正社員
お仕事番号: 92109更新日: 2022年10月5日

【未経験OK】買取専門店なんぼやのカスタマサポート職(事務職)|年休128日|マザーズ上場

おすすめポイント

●95%が未経験から入社され活躍している ●自身の学んだ言語を活かせる(海外のお客様もいるため) ●年間休日128日(月10日休み/希望休は月4日取得可能) ●ボーナス、インセンティブの支給有り ●グランフロント大阪での勤務(大阪駅直結)
残業月30時間以内
職種未経験OK
年間休日120以上
交通費全額支給
従業員人数(301~1000名)
求人内容
職種【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート、その他小売・流通関連職 【変更の範囲】無し
雇用形態正社員
試用期間試用期間の有無: 有り 試用期間は3ヶ月です。 試用期間の労働条件に変更はありません。
契約期間契約期間の有無: 無し
仕事内容電話、チャット等インバウンド営業を含むカスタマーサポート・事務 【仕事内容】 メールや電話、LINEなどから届くお客様の質問に回答する カスタマーサポート及び入力業務 ●入社後は 対応や回答の方法を学べる基礎研修の他、アパレルやジュエリーの商品知識等が学べる研修もあるので、 未経験からでもしっかりフォローします。 ●研修後は 先輩社員がしっかりサポートします。 お客様対応を行う部署なので穏やかな先輩が多く、みんなで協力し合いながら業務を進めています。 ●ポイントは 電話の場合は「道に迷ってしまって」、「WEBサイトのどこを見ればいいのかな」、など同社サービスに関するお問合せがメイン。 アプリの場合は「商品の情報が知りたい」といったアイテム関連のお問い合わせがメインのため、お調べした上でチャット形式で回答していきます。 対応後はデータ入力などの事務も行います。 落ち着いて取り組める仕事なので残業も少なく、むずかしい対応は先輩がフォローしてくれるので安心です。 【仕事の特徴】 人でごった返すような忙しい店舗ではなく、比較的余裕を持って一人ひとりに対応できるため、お客様とのコミュニケーションを大切にできます。 【ジョブローテーション】 クオーター毎に様々な部署から公募があり、新たな仕事にチャレンジできる環境があります。 ※例 ●海外事業部 ●人事部 ●販売部(オークションの運営や検品の取りまとめ等) ●法務
必要な経験・ スキル【必須】 ●基本的なPC操作 【歓迎】 ●接客経験 ●コールセンターもしくは顧客対応セクションでの接客経験
勤務地大阪府 【雇入れ直後】大阪オフィス 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA 16階 【変更の範囲】無し
最寄駅JR大阪駅 直通
受動喫煙対策敷地内禁煙
年収322万円~
昇給・賞与【昇給】年2回 【賞与】年2回 【決算賞与】あり(業績による)
給与備考●月給230,000円(基本給・固定残業手当は日給月給とする) ※職務手当は月20時間相当の時間外労働割増賃金 【基本給】 198,900円~ 【固定残業代】 固定残業代(31,100円、20時間相当分) ※時間超過分は追加支給有
諸手当交通費(全額支給)、残業手当、役職手当
勤務時間就業形態:定時間 【就業時間】10:00~19:00 【実働】8時間00分 【休憩】60分 【残業】月13時間程度
休日・休暇年間:128(日) 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇 ●月10日のシフト休み ●特別休暇(結婚休暇、出産休暇など) ●冬期休暇(12月~3月):4日 ●1月1日 他
保険健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生・ 社内制度永年勤続制度 ●永年勤続表彰 ●出産祝い金 ●結婚祝い金 ●社内研修(社会人マナー、接客スキルなどが学べるさまざまな研修が用意されている) ●外部での研修や書籍購入、資格取得などの補助あり ●全社イベント(キックオフ)
求人企業プロフィール
企業名バリュエンスホールディングス株式会社
業種ソフトウェア・情報処理 、専門店(その他小売)
事業内容●ブランド品・貴金属・骨董品等の買取及び販売
設立2011年12月28日
資本金10億2,750万7,094円(2019年8月末現在)
選考情報
選考プロセス書類選考→一次面接→最終面接→内定

サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。

【未経験OK】買取専門店なんぼやのカスタマサポート職(事務職)|年休128日|マザーズ上場

マイナビジョブ20'sは、第二新卒者・20代若手向けの転職支援(人材紹介)サービスです。

このWebサイトでは、【未経験OK】買取専門店なんぼやのカスタマサポート職(事務職)|年休128日|マザーズ上場の求人の他にも、マイナビグループだからできる、良質な求人情報と人材紹介会社ならではのプロのキャリアアドバイザーが、個別 キャリアカウンセリング や面接対策であなたに最適なお仕事をご紹介。求人企業様から依頼を受けている求人も全て「20代の若手社会人」を必要としている求人となります。お気軽にご相談ください。