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正社員
お仕事番号: 110809更新日: 2025年10月30日【未経験・第二新卒OK】住宅リフォーム企業のお客様に寄り添う営業事務職｜総合リフォーム部門
おすすめポイント
残業月30時間以内
職種未経験OK
第二新卒歓迎
年間休日120以上
完全週休2日制
車・バイク通勤OK
育児支援制度
介護支援制度
資格取得支援制度
社宅・家賃補助制度
従業員人数（301~1000名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】営業事務・営業アシスタント 【変更の範囲】会社の定める業務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は4ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 仕事内容 | 【コンシェルジュ（営業事務）の仕事】 新聞折込チラシやWebサイトなどをご覧になられてご来店いただいたお客様に、お困りごとやご要望などをお伺いします。 店内はショールームを併設していますので、展示されている様々な商品のご説明や、使い勝手などをお試しいただきます。 ご来店いただいた新規のお客様への一次対応ののちはお客様の情報を営業スタッフへと引き継ぎますが、既にご契約を頂いているお客様とのお打ち合わせでは、各商品のカラーサンプルなどを使い、実際にお宅に設置する商品の仕様決めなども行っています。 そのほかにもお客様がチョイスされた商品の仕様をメーカーに伝え、お見積りや施工図の請求を行ったり、営業スタッフが持ち帰ってきた情報をシステムに登録するなど多岐にわたるサポート業務を行っています。 コンシェルジュの対応がお客様への印象やリフォームへの期待感を大きく左右する「お店の顔」となるポジションです。 【案件内容】 小規模なリペアや水回り設備（キッチン・システムバス・トイレ・洗面化粧台）の交換工事、フローリングや壁紙の張替えなど、暮らしのなかで頻度の多いリフォームを中心として幅広く取り扱っています。 ちょっとしたお困りごとの解消を目的として立ち寄られるお客様も多く、スピーディーかつリーズナブルなリフォームをご提案しています。 ［具体的な流れ］ ▼ファーストコンタクト ●反響案件は営業スタッフが対応しますが、直接ご来店いただいたお客様へのファーストコンタクトはコンシェルジュが担当します。 ▼カウンセリング ●どのようなことにお困りなのか、どのようなことをお望みなのかを徹底的にリサーチします。 ▼商品説明 ●店舗内にある各メーカーの商品をご紹介し、メーカーごと、商品ごとの特徴、おおよその工事金額などをご説明します。 ▼引継ぎ ●お伺いした内容やお客様の特徴などを営業スタッフに引継ぎます。 ▼その他にも ●各設備や資材のカラー決めやオプション決め ●仕様書や設備図面の発注 ●顧客情報や工事進捗に伴うデータ管理 ●必要書類の作成や請求など |
| 必要な経験・ スキル | 【必須スキル】 一般的なPCスキル（office系ソフトの基礎的な操作スキル） ※事務作業は社内システムを使用します。 【あると尚良いスキル】 住宅リフォーム業界でのご経験者 その他住宅関連業界（HM、住設メーカー、工務店、不動産など）でのご経験者 |
| 勤務地 | 滋賀県 /京都府 /大阪府 /兵庫県 /奈良県 【雇入れ直後】下記店舗のいずれか ※お住まい・ご経験を考慮の上、決定します。 ※エリア内近接店舗での配置変更の可能性あり ■関西エリア■ リフォーる イオンモール神戸南...兵庫県神戸市兵庫区中之島２丁目１−１ リフォーる 阿倍野店 ...大阪府大阪市東住吉区杭全1-18-15 リフォーる イオンモール鶴見店 ...大阪府大阪市鶴見区鶴見4-17-1 イオンモール鶴見緑地 3F リフォーる セブンパーク天美店 ...大阪府松原市天美東3-500 セブンパーク天美 3F リフォーる 豊中店 ...大阪府豊中市曾根東町2-2-2 リフォーる 吹田店 ...大阪府吹田市新芦屋下2-30 リフォーる 堺店 ...大阪府堺市北区黒土町2356 リフォーる 泉北店 ...大阪府堺市南区原山台5-9-5 アクロスモール泉北B館2F リフォーる 大阪東店 ...大阪府守口市京阪本通1-5-6 リフォーる アリオ八尾店 ...大阪府八尾市光町2丁目3番 アリオ八尾2F リフォーる 枚方店 ...大阪府枚方市出屋敷西町2丁目16-1 リフォーる イオンモール高の原店 ...京都府木津川市相楽台1丁目1番1 イオンモール高の原3F リフォーる 伏見店 ...京都府京都市伏見区桃山町山ノ下32 MOMOテラス 2F リフォーる イオンモール橿原店 ...奈良県橿原市新堂町226-１ イオンモール橿原 ウエスト・ビレッジ２F リフォーる フォレオ大津店 ...滋賀県大津市一里山7-1-1 フォレオ大津一里山2F リフォーる 東灘店 ...兵庫県神戸市東灘区本山中町2丁目3-12 1F リフォーる 尼崎店 ...兵庫県尼崎市大庄北3-30-16 リフォーる イオンモール神戸南...兵庫県神戸市兵庫区中之島２丁目１−１（近日中OPEN） 【変更の範囲】会社の定める事業所 |
