【旅行を陰からささえるお仕事】旅のサポートスタッフ｜大手旅行代理店グループ｜年間休日122日

おすすめポイント

●未経験から旅行業界で働ける ●年間休日122日 ●各種手当充実 ●内勤7割、外勤3割とアクティブに働ける ●ビックホリデーグループ ●スタッフマネジメントに携われる ●採用業務に携われる

転勤無し

残業月30時間以内

職種未経験OK

第二新卒歓迎

年間休日120以上

交通費全額支給

育児支援制度

介護支援制度

資格取得支援制度

社宅・家賃補助制度

従業員人数（51~100名）

求人内容

職種	【雇入れ直後】内勤営業・カウンターセールス、その他一般事務・アシスタント・受付・秘書関連職、人事・労務・採用、スーパーバイザー・教育担当、旅行・ホテル【変更の範囲】無し
雇用形態	正社員
試用期間	試用期間の有無：有り試用期間は3ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。
契約期間	契約期間の有無：無し
配属部署	【受託営業部】正社員24名、契約社員15人男女比＝7：3
仕事内容	同社のサポートスタッフとして、高速バスターミナルや空港、観光地などの運行管理やスタッフマネジメントを中心に下記の業務をお任せします。始めは現場業務からスタートし、旅行・観光業界の知識を深めてから徐々に社内業務もお任せしていきます。仕事内容は、外勤（現場）3割と内勤（本社での社内業務）7割のイメージです。 ■現場業務 ●旅行やイベントに参加されるお客様のご案内、対応 ●現場スタッフの教育や人員配置 ●現場で使用する資料作成 ●電話、メール対応など実際に現場に入り、お客様が快適にバスの旅を楽しめるよう、スタッフと一緒に直接サポートを行います。現場スタッフはアルバイトが中心で、1つの現場で数名～10名程度になります。外国人観光客の方も増えており、英語や中国語が活かせる場面もございます。 ■本社での社内業務 ●現場スタッフの採用（アルバイト募集から面接対応まで） ●座学研修、教育（現場に入る前の基礎知識を学ぶ研修を担当） ●現場スタッフのシフト作成、勤怠管理 ●取引先企業への請求書作成 ●電話、メール対応など現場で動くスタッフ（長期アルバイト）の採用から関わり、マネジメントを行ないます。また、バス会社やバスに乗車するお客様からの電話など、様々な連絡に対応します。 ※社内での管理業務がメインとなりますが、月に数回、現場業務も担当いたします。【対応いただく現場について】担当場所は新宿駅、大崎駅、池袋駅などにある高速バスターミナルです。その他、大宮、仙台、新潟、富山などのバス停留所も管理します。まずは小規模な現場から担当し、少しずつ大規模な現場をお任せしていく予定です。【入社後の流れ】入社後まずは仕事に必要な基礎知識から学べる導入研修を実施します。バスターミナルやバスの運行名地に関する基本的な知識を身につけていただいたのちに、入社後半年～1年ほどは現場に入っていただき、先輩社員のOJTで現場での実務を覚えていただきます。社内業務についてもOJTでしっかりレクチャーしますので、徐々に慣れながら業務の幅を広げて頂ければ大丈夫です。一人ひとりの習得度にあわせて独り立ちを目指していただきます。
必要な経験・スキル	【必須スキル】 ●接客のご経験をお持ちの方（アルバイト経験のみも可）
勤務地	東京都【雇入れ直後】●東京都文京区／本社【変更の範囲】無し
最寄駅	【本社】 ●東京メトロ丸ノ内線・都営大江戸線　本郷三丁目駅　徒歩5分 ●JR・東京メトロ丸ノ内線　御茶ノ水駅　徒歩9分
受動喫煙対策	屋内禁煙
年収	※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。
昇給・賞与	【昇給】年1回（4月）【賞与】年2回（月・12月※昨年度支給実績3.5ヶ月分）
給与備考	【月給】20万円～24万円 ※経験・能力を考慮して決定 ※年収は賞与を除いた金額を記載しております。【モデル年収】 ●320万円／23歳・入社2年 ●370万円／28歳・入社3年 ●420万円／30歳・入社5年
諸手当	交通費(全額支給)、住宅手当、残業手当、役職手当、家族手当、資格手当 ●資格手当（衛生管理者：月5000円） ●家族手当（扶養家族を有する方／配偶者：月2万円、子一人：月5000円） ●住宅手当（扶養家族を有する方：月5000円）
勤務時間	就業形態：シフト制【シフト例】9時～18時、15時～24時、5時～14時、23時～10時【実働】8時間【休憩】60分【残業】月平均5時間ほど【備考】 ●遅番勤務はお住まいの場所よって終電時間を考慮します。 ●月に2～3回ほど宿泊を伴うシフト（23：00～10：00）があります。（2時間半の
休日・休暇	年間：122(日) 祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇【シフト制】（月8～11日休み） ●年末年始休暇（5日）※年末年始に出勤いただく可能性もあるため、時期をずらして取得いただきます。 ●夏季休暇（3日 ※有給取得後9日までの連続休暇取得可能） ●産前産後休暇（取得・復帰実績あり） ●育児休暇（取得・復帰実績あり） ●介護休暇
保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生・社内制度	福利厚生施設、退職金 ●退職金制度（勤続3年以上） ●定期健康診断 ●健康保険組合直営保養施設・提携宿泊施設あり ●研修（社内研修のほか、外部機関が実施する研修も受講可能） ●旅行割引制度（グループ会社企画のツアー商品が5%～10％OFF） ●eラーニング（英会話などの講座が無料で受講可能）

求人企業プロフィール

企業名	旅行業界での人材サービスを手掛ける企業
業種	人材派遣・人材紹介、旅行・観光
事業内容	【人材派遣】 ■旅行手配や業務渡航、予約オペレーターの旅行事務 ■パッケージツアーや団体旅行に同行する添乗員 ■インバウンド旅行の通訳案内士 ■各種イベントや展示会、セミナーでの受付や誘導スタッフ ■空港ラウンジスタッフ、旅客ハンドリング、コンシェルジェ【業務請負】 ■高速バスターミナルの運営サポート ■スキーツアーや観光バス出発地でのセンディング ■空港でのセンディングやミートサービス ■プロ野球場での観戦チケット販売 ■テーマパークでのパスポート事前引き換え
設立	1989年
資本金	2000万円

選考情報

選考プロセス	【選考フロー】書類選考→一次面接（対面・web選択可能）→最終面接（対面）→内定【面接会場】東京都文京区／本社

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