正社員
お仕事番号: 94382更新日: 2023年3月15日

大手人材紹介会社の業務改善チームメンバー|事務センター内|セコムグループ|札幌勤務|転勤なし

おすすめポイント

【安定性抜群】将来も安心のセコムグループ 【ホワイト企業認定】すべての人が働きやすい会社へ 【くるみんマーク取得】ライフステージの変化にも対応
転勤無し
残業月30時間以内
WEB完結選考
1日選考会
年間休日120以上
完全週休2日制
育児支援制度
介護支援制度
3年以上連続成長企業
20代の管理職登用実績あり
女性管理職登用実績あり
中途入社5割以上
女性社員5割以上
従業員人数(1001~5000名)
求人内容
職種コンサルタント・M&A
雇用形態正社員 職種・地域限定正社員
試用期間試用期間の有無: 有り 試用期間は3ヶ月です。 試用期間の労働条件に変更はありません。
契約期間契約期間の有無: 無し
配属部署大手人材紹介会社の事務センター内の業務改善チーム
仕事内容担当案件における業務改善・業務立上・ナレッジ管理をお任せします。 業務がスムーズに立ち上がり運営されるために欠かせないお仕事です。 ※プロジェクト推進いただくにあたり東京・博多・鹿児島・新潟への出張をお願いする場合があります。 【ミッション】 業務効率化/安定運用実現 【業務例】 ■クライアントと業務担当者とのコミュニケーション ■新規立ち上げ時の業務設計 ■オペレータ育成のトレーニングカリキュラム作成 【具体的には】 ■改善・立上 ●業務課題の特定 ●課題解決の施策検討 ●改善活動 業務で利用しているツールの作成・修正 運用管理 など ■ナレッジ管理 ●FAQの作成や改定 ●資料作成マニュアル作成 など 【キャリアパス】 スーパーバイザー(SV)→リードスーパーバイザー(LSV)→シニアスーパーバイザー(S-SV)またはマネージャー(MGR) ※将来的には、改善立ち上げをリードする役割をお任せする予定です。 【充実した研修プログラム】 ■適性に応じた研修プログラム ■管理者向けの研修/交流会 ※その他、社内に教育専門部署あり 【職種・地域限定正社員とは】 原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 ※特定エリア内での異動の可能性あり。 (例:担当業務変更、所属センター変更など) エリアを越えて活躍したい方は、総合職への登用制度へチャレンジも可能です。
必要な経験・ スキル【必須スキル・経験】 ■ビジネスマナー ■基本的なPCスキル(スムーズなタイピング) ■下記いずれかの経験(1つ必須) ●BPO業界での経験 ●コンタクトセンターのSV経験 ●異業種でプロジェクトの主軸での経験 ●作業効率化や自動化などの業務改善経験 【あると尚良いスキル・経験】 ●業務課題の特定と課題解決に向けた提案・活動経験 ●業務効率化や安定運用に関する施策を企画・実行した経験 ●社外関係者とプロジェクトを推進した経験 ●ナレッジマネジメント経験 ●RPAやVBAを実務で利用した経験 ●Excel/PowerPoint/Wordのビジネスでの使用経験
勤務地北海道 ●北海道札幌市北区/札幌第2センター ●北海道札幌市中央区/札幌第5センター ※転勤なし ※プロジェクト推進いただくにあたり東京・博多・鹿児島・新潟への出張をお願いする場合があります。
最寄駅●JR各線 札幌駅 北口より徒歩1分(北口地下歩道2番出口すぐ)/札幌第2センター ●各線 大通駅 徒歩1分/札幌第5センター
受動喫煙対策屋内原則禁煙(喫煙場所あり) 喫煙専用室設置
年収280万円~350万円
昇給・賞与【昇給】年1回(4月) 【賞与】年1回(6月)※評価業績連動賞与
給与備考【月給制】(基本給+地域手当) 月給:22万2,000円~27万8,160円 ※経験・スキルを考慮の上、決定します。 【年収例】 320万円~400万円 ※想定残業20時間を含んだ場合の金額表記です。 【基本給】 19万円~
諸手当交通費(一部支給)、残業手当 ●交通費:月額15万円まで支給
勤務時間就業形態:定時間 【就業時間】9:00~18:00 【実働】8時間00分 【休憩】60分 【残業】月20時間程度
休日・休暇年間:121(日) 祝日、夏季休暇、年末年始休暇 ●完全週休2日制(シフト制) ●有給休暇(入社後14日経過後に10日付与~最大22日) ●特別休暇(結婚休暇・服喪休暇 等) ●育児休暇(勤続1年以上) ●介護休暇(勤続1年以上)
保険健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生・ 社内制度財形貯蓄 ●育児介護支援制度 ●年次有給休暇の未消化分積立制度 ●グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可 ●各種教育・研修制度
求人企業プロフィール
企業名大手信販会社
業種人材派遣・人材紹介 、アウトソーシング 、サービス(その他)
事業内容■コールセンター・バックオフィス業務の調査/設計/運営 ■派遣業
設立1992年4月
資本金1億円
選考情報
選考プロセス書類選考→適性検査(Web/20分)→一次面接(Web)→内定 ※内定後オファー面談あり(対面実施を予定)

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