正社員
お仕事番号: 94826更新日: 2023年4月20日

【コンタクトセンター業務】東証プライム上場企業のグループ会社でのサポート業務|仙台勤務

おすすめポイント

●安定基盤の東証プライム上場グループ ●クルマ好き必見 ●未経験からサポート業務にチャレンジできる
転勤無し
残業月30時間以内
職種未経験OK
従業員人数(101~300名)
求人内容
職種【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート、テクニカルサポート・監視・運用・保守 【変更の範囲】会社の定める業務
雇用形態正社員
試用期間試用期間の有無: 有り 試用期間は3ヶ月です。 試用期間の労働条件に変更はありません。
契約期間契約期間の有無: 無し
配属部署営業本部 サポート課 11名
仕事内容同社仙台拠点において電話によるユーザー及び社内サポート業務やそれに関わる資料作成等のサポート業務をお任せします。 具体的な業務内容は下記になります。 ・自社開発ソフトウェアに関するお客様からや社内からの問合せ対応 【将来的に】 ・自社開発ソフトウェアに関する各種資料作成(マニュアル等) ・問合せ内容の集計と分析 ・新商品や新サービスの創出 ・その他資料作成など ※当初は社内研修を行いながら、徐々にお問合せ対応をしていただきます。
必要な経験・ スキル【必須スキル・経験】 ●営業や接客、販売等、対人折衝経験(3年以上)のある方 ●一般的なパソコンの知識
勤務地宮城県 【雇入れ直後】●宮城県仙台市若林区/仙台支社 ※当面転勤なし 【変更の範囲】会社の定める場所
最寄駅●地下鉄東西線 宮城野通駅 徒歩7分/仙台支社
受動喫煙対策屋内原則禁煙(喫煙場所あり)
年収310万円~330万円
昇給・賞与【昇給】年1回(4月) 【賞与】年2回(7月・12月)
給与備考【月給制】200,000円~ ※経験・前職を考慮の上、決定します。 【基本給】 174,000円~185,500円 【固定残業代】 固定残業代(26,000円~28,000円、20時間分) ※時間超過分は追加支給有
諸手当残業手当 ●交通費(月額5万円まで支給)
勤務時間就業形態:変形労働時間制 ■1年単位の変形労働時間制 【就業時間】09:00~18:00 【実働】8時間00分 【休憩】60分 【残業】月平均20時間前後
休日・休暇年間:114(日) 祝日、夏季休暇、年末年始休暇 ●週休二日制(土日) ●会社指定日 ※会社カレンダーにより月に1回程度、土曜出勤あり ●有給休暇 会社規定により付与 半日単位、1時間単位でも取得可能
保険健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生・ 社内制度●期末賞与(勤続3年以上/※退職金前払い制度的要素)
求人企業プロフィール
企業名プロトコーポレーショングループのシステムソリューション企業
業種ソフトウェア・情報処理 、インターネット関連 、新聞・出版・印刷
事業内容■自動車整備鈑金統合システムなど、関連ソフトウェアの開発および販売 ■車体修理業界情報誌、自動車の修理・整備に関する各種出版物の発行 ■技術者の教育研修機関の運営。 ■カーアフターマーケット事業者向けオウンドメディアの企画・制作・運営
設立1967年7月
資本金6,000万円
選考情報
選考プロセス書類選考→一次面接→Web適性検査→最終面接→内定 ※面接回数が1回に変動する場合もございます。

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