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投資用不動産会社のカスタマサポート職｜年間休日120日以上｜リーダー候補

お仕事番号:82983

正社員

求人内容

職種 コールセンター・カスタマーサポート
雇用形態 正社員
試用期間 試用期間の有無：有り
試用期間は6ヶ月です。
試用期間の労働条件に変更はありません。
契約期間 期間の定めの有無：無し
仕事内容 同社が運営するコールセンター部門の不動産対応チームにてオペレーター業務を担当していただきます。
具体的には、不動産に関するお問い合わせ（リースバック、買取再販、底地交渉、マンション販売など）のお客様への受電・ヒアリング・データ入力までの業務を担当します。
始まりは全て個人のお客様からのお問い合わせ対応になりますので受電業務が中心となりますが、メールでお問合わせいただいたお客様に対しての内容確認や、火災保険などのご提案を行っていただく架電業務もあります。

【具体的には】
●リースバックの受電対応業務
●リースバックのメール到着後の架電対応
●底地の受電対応
●火災保険の架電対応

【業務の流れ】
一日の電話対応は30件程度を予測しています。
（受電10件、架電20件）
対象のお客様は全国になり、ゆくゆくは下記の業務も行っていただきます。

●施工するマンション・アパートオーナーを対象とした提案営業を中心に安定的受託業務
●外部の情報収集や新たな市場開拓
●受託営業、管理をはじめ、資産価値の維持・向上提案など様々なPM提供を通じて、オーナーの収益最大化
必要な経験・スキル 大学/大学院(修士)/短大/専門学校

【必須スキル】
※未経験OK
勤務地 大阪府

●大阪府大阪市東成区中本3丁目10-6 緑橋REGATEビル
●神奈川県横浜市神奈川区新浦島町1丁目1-32
※国内転勤の可能性があります。
現状が、同部署に関しては大阪のみですが新たに拠点を立ち上げる可能性があります。
最寄駅 ●地下鉄各線 緑橋駅 徒歩で5分
●神奈川新町駅 徒歩で10分
受動喫煙対策 屋内原則禁煙（喫煙場所あり）
年収 322万円～
※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。
基本給 176,000円～／月
固定残業代 固定残業代（54,000円、40時間相当分）
※時間超過分は追加支給
昇給・賞与 【昇給】年1回
【賞与】年2回（昨年度実績2ヶ月）
給与備考 【月給】23万円～
諸手当 交通費(全額支給)/残業手当
勤務時間 就業形態：定時間
【就業時間】9：00～18：00／11：00～20：00（いずれかを選択いただきます）
【実働】8時間
【休憩】60分
【残業】月平均10時間以下
募集背景 部門・体制強化の為
休日・休暇 年間：120日
年末年始休暇/慶弔休暇/有給休暇
●週休2日制
保険 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
福利厚生・社内制度 社員旅行
●社員研修旅行あり
●社員交流行事あり

求人企業プロフィール

企業名 株式会社レクストカスタマーサービス
業種 アウトソーシング/サービス（その他）
事業内容 ●コールセンター業務
●アウトソーシング業務の受託
●営業代行業
●インターネット・携帯電話を利用した商品・サービスの販売促進業務
●労働者派遣事業法に基づく一般労働者派遣事業、特定労働派遣事業
●職業安定法に基づく有料職業紹介事業
●前各号に附帯する一切の事業
設立 2017年4月3日
資本金 100万円

選考情報

選考プロセス 書類選考→適正検査→一次選考→最終選考→内定

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