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正社員
お仕事番号: 86790更新日: 2021年9月12日再生可能エネルギー関連のシステム開発を手掛ける企業のカスタマーサポートエンジニア職｜東京都｜転勤なし
おすすめポイント
転勤無し
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
年間休日120以上
従業員人数（~10名）
従業員人数（11~50名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート 【変更の範囲】無し |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は3ヶ月です。 試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 配属部署 | ■セールス＆サポート統括部 カスタマーサポート部 ●統括部長：1名（男性） ●課長：1名（女性） ●主任：1名（男性） ●メンバー：2名（女性） |
| 仕事内容 | 同社サービス導入済のクライアントからのお問い合わせに対するカスタマーサポートをお任せします。 システムの問題発生時は、原因の切り分けまで行っていただきます。 【具体的には】 ●お客様からの電話・メール対応 ※お問い合わせ数：30件ほど／日 （うち緊急対応：2～3件程度） ●自社サービス導入時のご案内 ●導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等 ※コールセンターではありません。 ※転勤・出張なし |
| 必要な経験・ スキル | ※学歴不問 【必須スキル・経験】 ●社会人経験2年以上 ●ネットワーク、サーバーなどのインフラ及び業務システムに関する経験や知識 |
| 勤務地 | 東京都 【雇入れ直後】●東京都千代田区／本社 ※転勤なし 【変更の範囲】無し |
| 最寄駅 | 【本社】 東京メトロ有楽町線 麹町駅 5番出口より徒歩1分 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 年収 | 350万円～475万円 |
| 昇給・賞与 | 【賞与】年2回（1か月×2） |
| 給与備考 | 【月給制】 月給：25万円～（固定残業代を含む） ※記載年収は想定であり、ご経験等に応じて変動します。 |
| 諸手当 | 交通費(一部支給)、残業手当 ●交通費（月額5万円まで支給） |
| 勤務時間 | 就業形態：定時間 【就業時間】09：30～18：30 【実働】8時間00分 【休憩】60分 【残業】月業平均10時間程度 【備考】19時以降残業はほとんどなし |
| 休日・休暇 | 年間：120(日) 祝日、年末年始休暇、有給休暇 ●休日（土・日） ●夏期（3日） ●年末年始（6日） ●有給休暇（入社半年経過時点10日～最高付与日数20日） ●育児休暇・産前産後休暇 |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | ●定期健康診断 ●育児短時間措置 |
求人企業プロフィール
| 企業名 | ソリューションシステム開発企業 |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 、人材派遣・人材紹介 、環境・リサイクル 、電力・ガス・エネルギー |
| 事業内容 | ●再生可能エネルギーの導入、運用、管理に関するソリューションシステムの開発及びサービスの提供 ●エネルギーマネージメントに関するソリューションシステム、スマートハウス総合支援サイトの開発及びサービスの提供 ●太陽光発電システム設置者を対象としたクラブの運営 ●環境保全に寄与する新エネルギー関連商品の取扱い及びサービスの提供 ●蓄電池システムの開発・販売 ●人材派遣業 |
| 設立 | 2010年2月18日 |
| 資本金 | 8,120万円（資本準備金：2,520万円） |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接→最終面接→内定 筆記試験：無 |
|---|
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再生可能エネルギー関連のシステム開発を手掛ける企業のカスタマーサポートエンジニア職｜東京都｜転勤なし
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