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正社員
お仕事番号: 98153更新日: 2023年10月5日AI×フィットネス急成長ベンチャーのカスタマーサクセス｜東京都
おすすめポイント
残業月30時間以内
完全週休2日制
従業員人数（~10名）
求人内容
| 職種 | 営業・企画営業（法人向け） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は2ヶ月です。 試用期間の労働条件に変更はありません |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 配属部署 | ■GYM DX事業部 ・マネージャー1名（30代男性・SaaS業界でビジネスサイド全般経験） ・フィールドセールス1名（採用予定：2名） ・カスタマーサクセス1名（採用予定：3名） 現在はCEOのマネジメントのもとセールス・カスタマーサクセスのチームに分かれて運営しています。 2021年のリリース以降、コロナにより省人運営や安全面のニーズを捉えこれまではインバウンドで順調に顧客導入を進めています。 今後は総合型・コンパクト型など幅広いフィットネスジムへのアプローチを強化していきます。 |
| 仕事内容 | 主力事業における契約中の顧客に向けたカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 ■オンボーディング業務（顧客担当者向け） ●導入後に運用方法のレクチャー ●各種サポートの実施 ●活用促進に向けたヒアリング・顧客からの要望の吸い上げを実施 ■既存顧客の成功事例をもとにウェビナーなどユーザーコミュニティや新規リードに向けた取り組みの企画・実行 ■各種マーケティング施策の立ち上げ （メルマガ、広告運用、CRM・MAツールを使ったtoBマーケティング） 【お仕事の特徴・やりがい】 ●急成長フェーズのため、リーダー・マネジメント層へのキャリアアップが目指せる ●顧客層は中堅〜大手 ●AI監視という他にないソリューションを提案していくためセールスのプロフェッショナルとして急成長できる環境 ●まだ世の中にない新しい価値を提供するサービスの開発と成長に携われる ●IPOを目指す会社の立ち上げフェーズと準備期間を経験できる |
| 必要な経験・ スキル | 【必須スキル・経験】 ※下記いずれかの経験必須 ●カスタマーサクセスの実務経験 ●システム導入や導入コンサルティングの実務経験 ●ITサービスの顧客対応の実務経験 ●スポーツジムやフィットネスクラブなどでの店舗管理業務 【あると尚良いスキル・経験】 ●SaaSプロダクトでのカスタマーサクセス経験 ●エンタープライズ向けの経験 |
| 勤務地 | 東京都 ●東京都新宿区／東京営業所 |
| 最寄駅 | ●東京メトロ丸ノ内線 新宿御苑前駅 徒歩2分／東京営業所 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 年収 | 420万円～500万円 |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年2回（6月・12月） |
| 給与備考 | 【年俸制】420万円～500万円 月収：35万円～ |
| 諸手当 | 残業手当 ●交通費（月額2万円まで支給） |
| 勤務時間 | 就業形態：定時間 【就業時間】9：00〜18：00 【実働】8時間00分 【休憩】60分 【残業】月10～20時間程度 |
| 休日・休暇 | 年間：120(日) 完全週休2日制（土・日） ●夏季休暇（7月～9月の平日に最高3日間取得可） ●年末年始休暇（12/30～1/3） ●連続休暇有給休暇 |
| 保険 | 健康保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | ストックオプション ●スポーツジム手当 ●書籍手当 |
求人企業プロフィール
| 企業名 | スポーツジムに向けたDXソリューション企業 |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| 事業内容 | ■AIでジム運営が180°変わる ■ジム&スクール専用連絡アプリ |
| 設立 | 2020年3月16日 |
| 資本金 | 4,100万円（準備金含む） |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接→最終選考→内定 |
|---|
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AI×フィットネス急成長ベンチャーのカスタマーサクセス｜東京都
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