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成長中化粧品会社のコミュニケーション・カウンセラー(化粧品の電話アドバイザー)|肥後橋徒歩3分

第二新卒歓迎!一人前になるまで先輩がしっかりとフォローするので、未経験者でも安心です。

求人内容

職種 コールセンター・カスタマーサポート
雇用形態 正社員
募集背景 創業から、右肩上がりで売上を伸ばしてきた同社。
直営店もオープンし、安定して成長を続けています。今後さらに組織を充実させていくため、先を見越しての増員募集です。
仕事内容 お電話でお問い合わせいただいたお客様のサポート業務

【具体的には】
『トライアルセットや製品のご注文対応』『ご注文の内容確認』『カウンセリング』など、お客様のサポートをお願い致します。
●こちらからの営業電話はありません。
●カウンセリングとは、お客様のお肌の悩みを聞いて、「こういうお手入れがベストではないでしょうか?」などサポートすることです。
●上記に加え、製品やお客様対応のマニュアル更新、シフト管理などの一部も担当して頂きます。将来的には、10名ほどのチームリーダーとして活躍して頂きます。SV候補や責任者への道もしっかり整っているので、キャリアアップも目指せます!

<未経験でも大丈夫です>
【入社1~2週目】座学、製品の知識や肌の知識を学びます。
【入社3週目】先輩とのロールプレイング研修を通して、応対方法の基礎から学びます。
必要な経験・スキル ●美容に興味・関心がある方
●基礎的なPC操作が出来る方
※未経験歓迎!美容に興味・関心がある20代30代スタッフが活躍中
※専門知識・経験などは一切不問
求める人物像 ●コミュニケーション力に優れている方
●人と接する仕事に就きたい方
勤務地 大阪府
大阪府大阪市西区
最寄駅 地下鉄四つ橋線 肥後橋駅 徒歩で3分
年収 300万円〜375万円
給与備考 昇給・賞与:【賞与】年2回
【備考】評価は3ヶ月毎 4月・7月・10月・1月
【年収例】
450万円:33歳/入社6年/月給28万円+各種手当
360万円:28歳/入社4年/月給24万円+各種手当
諸手当 交通費(一部支給)/住宅手当/残業手当/役職手当/休日勤務手当
●定期健康診断
●食事会
●職種手当
●勤続手当
勤務時間 就業形態:シフト制
【就業時間】9:00~21:00
【実働】8時間
●月~金【早番】9:00~18:00 【遅番】12:00~21:00
●土曜 10:00~19:00 (月に1~2回程度)
【残業】月10~20時間程度
休日・休暇 年間:120日
完全週休2日制(土・日)/祝日/年末年始/慶弔
●完全週休2日制/日曜+他1日※月に1~2回は土曜になるよう配慮
●年末年始/最低6日間
●修学休暇
●特別休暇/シフト作成の際は希望を考慮します。
●産休・育休制度
保険 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
福利厚生 資格取得(自己啓発)奨励金制度/社員割引制度/永年勤続制度
●年間表彰制度
●書籍購入援助

選考情報

選考プロセス 書類選考→一次面接&各種テスト→最終面接

求人企業プロフィール

企業名 化粧品・香水等の企画・製造・販売企業
業種 化粧品・医薬品
事業内容 化粧品・香水等の企画・製造・販売
同社は、自社化粧品のブランド事業を核とした企業グループです。
肌にとっての理想を追い求め、「強く、美しい肌」を最大限に引き出すために、研究開発から原料の生産、製造、販売までの全ての過程を自社で行います。
  • まだ登録をされてない方 サービスに申し込みこのお仕事に応募する
  • 登録されている方 マイページにログインしてこのお仕事に応募する

お仕事番号:69434

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