来社不要！WEB・電話でもカウンセリング実施中！ 
契約社員
お仕事番号: 100199更新日: 2024年1月25日【未経験歓迎】IT戦略コンサルティング企業のカスタマーサクセスマネージャー｜年休126日｜神奈川県
おすすめポイント
職種未経験OK
完全週休2日制
従業員人数（51~100名）
求人内容
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り ●正社員の場合：試用期間は6ヵ月です。 ※試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 有り ●契約社員の場合 雇用期間：雇用期間の定めあり（3ヵ月）契約更新の可能性有 契約期間中の実績や本人の希望によって、正社員への登用も検討致します。 ※正社員への登用の際は、正社員の給与・待遇に沿います。 |
| 仕事内容 | ECに特化したIT企業のカスタマーサクセス職 【業務詳細】 チームのマネジメント／クオリティマネジメント ●EC注文処理 ●カスタマー対応（9割以上がメールでのお問い合わせ） ●クライアントへの業務プロセスの改善提案 ●業務プロセスとは、システム、自動化、倉庫連携など ●SVやマネジメンを担っていただくこともが可能 【働く環境について】 社内はフラットで話しやすいメンバーがそろっています。 ベテラン上司とともに10名のチームをマネジメントし、顧客の課題解決を実施します。 【求人のおすすめポイント】 ●顧客目線で丁寧な対応能力が身につく ●課題解決能力が身につく ●若いうちからマネジメントスキルが身につく ●ECサイトに関する知識が身につく ●WLBを重視して働ける 【同社について】 同社はテクノロジーによって世の中を前進させていくことを会社の存在意義や目標（パーパス）として掲げています。 その一番わかりやすい例がインターネットサービス（特にEC）の活用です。 地方には 「え、あの商品、こんな小さな工場が作っているの！？」 「え、実はこんなにすごいことやってるの！？」 といった、全く無名の小さな会社があったりします。 そんな企業が（今までは業界内での伝統的な取引しかしていなかったが）新たに一般消費者向けにも商品を開発し、オンラインでも販売できるようになれば、会社や地域としての知名度は上がり、雇用も増え、もちろん新規事業創出や売上アップにもなります。 そのサポートをおこなっているのが同社です。 |
| 必要な経験・ スキル | 未経験歓迎 |
| 勤務地 | 神奈川県 神奈川県藤沢市／藤沢オフィス |
| 最寄駅 | JR東海道線・小田急線 藤沢駅 徒歩で5分／藤沢オフィス |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 年収 | 400万円～500万円 |
| 昇給・賞与 | 【昇降給】年2回（業績・査定評価による） 【賞与】年1回（成果、勤務成績、会社業績による） ※賞与算定期間9月～8月の全てに在籍した社員を原則対象とする ※賞与支給日：9月 |
| 給与備考 | 【月給】30万円～40万円 ※経験・スキル等を考慮の上、優遇します |
| 諸手当 | 残業手当 ●交通費：上限30,000円 |
| 勤務時間 | 就業形態：フレックス制 【標準労働時間】8時間 【標準労働時間帯】9：00～18：00 【コアタイム】 11：00〜15：00 【フレキシブルタイム】8：00～11：00、15：00～20：00 【休憩】60分 【残業】月平均40時間 |
| 休日・休暇 | 年間：126(日) 完全週休2日制（土・日） ●年次有給休暇：10日～20日 |
| 保険 | 健康保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | ●健康診断（年1回） ●書籍購入支援 ●ジム割引（関東ITソフトウエア健康保険組合の特典） |
求人企業プロフィール
| 企業名 | IT戦略コンサルティング企業 |
|---|---|
| 業種 | インターネット関連 |
| 事業内容 | ●ネットビジネスにおける戦略コンサルティング、運営コンサルティング ●サービス開発、システム開発 ●ECサイト、メディアサイトの運営受託 |
| 設立 | 2006年9月27日 |
| 資本金 | 1,200万円 |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接＋適性検査→二次面接→最終面接 ※一次／二次面接はオンラインで実施予定です。 |
|---|
サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。
【未経験歓迎】IT戦略コンサルティング企業のカスタマーサクセスマネージャー｜年休126日｜神奈川県
マイナビジョブ20'sは、第二新卒者・20代若手向けの転職支援（人材紹介）サービスです。
このWebサイトでは、【未経験歓迎】IT戦略コンサルティング企業のカスタマーサクセスマネージャー｜年休126日｜神奈川県の求人の他にも、マイナビグループだからできる、良質な求人情報と人材紹介会社ならではのプロのキャリアアドバイザーが、個別キャリアカウンセリングや面接対策であなたに最適なお仕事をご紹介。求人企業様から依頼を受けている求人も全て「20代の若手社会人」を必要としている求人となります。お気軽にご相談ください。