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正社員
お仕事番号: 102393更新日: 2024年5月29日【未経験OK・英語を活かせる】歯科医療機器商社の技術・営業サポート職｜土日祝休み｜残業月10ｈ程度
おすすめポイント
転勤無し
残業月30時間以内
職種未経験OK
英語を使う仕事
年間休日120以上
完全週休2日制
育児支援制度
テレワーク相談可
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】サービスエンジニア・サポートエンジニア 【変更の範囲】無し |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は3ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 配属部署 | 配属先となる「技術部」では、フィールドエンジニア11名と技術開発2名が在籍しています。 デンタル機器を担当する営業とも、ほぼ毎日情報交換やMTGを通して知識や知見の共有を行なっています。 また、時には営業や歯科技工士にも現場へ同行してもらったりと、他職種のメンバーとも常に連携しながら業務を進めています。 技術部門同士でも、分からないことがあると「こういうことが起きてるけどやり方知ってる?」と仲間に連絡したりと、密に協力し合っています。現場へは一人で向かうものの、いつも仲間がそばにいる感覚で仕事を進めていける安心感があります。 |
| 仕事内容 | 歯の詰め物などを加工する「ミリングマシン」や、歯の模型やマウスピースなどを作製する「3Dプリンター」といった歯科医療機器の技術サポート及び営業サポート業務をお任せします。 【具体的には】 ●修理依頼対応 電話やメールでのお客様からのお問い合わせに対応。トラブルの詳細を伺い、まずは電話越しでの設定確認や遠隔操作での対応を行ないます。それでも解決しない場合は、お客様先へ訪問します。 ●訪問メンテナンス お客様先で修理を実施。まずはエラーの原因を明確にし、それに基づき修理を行なっていきます。不明点があれば仲間やメーカーに問合せたりもできるのでご安心ください。 ●お客様へのご説明 修理完了後は、故障原因や今回の修理内容、今後の使用における注意点などを分かりやすく説明します。 ●定期点検 年1回の点検時期を迎えたお客様にアポイントを取って訪問。チェックシートに基づいてメンテナンスを行ない、結果をお客様へ報告します。 ●営業サポート 本社営業からの依頼により、営業業務のサポートもお願いします。 【どんどん仲間を頼ってください】 基本的にお客様先へは一人で伺いますが、困ったことがあれば先輩や上司はもちろん、営業、歯科技工士など、あらゆる仲間にいつでも電話で相談・確認できる風通しの良さがあります。 「一人ひとりの“得意”を持ち寄って、全員でスキルを高めていこう」という社風なので、スキルや知見を共有し合うことでお互いに成長を続けていける環境です。 【英語力を活かせます】 メーカーはドイツや海外の企業となるため、問い合わせ時には英語を使います。 そのため、英文を理解できる、英文のメールに対して簡単な返答ができる程度の英語力があるとベターです。 【入社後の流れ】 入社後は技術センターでのトレーニング後先輩と現場に同行し、実務を通して仕事の流れを学びます。 基本的にはエラーの前例に基づいた対応方法を学び、経験を重ねて業務に慣れていくイメージです。 まずはサポート体制を強化したいミリングマシンからスタートし、徐々に3Dプリンターなども学んでいきます。 入社後3ヶ月後をめどに独り立ちを予定。 エンジニアの先輩や上司、他部署の仲間など、さまざまなメンバーと連携を取りながら進めていくので、自らの足りない部分を仲間の協力で補いながら、知見を広げていくことが可能です。 |
| 必要な経験・ スキル | 未経験歓迎 ※フィールドエンジニア経験が無くても、「機械いじりに抵抗のない方」「趣味でPC組み立てていた方」「機械音痴じゃない方」歓迎です◎ 【あると尚良いスキル】 ●分野を問わず、フィールドエンジニアの実務経験のある方 ●分野を問わず、技術営業としてシステムに触れてきた経験のある方 ●精密機器や医療機器などを扱っていた方 ●歯科業界経験者の方 ●普通自動車免許（AT限定可） |
| 勤務地 | 東京都 【雇入れ直後】■技術センター：東京都新宿区 ■本社：東京都新宿区 東京都新宿区にある技術センターもしくは在宅勤務となります。 ●首都圏（東京・神奈川・千葉・埼玉）ご在住の場合：技術センター ●それ以外のエリアご在住の場合：在宅勤務 ※在宅勤務の場合ご自宅をベースにし、顧客先に出張していただきます。出張以外の時間は在宅勤務となります。 【変更の範囲】無し |
| 最寄駅 | ■技術センター：JR線 四ッ谷駅 徒歩で7分 ■本社：各線 四ッ谷駅・市ヶ谷駅 徒歩で6分 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 年収 | 350万円～600万円 |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回（4月） 【賞与】年2回（6・12月） |
| 給与備考 | 【年俸制】350万円～600万円 ※経験・スキルなどを考慮の上、決定します。 ※月々1／14を支給。残りを6月・12月の賞与時期に支給します。 ※年俸額の12／14には年144時間分、36万円以上（月12時間分、3万円以上）の固定残業代を含みます。時間超過分は追加支給いたします。 【モデル年収】 ●400万円／25歳（入社2年） ●500万円／35歳（入社10年） ●600万円／45歳（入社20年） 【基本給】 【固定残業代】 |
| 諸手当 | 交通費(一部支給)、残業手当、役職手当、出張手当、休日勤務手当 ●交通費:月3万円まで支給 |
| 勤務時間 | 就業形態：定時間 【就業時間】9：30～18：00 【実働】7時間30分 【休憩】60分 【残業】月10時間程度 ※月1回程度、緊急対応や遅い時間からのメンテナンス開始となる場合もあります。 |
| 休日・休暇 | 年間：120(日) 祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇 ●完全週休2日制（土・日）※案件によっては土日出勤の場合あり。その際は振替休日が取得可能です。 ●産前産後休暇（取得・復職実績あり） ●育児休暇（取得・復職実績あり） ※5日以上の連続休暇の取得も可能です。 |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | ●私服勤務可 |
求人企業プロフィール
| 企業名 | 歯科医療機器商社 |
|---|---|
| 業種 | 専門商社 |
| 事業内容 | ●デンタル事業（歯科医療機器、歯科用3Dプリンター機器、プリンティング材料等の開発・販売） ●再生医療事業（細胞培養関連製品、生体材料製品の開発・販売・研究支援） ●コスメ&ビューティー事業（化粧品、美容関連機器の開発・販売） |
| 設立 | 1999年10月 |
| 資本金 | 4,360万円 |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接→最終選考→内定 |
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