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【未経験OK】POSレジシステムのテクニカルサポート職|夜勤|東京都
お仕事番号:80709
正社員
おすすめポイント
●安定性抜群、大手メーカーのパートナー企業
●未経験からテクニカルサポートのキャリアが積める
●充実した研修制度
求人内容
職種 | テクニカルサポート・監視・運用・保守 |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
試用期間 |
試用期間の有無:有り 試用期間は3ヶ月です。
試用期間の労働条件に変更はありません。 |
契約期間 | 期間の定めの有無:無し |
仕事内容 | POSシステムおよび周辺機器類に関するテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■各種店舗等からのお問い合わせ対応 「タッチパネルが反応しなくなった」「会計が合わない」 「カード読み取りでエラーが出てしまう」等のレジトラブルを解決するお仕事です ●各種店舗からの電話問い合わせに対する、ヒアリング/原因切り分け ●お客様のレジシステムに対するリモートでの調査/障害対応 ●問合せ受付履歴の記入などの関連事務作業 ●オンサイトサポート担当エンジニアの手配/修理対応状況の把握/管理 |
必要な経験・スキル | 大学/大学院(修士)/大学院(博士)/短大/専門学校/高専/高校 【必須スキル】 ●基本的なPCスキル(タッチタイピング、Word/Excel初級程度) ●基本的なビジネスマナー ●基本的なコミュニケーション能力 ※その他の必須スキルは配属後約3ヵ月の研修でトレーニングします。 【あると尚良いスキル・経験】 ●PC/NW/Windows Server/SQLに関する基礎知識 ※以下いずれかの業務経験 ●テクニカルサポート、コールセンターオペレーター ●機械保守(複合機など、なんでも可) ●サーバ/NW監視 ●しっかりした組織/体制下でのオフィスワーク |
求める人物像 | ●チームワークで物事を進めていきたい方 ●物事を正確に進められる方 ●人と話すのが好きな方 |
勤務地 | 東京都 ●東京都品川区 ※クライアント先での常駐勤務となります。 |
最寄駅 | ●山手線 大崎駅 徒歩5分 |
受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
年収 | 300万円~ ※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。 |
基本給 | 179,000円 |
固定残業代 | 固定残業代(16,574円、10時間相当分) ※時間超過分は追加支給 |
昇給・賞与 | 【昇給】年1回(7月) 【賞与】年2回(6月・12月) ※1.2~3.5か月分/回(人事制度上の等級による、全社平均1.5ヵ月分程度) |
給与備考 | 【月給】232,589円 |
諸手当 | 交通費(一部支給)/残業手当/家族手当/資格手当/精勤手当 ●交通費:月額3万円まで支給 ●変形労働手当:月12,154円~ ●夜勤手当:月24,861円~ |
勤務時間 | 就業形態:変形労働時間制 【就業時間】20:00~8:00(1ヶ月単位の変形労働時間制) 【平均労働時間】月168時間 【残業】月0~5時間程度 【備考】実働:11時間/休憩:1時間/週3~4日勤務 |
募集背景 | 部門・体制強化の為 |
休日・休暇 | 年間:180日 祝日 ●土日祝を含むシフト制(週3日~4日稼働/月の労働日数は15日程度) ●希望休制度有り(土日・祝日の希望休も可) ●3日以上の連休取得可 |
保険 | 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 |
福利厚生・社内制度 | 福利厚生施設/退職金/永年勤続制度 ●健康診断 ●永年勤続休暇 ●各種保養施設割引 など |
求人企業プロフィール
企業名 | POSレジシステム技術サポート企業 |
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業種 | ソフトウェア・情報処理/通信関連/インターネット関連 |
事業内容 | システムに関する技術サポート全般 ●テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負 ●ハードウェアオンサイト保守 ●ソフトウェア/ハードウェアのインストラクション ●各種システム、ソフトウェアの企画/設計/構築/開発/運用/保守 |
設立 | 1997年2月1日 |
資本金 | 1,000万円 |
選考情報
選考プロセス | 書類選考→一次面接(採用担当)→二次面接(現場責任者)→内定 ※WEB面接実施 ※遠方の方は、最終選考までWEB実施可 |
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