルサポート職|名古屋市|第二新卒歓迎

●ITに特化したアウトソーシング事業で成長中!

求人内容

職種 コールセンター・カスタマーサポート
雇用形態 正社員
募集背景 組織強化の為の増員
仕事内容 大手ERPパッケージ開発企業からの請負業務です。
法改正や、ソフトウェアのバーションアップに伴うアップグレード、設定変更作業等をお願いします。
単純な作業だけではなく、お客様のご要望をヒアリングしていただき、意向に沿った設定変更作業等もお願いします。

対応していただく企業は上場企業をはじめとする大手が中心となります。

ご入社後は、導入研修(4日間)からスタートしていただき、その後、現場での1ヶ月程度の業務研修を経て、業務に従事いただきます。
人材育成に力を入れる風土の為、未経験の方でも専門知識を習得の上、業務に従事いただけます。

【入社後身に付くスキル】
●IT関連する専門知識
●対人折衝力
●提案力・課題解決力
必要な経験・スキル 【必須スキル・経験】
●社会人経験
 
【あると尚良いスキル】
●営業等、折衝経験のある方
●業務システムやアプリケーションに関する知識
求める人物像 ●明るく元気にコミュニケーションが取れる方
●自ら考え、行動できる積極性
●新しい知識に対して、積極的に吸収しようとする意欲
勤務地 愛知県
愛知県名古屋市中区
最寄駅 市営地下鉄東山線 名古屋駅 徒歩で3分
年収 300万円〜
給与備考 昇給・賞与:【賞与】年2回
諸手当 交通費(一部支給)/資格手当
●交通費/月額上限35,000円まで
勤務時間 【就業時間】9:30~18:30
【実働】8時間
【残業】月20~30時間程度
休日・休暇 年間:120日
祝日/夏季/年末年始/有給
●有給休暇/初年度10日(入社後7ヶ月目から)
●土日
●バースデイ休暇
保険 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
福利厚生 福利厚生施設/確定拠出年金401k/社員持株会制度
●産休・育休制度
●時短勤務有り

選考情報

選考プロセス 2週間~1ヶ月程度 書類選考→一次面接&筆記試験+WEB適性検査→二次面接→内定
※状況に応じて面接回数が異なる場合があります。

求人企業プロフィール

企業名 ITアウトソーシング企業
業種 ソフトウェア・情報処理/人材派遣・人材紹介/アウトソーシング
事業内容 ●ITアウトソーシング事業
資本金 約3億1,000万円
  • まだ登録をされてない方 サービスに申し込みこのお仕事に応募する
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お仕事番号:68482

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