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【未経験OK】イベント企画企業のコールセンタースタッフ職｜住友不動産グループ｜土日祝日休み｜転勤無し

お仕事番号:83745

更新日:2023年11月16日

正社員

おすすめポイント

●年間休日120日
●住友不動産グループ企業で安定性抜群
●土日祝日休み
●残業月10時間程度
●様々な業界のイベント運営や企画に携わることが可能（アイドルのライブ、お酒の販売会、就活イベント、Jリーグのキックオフイベントなど）

求人内容

職種 コールセンター・カスタマーサポート
雇用形態 正社員
試用期間 試用期間の有無：有り
試用期間は6ヶ月です。
試用期間の労働条件に変更はありません。
契約期間 期間の定めの有無：無し
仕事内容 同社のコールセンタースタッフとして、
法人企業からのイベントホールや会議室の予約問い合わせに対しての受付業務をお任せします。

【具体的には】
●新規や既存の法人企業からのイベントホールや会議室の問い合わせに対して下記対応を頂きます。
・受付
・予約
・見積り作成
・書類手続き
・入力対応
※専門的なスキル、スピード、正確性が求められるお仕事です。
また、提案要素のある仕事でもあるため、やりがいの感じやすいお仕事です。
※予約件数などのノルマは一切ありません。

(具体例)
お客様が予約したい会場が埋まっていたとき。
⇒近隣の別会場をご提案する。別会場だと値段が上がってしまうということであれば、価格の調整を社内で行う、もしくは次回以降は少し値引きをするなどの提案を行います。

【業務特徴】
お問い合わせをいただくお客様が法人企業になるため、
一般的なコールセンターとは違い、18時以降は電話がありません。
そのため残業時間が少なく、土日祝はきちんと休める環境です。

【配属先】
現状8名の社員が在籍しております。全員女性社員で、中途で入社をしており、協力的かつ優しい人が多いので、仕事は進めやすい環境です。

【入社後の流れ】
入社1週間目：座学研修で、予約の取り方／手続き書類／見積作成などを学びます。
入社2週間目：実際の業務風景(先輩社員の応対)を見ながら、電話の取り方を学びます。
入社3週間目：先輩に見てもらいながら、実際に自分で電話を取って応対します。
約1カ月をかけてじっくり研修いたしますので、安心してご入社ください。

【イベントホールの利用用途】
●各種新製品の発表会
●展示販売会
●ファッションショー
●アイドルの握手会
●各種プレス発表
●映画の製作発表会　
●株主総会　　など

【将来のキャリアパスについて】
下記のようなキャリアプランがございます。
●主任
●課長
●本社
人事や総務の管理部門や広告、営業企画等
●別グループ会社への異動
将来的に本社・グループ企業間で他職種に挑戦することができるチャレンジ制度も整っています。（在職1年以上の社員向け）
必要な経験・スキル 大学/大学院(修士)/大学院(博士)/短大/専門学校/高専/高校

【必須スキル】
●社会人経験1年以上
※下記いずれか必須
●コールセンターでの電話応対の経験
●前職にて何かしらの対人折衝経験をお持ちの方
●個人営業の経験（アパレル、ブライダル、保険、旅行代理店、不動産　等々)
勤務地 東京都

●東京都新宿区／本社
※転勤なし
最寄駅 【本社】
●JR各線　新宿駅　徒歩7分
●都営大江戸線　都庁前駅　徒歩7分
受動喫煙対策 屋内禁煙
年収 360万円～
基本給 167,000円～／月
固定残業代 固定残業代（33,000円～、20時間相当分）
※時間超過分は追加支給
昇給・賞与 【昇給】年1回
【賞与】年2回（6・12月）
※賞与実績：80万円／年
給与備考 【月給】251,000円～（職務手当＋残業手当を含む）
諸手当 交通費(全額支給)/残業手当
勤務時間 就業形態：定時間/シフト制
【就業時間】9：00～19：00
※上記就業時間より1日8時間の労働となります。
【実働】8時間00分
【休憩】60分
【残業】月10時間程度
休日・休暇 年間：120日
完全週休2日制（土・日）/祝日/年末年始休暇/慶弔休暇/有給休暇
●忌引休暇
●公傷病休暇
●私傷病休暇
●公用休暇
●災害休暇
●産前産後休暇
●生理休暇
●育児・介護休業
●子の看護休暇
●特別休暇
保険 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
福利厚生・社内制度 福利厚生施設/社員持株会制度/福利厚生サービス（会員制割引サービス）
●各種厚生施設利用（保養施設／リゾートホテル／スポーツクラブ等の利用割引）
●従業員持株制度（奨励金支給有）
●定年60歳

求人企業プロフィール

企業名 企画サービス企業
業種 サービス（その他）
事業内容 ●イベントホール、貸会議室等の施設運営事業
●各種イベント、コンサート、展示会などの主催・企画・制作・運営事業
●設営工事、レンタル、イベント運営、イベントソリューション等のイベントサービス事業
●旅行事業
設立 2008年年4月1日
資本金 5,000万円

選考情報

選考プロセス 書類選考→一次選考＋適性検査→最終選考＋PCテスト→内定
※選考回数やスケジュールは変動する可能性が御座います。

サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、
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