金融業界のカスタマーサクセス職｜新規チームのリーダー候補｜東京都｜転勤なし

お仕事番号:86686

更新日:2022年08月19日

正社員

おすすめポイント

●自動売買FXを展開する証券会社の親会社
●2020年10月に単独株式移転によって設立された持株会社
●東証JASDAQ（スタンダード）上場企業
●新サービスの立ち上げメンバー／リーダー
●フレックス勤務OK

求人内容

職種	コールセンター・カスタマーサポート/マーケティング・企画・宣伝/事業企画・経営企画・エグゼクティブ・FCオーナー
雇用形態	正社員
試用期間	試用期間の有無：有り試用期間は3ヶ月です。 ※試用期間は試用期間中のパフォーマンスにより最長6ヶ月まで延長することがあります。 ※試用期間明けに給与の見直しを実施予定。 ※試用期間の労働条件に変更はありません。
契約期間	期間の定めの有無：無し
仕事内容	現在開発中の新サービスの立ち上げメンバー及びとしてリーダーとして、UX最大化（ユーザー体験向上）に向けたカスタマーサクセス業務をメインにお任せします。【具体的には】 ●チャットを使用したカスタマーサクセス対応体制作り ●チームの運営 ●機能改善提案 ●検証　などまた、新規事業開発部門では、希望や目指したいキャリアに合わせて業務の幅を拡げていくこともできる環境です。
必要な経験・スキル	大学/大学院(修士)/大学院(博士) 【必須スキル・経験】 ●資産クラスの基本的な知識（株式、投資信託、証券、債権等） ●金融業界（銀行または証券会社）での営業経験、あるいはカスタマーサービス（カスタマーサポート）経験 ●PCスキル（Office系の簡単な操作）
求める人物像	●ユーザーに寄り添った新しい金融サービスを自分で作り上げていきたいという方
勤務地	東京都 ●東京都中央区／本社 ※転勤なし
最寄駅	【本社】 ●都営浅草線東日本橋駅徒歩で3分 ●都営新宿線馬喰横山駅徒歩で4分 ●総武快速線馬喰町駅徒歩で7分
受動喫煙対策	敷地内禁煙（喫煙場所あり）
年収	500万円～650万円
基本給	340,254円～
固定残業代	固定残業代（79,746円～、30時間相当分）※特別手当として ※時間超過分は追加支給
昇給・賞与	【給与改定】年1回（5月改定）
給与備考	月収：420,000円～540,000円程度（固定残業を含む） ※経験・能力等考慮の上、規定により優遇します。
諸手当	交通費(全額支給)/残業手当 ●通勤手当（会社が合理的かつ経済的と認める通勤ルート）
勤務時間	就業形態：フレックス制【標準労働時間帯】8：20～17：20 【コアタイム】10：00～15：00 【標準労働時間】8時間00分【休憩】60分【残業】月平均30時間未満【備考】※チャット運用開始後はチャット解放時間中は原則勤務（10:00～17:00暫定）
休日・休暇	年間：121日完全週休2日制（土・日）/祝日/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/有給休暇 ●冬季休暇 ●年次有給休暇
保険	健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
福利厚生・社内制度	●定年退職制度：60歳 ●再雇用制度：65歳迄 ●インフルエンザ予防接種補助 ●健康診断（35歳以上は人間ドック）

求人企業プロフィール

企業名	JASDAQ上場グループ会社
業種	専門コンサルタント/その他金融/シンクタンク・マーケティング・調査
事業内容	グループ会社の経営管理及び新規事業開発
設立	2020年10月1日
資本金	5億円

選考情報

選考プロセス	【選考フロー】書類選考→一次選考（部長、他担当者との面談）→ 最終選考（担当役員との面談）→内定【適性検査】無

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