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KDDIグループ企業のカスタマーサポート|ワークライフバランス重視

●KDDIグループで正社員として働くことができます!
●中途入社の方が多く、研修制度がしっかりしています。安心してご入社いただける環境です。
●残業はほぼなし!ワークライフバランスを重視した方へオススメです。

求人内容

職種 コールセンター・カスタマーサポート/一般事務・庶務/その他一般事務・アシスタント・受付・秘書関連職
雇用形態 正社員
募集背景 事業拡大のために若手を増員し育成したい
仕事内容 ◆大手証券会社やネット証券会社のコールセンターにて、問合せ対応などをお任せします。
未経験からスタートした先輩も多数います。1~2ヶ月の研修で基本から伝授し、その後もトレーナーが手厚くフォローしますので、あなたも安心してチームに加わってください。人と話すことが好きな方、好奇心旺盛な方にピッタリなお仕事です。

【具体的には】
●株式などの注文や受注に関する対応
●提供している商品の案内
●変更手続き等に関する資料請求の受付
●各種問合せ対応
●その他、各種付随業務など
※配属先により若干異なります。

【ポイント】
投資の相談などは各支店の営業担当者に繋ぐため、一次対応がメインです。
案内内容はスクリプトも決まっているので、皆様に安心して取り組んでいただけます。
もちろん、商品の販売額などのノルマはありません!

【研修制度について】
未経験からスタートした先輩達も多数。
証券業界が未経験の方でも、充実した研修で学んでいただけます。
eラーニングで証券外務員の資格取得をサポートします!
入社後は約6ヶ月の研修を用意。証券知識や個人情報の取り扱い、システムの操作方法などをじっくり学んでいただきます。
ロープレによる電話対応など、業務の実際のノウハウも丁寧にレクチャーします。
研修終了後も、トレーナーがついて独り立ちできるまでじっくりサポートします。

【キャリアビジョン】
ジョブローテーションがあり、様々な部署へチャレンジすることができます。
トレーナー→アシスタントSV→SV/外務員試験のトレーナー/営業/管理部門など、適性にあわせて多様なキャリアを形成することができます。
必要な経験・スキル 【必須スキル】
●未経験歓迎です!異業界出身者が活躍しています。
求める人物像 ●人と話すことが好きな方
●前向きに責任を持って仕事できる方
●特定の業務領域に固定せず、マルチに活躍したい方
勤務地 東京都
※就業先により勤務地は異なります。
※特に首都圏エリアを積極的に募集しています。
年収 280万円〜
給与備考 昇給・賞与:【昇給】年1回
【賞与】年2回
諸手当 交通費(全額支給)/住宅手当/残業手当/家族手当/出張手当
●家族手当/3,000円 ※但し、一人暮らしの場合は別途7,000円支給
●住宅手当/7,000円 ※一人暮らしの場合
勤務時間 就業形態:定時間/シフト制
【就業開始終了時間】8:30~17:30
【実働】8時間00分
【残業】ほとんどありません。
※シフト制になるため、就業先により上記時間と若干異なります。
 シフト例:8:00~17:00/8:30~17:30/9:00~18:00など
休日・休暇 年間:120日
完全週休2日制(土・日)/祝日/年末年始/有給/リフレッシュ
●完全週休2日制/就業先により異なりますが、基本は土日休みです。
●年1回リフレッシュ休暇を取得することが出来、海外旅行などを楽しめます!
保険 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
福利厚生 ●定期健康診断/会社全額負担
●各種研修制度/PC、ビジネスマナー等

選考情報

選考プロセス 書類選考→一次面接・適性検査→二次面接→内定

求人企業プロフィール

企業名 人材サービス会社
業種 人材派遣・人材紹介
事業内容 ●人材プロバイダ(人材をコアとしたソリューション)
  • まだ登録をされてない方 サービスに申し込みこのお仕事に応募する
  • 登録されている方 マイページにログインしてこのお仕事に応募する

お仕事番号:70551

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