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正社員
お仕事番号: 107703更新日: 2025年4月24日【業種未経験・第二新卒OK】IT企業のカスタマーサクセス事務｜残業月10時間以内｜服装自由
おすすめポイント
残業月30時間以内
年間休日120以上
完全週休2日制
交通費全額支給
ベンチャー企業
従業員人数（~10名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート、一般事務・庶務 【変更の範囲】無し |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は3ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 仕事内容 | 同社では、AIを活用したフィットネス業界向けのAI監視SaaS「GYM DX」を提供しています。 このサービスは、フィットネスジム内の防犯カメラの映像データを解析し、ジム運営をAI化する業界初のソリューションです。 今回カスタマーサクセス事務として以下の業務をお任せします。 【具体的には】 ●顧客向けレポート及び資料の作成（データ入力） ●顧客情報の管理（記録作成） ●顧客満足度に関する調査資料の管理、集計 ●メール作成 ●受電一時対応 ●その他事務作業 基本的なExcelスキルと事務経験があれば、業界未経験でも安心してスタートできる環境です。 【同社の魅力】 同社は「AIと人間が共存するエコシステムを構築する」をミッションに掲げ、2020年に創業したスタートアップ企業です。 2021年に業界初となるフィットネス業界向けのAI監視SaaS「GYM DX」をリリースし、わずか2年弱で1000を超える施設への導入が進んでいます。 現在はフィットネスジムから展開していますが、AIを活用したリアルタイム画像解析技術は様々な業界での転用可能性があり、今後は「AI」×「Fitness」を軸として、他マーケットでの事業開発も進めていく予定です。 成長中の企業だからこそ、あなたの意見やアイデアが直接サービス改善に活かされる機会も多く、やりがいを感じながら働くことができます。 |
| 必要な経験・ スキル | 【必須スキル】 ●Excelで表など作るのが得意な方（SUMや基本的な関数） ●事務経験半年以上 【あると尚良いスキル】 ●カスタマーサポート経験 ●IT業界での就業経験 ●顧客対応経験 |
| 勤務地 | 東京都 【雇入れ直後】東京都新宿区 【変更の範囲】無し |
| 最寄駅 | 東京メトロ丸ノ内線 新宿御苑前駅より徒歩1分 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
| 年収 | 300万円～ |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年2回（6月・12月） 【賞与】なし |
| 給与備考 | 【月給】250,000円～270,000円 【基本給】 191,000円～206,000円 【固定残業代】 固定残業代（59,000円～64,000円、40時間分） ※時間超過分は追加支給有 |
| 諸手当 | 交通費(全額支給)、残業手当 |
| 勤務時間 | 就業形態：定時間 【就業時間】9：00～18：00 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月10時間程度 |
| 休日・休暇 | 年間：120(日) 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇 ●夏季休暇（7月～9月の平日に最高3日間取得可） ●年末年始休暇（12／30～1／3） ●連続休暇有給休暇 |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | ●服装カジュアルOK ●茶髪・ネイル・ピアス自由 ●スポーツジム手当 ●書籍手当 |
求人企業プロフィール
| 企業名 | スポーツジムに向けたDXソリューション企業 |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| 事業内容 | ■AIでジム運営が180°変わる ■ジム&スクール専用連絡アプリ |
| 設立 | 2020年3月16日 |
| 資本金 | 4,100万円（準備金含む） |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接→最終選考→内定 |
|---|
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【業種未経験・第二新卒OK】IT企業のカスタマーサクセス事務｜残業月10時間以内｜服装自由
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