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【未経験OK】データ復旧を扱う企業のインサイドセールス|国内11年連続No.1・インセンティブあり
お仕事番号:71601
更新日:2023年02月06日
正社員
おすすめポイント
●国内No.1シェアのデータ復旧会社
●反響営業型の内勤業務(100%受電。テレアポなし)
●トークスクリプトあり 未経験歓迎
●転勤・ノルマなし
●インセンティブ・年4回の社内表彰式あり
求人内容
職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
試用期間 |
試用期間の有無:有り 試用期間は3ヶ月です。
試用期間の労働条件に変更はありません。 |
契約期間 | 期間の定めの有無:無し |
仕事内容 | 皆様には、大切なデジタルデータを失った法人・個人のお客様に対し、データ復旧サービス、またはデータの調査・解析サービスの料金や納期等のお問合わせ対応を担当します。 完全にインバウンド(受電)での対応です。 架電業務はありません。 【アドバイザー業務】 お客様からの機器に関するご相談対応を行います。 機器のメーカーやデータを失った時の状況等をお伺いし、同社の無料初期診断への案内をします。 まずは、お客様の「困った」気持ちに寄り添い丁寧に話を聞くことが大切です。 電話での基本的なお客様対応、インサイドセールスを学ぶことができます。 結果を出し、成長をすることでキャリアアップや別の部署へのチャレンジが出来る部署です。 ■お問合せ対応 業務の流れ ●「データの復旧・調査をしたい」というお問合せに対し、機器やデータの内容について20~30分かけてヒアリング ●ヒアリング内容により、納期や概算費用をお伝えし、無料初期診断を受けていただくために、データが入っている機器を同社へ郵送、もしくはご来社頂く日程をご案内 ●お客様情報を顧客管理システムに登録して完了 【カウンセリング業務】 無料初期診断を受けたお客様へ診断結果のご報告を行います。 お預かりした機器の診断結果と、お客様の希望する納期や納品方法から「御見積書」を作成しお客様にベストなプランを提案します。 来社されたお客様には対面で、郵送されたお客様にはお電話にて案内します。 ■料金や納期のご案内 ●同社エンジニアの初期診断結果をお客様に説明し、お見積りや納期を案内 個人のSDカードから法人のサーバー機器まで、取り扱うデータは様々。 ●ご依頼いただいたお客様情報をエンジニアに引継ぎ、完了 症状や納期、データ量により復旧時間が異なるため、エンジニアとの連携も重要です。 【入社後もサポート】 頼れる先輩がOJTにて丁寧に教えてくれます。 一回の対応毎にきちんとフィードバック。 立ち上がりを手厚くサポートしますので、未経験の方もご安心下さい。 業務研修や技術研修など複数の研修も用意されており、独り立ちまでは3ヶ月程度です。 お客様に納得して頂くために技術面の研修も積極的に行っており、世界NO.1を目指す最高のエンジニアチームの技術と知識を直に学ぶことが可能です。 |
必要な経験・スキル | 学歴不問 【必須経験】 ●法人や個人を問わず、お客様対応の経験(何らかの提案や交渉)をお持ちの方(例:営業や接客業等) ※職種・業界の経験は不問です。 未経験でも挑戦してみたいという方の応募をお待ちしています。 |
求める人物像 | ●お客様に対して、誠実に対応できる方 ●スピード感を持って仕事に取り組める方 ●理念に共感し「お客様のために」という思いが強い方 |
勤務地 | 東京都 ●東京都中央区 |
最寄駅 | ●JR線 新橋駅 徒歩で5分 ●都営大江戸線 汐留駅 徒歩で3分 ●東京メトロ銀座線 銀座駅 徒歩で5分 |
受動喫煙対策 | 敷地内禁煙(喫煙場所あり) |
年収 | 360万円~ |
基本給 | 22万円~/月 |
固定残業代 | 固定残業代(7万3520円~、45時間相当分) ※時間超過分は追加支給 |
昇給・賞与 | 【昇給】年2回(2月・8月) ※インセンティブ(毎週/毎月の他、1ヶ月分のお弁当が支給される制度もあります) |
給与備考 | 【月収】30万円~+インセンティブ ※経験・能力を考慮の上、決定します。 【モデル年収】 ●456万円(月給35万円+インセンティブ3万円)/入社2年目(27歳) |
諸手当 | 残業手当/役職手当 ●交通費 |
勤務時間 | 就業形態:シフト制 【就業時間】9:00~18:20/12:00~21:20 【休憩時間】80分 【実働】8時間 ※シフト割合は「9:00~18:20」が8割、「12:00~21:20」が2割です。 |
募集背景 | 業績好調による増員の為 ※規模拡大のための増員となります |
休日・休暇 | 年間:114日 夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/有給休暇/GW休暇 ●週休2日制(月8日以上) ●年間休日:114日+平均有休取得日数7日=121日 |
保険 | 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 |
福利厚生・社内制度 | 社員持株会制度/福利厚生サービス(会員制割引サービス) ●定期健康診断(年1回) ●福利厚生アプリ加入 ●育児/産前・産後休業制度 ●各種研修制度 ●月末懇親会 ●私服勤務OK ●オフィス内禁煙 ●社内イベント(年4回の表彰式) |
求人企業プロフィール
企業名 | データ復旧サービス企業 |
---|---|
業種 | サービス(その他) |
事業内容 | ●データ復旧事業 ●データバックアップ事業 ●フォレンジック事業 ●ワランティ事業 |
資本金 | 7,000万円 |
選考情報
選考プロセス | 書類選考→一次面接→最終面接→内定 |
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