IT企業のCRMマネジメント職｜候補

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IT企業のCRMマネジメント職｜候補

お仕事番号:85129

正社員

おすすめポイント

●少数精鋭
●大きい裁量権
●高い自由度
●幅広い経験が詰める
●高学歴人材やコンサル経験者が多数在籍
●リモートワークとフレックス制度で柔軟な働き方ができる
●他部署との連携が強い
●圧倒的に早いスピード感

求人内容

職種 コールセンター・カスタマーサポート
雇用形態 正社員
試用期間 試用期間の有無：有り
試用期間は6ヶ月です。
試用期間の労働条件に変更はありません。
契約期間 期間の定めの有無：無し
仕事内容 【ミッション】
第一段階として、品質の高いコールセンターの構築と出荷・在庫管理などを正確に行うロジスティクス業務を遂行することがミッションです。
第二段階として、CRMマーケティング含めたマネジメント業務を担うことをミッションにいただきたいと考えています。

【業務詳細】
●コールセンターマネジメント
●ロジスティクスマネジメント
●CRMマーケティングマネジメント　など
※全て初期は実務を含みます。

【ポジションの魅力】
●今後トレンドとなるEC／D2C事業のマネジメント経験が積める
●未経験で現場レベルからマーケティングを0から学ぶことができる
●月2億の売上規模の事業マネジメント経験ができる
●3ヶ月でのメンバーから管理職への昇進実績あり
●データ分析～企画実行まで全工程に携わることができる
●企画提案が通りやすい環境
●最終的に事業責任者まで目指せる

【入社して得られること】
●コールセンターマネジメントに関するノウハウ
●ロジスティクスの構築・運用スキル
●データ分析と企画提案スキル
●マーケティングスキル（コピーライティング／商品企画など）

【フォローアップ体制】
基本はOJTです。
元CRMコンサル2名常駐しており、経験が浅くても、サポートはしっかりしていきます。（最低週1回は1on1でのフィードバックや進捗確認あり）
※現在2名は業界未経験で入社し、問題なく成長を遂げ活躍しています。（在籍2年程度）

【ブランドとして目指す方向性】
35歳以上の女性をターゲットとし、「髪の健康寿命を最大化する」というミッションのもと馬鹿真面目に実感にこだわったプロダクトとITテクノロジーを用いたオンリーワンの体験を作ることにこだわっていきたいと考えています。

【会社の魅力】
●少数だから、密なチームプレーができる
●リモートワークとフレックス制度で場所と時間に縛られない働き方ができる
●他部署との壁が低く、連携が強い
●他の企業と比較して圧倒的に早いスピード感

【社風】
●ガンガン新しいことをスピード感を持って行う
●部署横断的に話しやすく意見を発信しやすい雰囲気
●任せる裁量権が大きい
必要な経験・スキル 大学

【必須スキル・経験】
●営業経験（2年以上）
●コミュニケーションスキル（特に対女性）
●エクセルスキル（IF／VLOOKレベル）

【あると尚良いスキル・経験】
●メーカー勤務経験
●マネジメントスキル
●マーケティングスキル
求める人物像 ●貢献を大切にする（社員／会員さま／業務業績）
●受け身ではなく、挑戦／成長志向
●変化を素直に受け止める謙虚さや柔軟性
●「やりきる」心を持つ誠実性
●挨拶や感謝など人としての基本を大切にする人格
勤務地 東京都

●東京都目黒区／本社
最寄駅 ●東急田園都市線 池尻大橋駅 徒歩で9分／本社
受動喫煙対策 屋内禁煙
年収 400万円～500万円
基本給 18万円～
固定残業代 固定残業代（67,500円、45時間相当分）
※時間超過分は追加支給
昇給・賞与 【昇給】年2回
【賞与】なし（年収を12分割して月々支給）
給与備考 【年収】400万円～500万円（年収÷12が月収）
※残業代含む：残業月20～30時間程度。
※業績と個人実績に応じてインセンティブあり
諸手当 交通費(全額支給)/残業手当
勤務時間 就業形態：フレックス制
【就業時間】9：30〜18：30
【標準労働時間】8時間00分
【休憩】60分
【残業】月平均25～30時間程度
募集背景 欠員補充の為
新商品リリースによる事業拡大に伴う、人員増加
休日・休暇 年間：120日
祝日/夏季休暇/年末年始休暇/有給休暇
●休日（土日）
●産前産後休暇・育児休暇
●介護休暇　など
保険 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
福利厚生・社内制度 資格取得（自己啓発）奨励金制度/社員旅行/リモートワーク／テレワーク
●インセンティブ支給（業績による）
●私服OK
●髪型・ネイル自由
●リモートワーク可（原則入社3ヶ月後から可）
●フレックスワーク可（原則入社3ヶ月後から可）※標準労働時間／8時間
※リモートワークとフレックスワークはメンバーのランクによって異なる
●書籍支援制度
●検定試験支援制度

求人企業プロフィール

企業名 IT企業
業種 化粧品・医薬品/通信販売・ネット販売
事業内容 ●医薬部外品・化粧品の販売
設立 2019年11月1日
資本金 非公開
株式公開 未上場

選考情報

選考プロセス ■選考フロー
●書類選考→一次面接（対面）→書面テスト→テスト（スカウター）→二次面接（対面/WEB）→最終（会食）→内定

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