| 最寄駅 | 店舗により異なります。 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
| 年収 | 310万円～ |
| 昇給・賞与 | 昇給・昇格／年1回（考課基準に基づく） 賞与／年2回（6月・12月） ※業績・ご活躍・人事考課を考慮の上、支給額を決定します。 |
| 給与備考 | 【月給】220,000円～240,000円 ※経験・能力・年齢を考慮の上、初任給額を決定します。 【モデル年収】 年収320万 (月給22万+各種手当+賞与2回) 年収348万 (月給24万+各種手当+賞与2回) 年収380万 (月給25万+各種手当+賞与2回) 【基本給】 201,400円～ 【固定残業代】 固定残業代（18,600円～38,600円、12時間～25時間分） ※時間超過分は追加支給有 |
| 諸手当 | 交通費(一部支給)、住宅手当、残業手当、家族手当、資格手当 ●通勤交通費（公共交通機関利用ルートで上限3万円／月） ●住宅手当（社内規定に基づく） ●家族手当（社内規定に基づく） ●資格手当（社内規定に基づく） ●モール手当（社内規定に基づく）※イオンモールなどショップイン店舗勤務者対象 |
| 勤務時間 | 就業形態：定時間 【就業時間】8：45～17：45 【実働】8時間00分 【休憩】60分 【残業】月23.5時間程度（全事業部平均） |
| 休日・休暇 | 年間：120(日) 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇 完全週休2日（火・水） ※商業施設内店舗勤務者はシフト制となります。 年次有給休暇（年間10日～） |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 確定拠出年金401k 社員互助会、育児休業制度、介護休業制度、各種レクリエーション、社員誕生日会、社員交流会、各種備品貸与（スマートフォン、タブレット、PC、社用車、作業着など） |
求人企業プロフィール
| 企業名 | 株式会社CONY JAPAN |
|---|---|
| 業種 | リフォーム・内装工事 |
| 事業内容 | 同社は、1997年の会社設立以来18万件超のお客様のリフォームを請け負う関西最大級のリフォーム会社です。 キッチンやトイレ、バスルームなどの水回り設備のご相談から、大規模なリノベーション工事、デザインリフォーム工事まで、お客様の幅広いご要望にお応えしています。 住環境改善事業をコンセプトに、お客様のリフォームの目的に合わせた複数のブランドを展開していることも同社の大きな特徴です。 関西、関東、九州にて計31店舗のリフォームスタジオを展開し、関西エリアは大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀、関東エリアは東京・神奈川、九州エリアは福岡にショールーム型店舗を設置。それぞれの地域のお客様に安心安全快適な住まいと暮らしをご提案しています。 日々の暮らしのなかのちょっとしたお困りごとへのスピーディーな対応はもちろん、デザインリフォームでは業界の主要コンテストで多くの賞を頂き、LIXIL社の全国デザインリフォームコンテストにて全国最優秀賞を受賞した実績も有しています。 経営理念である「FOUR HAPPINESS」（お客様・パートナー企業・社員・会社の幸福の追求）という価値観を基軸に、リフォームに関わる全ての方々に喜んでいただける仕事を全社一丸となって追求していますが、今後は全国規模での積極的な事業展開とブランド開発、更にその先にある業界日本一のリフォーム会社となることを目指しています。 |
| 設立 | 1997年7月1日 |
| 資本金 | 3,000万円 |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接→二次面接→内定 ※一次選考はオンラインでの実施となります。 ※選考フローは状況により異なります。 |
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【未経験・第二新卒OK】住宅リフォーム企業のお客様に寄り添う営業事務職｜総合リフォーム部門
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