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【未経験OK】東証プライム上場IIJグループ企業のエンジニア職（ネットワーク運用）｜100％自社勤務

お仕事番号:84987

更新日:2023年08月29日

契約社員

おすすめポイント

●東証プライム上場のIIJグループのITアウトソーシング会社
●100％自社勤務（客先常駐無し）
●毎年20～25名の方が正社員登用の実績があり
●徹底した社員教育と風通しの良い社風から抜群の定着率
●中途比率76％
●未経験での入社多数
●年間休日120日以上、福利厚生が充実している
●グループ全体で大手8500社と取引のある安定感
●充実の研修フォロー制度
●転勤なしで勤務地は希望により考慮

求人内容

職種 ネットワーク・通信インフラ・サーバー設計・構築
雇用形態 契約社員
試用期間 試用期間の有無：有り
試用期間は3ヶ月です。
試用期間の労働条件に変更はありません。
契約期間 期間の定めの有無：有り
半年ごとの契約更新があります。
正社員登用制度があり、上司からの推薦をもとに役員との面談を実施し合格者が登用されます。
※毎年20～25名程度登用実績あり
仕事内容 下記いずれかの業務を担当します。※100％自社勤務のため、客先常駐でのお仕事はありません。

（1）IIJ法人向けサービスサポートセンター勤務
親会社のIIJのサービス（クラウドサービスやセキュリティサービスなど）ご利用頂いているお客様からのお問い合わせ対応をしていただきます。
【具体的には】
●顧客からの問い合わせ対応
●障害対応
●マニュアル作成
●運用方法の改善提案　など

（2）データセンター常駐
同社のデータセンター内に来られたお客様対応やサーバーに問題が発生した際にご対応いただく保守・運用業務を行っていただきます。
【具体的には】
●顧客の認証
●入館対応
●サーバルームへのアテンド
●退館対応
●顧客のサーバラック利用に伴う作業
●障害時の対応
●報告
●ドキュメント作成
●マニュアル作成
●管理ツール作成　など

（3）ネットワーク監視業務
IIJが提供しているインフラサービスに関するネットワーク／サーバ機器の監視運用全般を行います。
●協力会社、事業者から一次オペレーション（電話／メール）業務。
●障害報告書の作成、マニュアル改正等。
将来的には機器オペレーションやよりテクニカルな２次対応業務にも携わって頂きます。

※（1）（2）（3）共に同社オフィス、もしくは同社データセンターでの勤務となりますので、客先常駐勤務ではありません。

【研修について】
入社後1年間は新人として、研修からスタートします。研修後もOJTでしっかりお教えします。
●ステップ1：入社後は研修からスタート　例）「IT／ネットワークとは」という基礎から学ぶ座学研修
●ステップ2：社内にあるネットワーク機器などの実機を用いて、実際に触れながら勉強していきます。
●ステップ3：OJTを通して実務にチャレンジしながら、1年かけて先輩社員がサポートします。また100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの利用も可能です。
必要な経験・スキル 大学/大学院(修士)/大学院(博士)/短大/専門学校/高専/高校/その他

【必須スキル】
●就業経験がある方　※勤務形態（アルバイト、派遣、契約）は問わず

【あると尚良いスキル・経験】
●Word・Excel・PCメール利用経験
●情報系学校出身か同業種経験がある方
求める人物像 ●他人と話をすることに抵抗感のない方
●コツコツ物事を頑張れる方
●新しい知識や経験を得ることが楽しい方
●仲間と支え合いながら頑張りたい方
●プライベートでも気が合う仲間と働きたい方
勤務地 大阪府

●大阪府大阪市中央区北浜4-7-28 住友ビルディング第2号館／大阪オフィス
●大阪市内のデータセンターに配属予定／大阪データセンター
※異動転勤なし。
最寄駅 ※勤務地により異なります。
受動喫煙対策 敷地内禁煙（喫煙場所あり）
年収 240万円～280万円
※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。
昇給・賞与 【給与改定】有（契約更新のタイミング／半年ごと）
給与備考 月給　200,000円～
※上記は最低保証額で経験・スキルを考慮の上、決定します。
※年2回、契約更新のタイミングで給与改定を行います。

【モデル年収】
●260万円／入社1年目・22歳（未経験）
●300万円／入社3年目・25歳（未経験）
諸手当 交通費(一部支給)/残業手当/夜勤手当
●交通費：上限50,000円／月
●休日交替勤務手当
●夜勤交替勤務手当
勤務時間 就業形態：変形労働時間制
【1ヶ月単位の変形労働時間制】
●サポート／9：00～17：30、17：15～9：15
●データセンター／8：30～17：00、16：45～8：45
●ネットワーク／8：30～17：00、13：30～22：00、16：45～8：45
※配属先で異なるが夜勤月5～6回、夜勤翌日は明け休み（月曜夜勤の場合は水曜まで勤務なし）
【実働】7時間30分
【休憩】60分
【残業】月10～20時間程度
休日・休暇 年間：120日
年末年始休暇/慶弔休暇/有給休暇
●完全週休2日制：シフト制　※連休の取得も可能です。
●有給休暇（入社半年経過時点10日～最高付与日数20日）
●産前・産後休暇　※取得実績あり
●育児・介護休暇　※取得実績あり
保険 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
●総合福祉団体定期保険
●労働災害総合保険
福利厚生・社内制度 福利厚生施設/資格取得（自己啓発）奨励金制度/慶弔見舞金制度/時短勤務/福利厚生サービス（会員制割引サービス）
●定期健康診断・人間ドック・生活習慣病検診・産業医面談制度
●健保契約保養所・運動施設利用・その他各種ベネフィット制度
●IIJグループ 各種取引先との提携による優待制度
●IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援
●食事支援制度：オフィスおかん 　※神田・大阪のみ
●社内チャットツール

【スキルアップ支援制度】
●資格取得支援制度 ：受験費用と奨励金（5000円～50,000円）を支給
●研修：ITやネットワークの基礎知識、実機による実践研修など1～2週間を予定　※オンラインも活用中
●ビジネススキル研修
●テクニカルスキル研修：資格取得に向けた対策講座や専門図書の貸出など
●フォローアップ研修：入社後約1年間
●外部セミナー受講制度

求人企業プロフィール

企業名 ITアウトソーシング企業
業種 通信関連
事業内容 ●ネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど、総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供
設立 1998年2月9日
資本金 4億円

選考情報

選考プロセス 書類選考→適性テスト→1day選考→内定
※面接回数が変更する場合もあります。

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