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【未経験OK】中古買取店のカスタマサポート職｜年間休日120日以上｜リーダー候補

お仕事番号:81403

更新日:2023年08月31日

正社員

求人内容

職種 コールセンター・カスタマーサポート
雇用形態 正社員
試用期間 試用期間の有無：有り
試用期間は6ヶ月です。
試用期間の労働条件に変更はありません。
契約期間 期間の定めの有無：無し
仕事内容 同社が運営するコールセンター部門（受電部門）にてオペレーター業務を担当していただきます。
グループ企業の株式会社REGATEのカスタマー対応を担当していただきます。

【研修について】
入社後は先輩とのOJT制度を導入。
一連の業務に慣れていただくまで対応します。

【数年後は】
数値管理、労務管理、各オペレーターのスキル向上、管理、お客様対応などを担当します。
インバウンドが中心となりますが、買取が成立したお客様に対して買取内容確認の連絡をする業務もあります。

【部門について】
配属先には40名程のオペレーターが在籍しています。
SV1名あたり8名程度の管理をしています。
オペレーター、SV含めたメンバーマネジメントを担当します。
シフト制勤務となるため、決まったメンバーの管理ではなく、その都度異なるメンバーを管理していただきます。
必要な経験・スキル 大学/大学院(修士)/短大

※未経験歓迎
求める人物像 ●マネジメント業務に興味がある方
勤務地 大阪府

●大阪市中央区安土町3丁目5番13号　本町ガーデンシティテラス8階
最寄駅 ●本町駅 徒歩で5分
受動喫煙対策 敷地内禁煙
年収 370万円～
基本給 18万9,400円～／月
固定残業代 固定残業代（51,600円、35時間相当分）
※時間超過分は追加支給
昇給・賞与 【昇給】年1回
【賞与】年2回（昨年度実績2ヶ月）
給与備考 【月給】281,000円～（基本給＋各種手当）
諸手当 交通費(一部支給)/残業手当
●交通費：月額3万円まで支給
勤務時間 就業形態：定時間/その他
【就業時間】9：00～18：00
【実働】8時間
【休憩】60分
【残業】月平均10時間以下
募集背景 部門・体制強化の為
休日・休暇 年間：123日
年末年始休暇/慶弔休暇/有給休暇
●週休2日制
保険 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
福利厚生・社内制度 社員旅行
●社員研修旅行あり
●社員交流行事あり

求人企業プロフィール

企業名 株式会社レクストカスタマーサービス
業種 アウトソーシング/サービス（その他）
事業内容 ●コールセンター業務
●アウトソーシング業務の受託
●営業代行業
●インターネット・携帯電話を利用した商品・サービスの販売促進業務
●労働者派遣事業法に基づく一般労働者派遣事業、特定労働派遣事業
●職業安定法に基づく有料職業紹介事業
●前各号に附帯する一切の事業
設立 2017年4月3日
資本金 100万円

選考情報

選考プロセス 書類選考→適正検査→一次選考→最終選考→内定

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