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大手アウトソーシング企業でのITヘルプデスク｜SCSKグループ｜大阪府

お仕事番号:86989

更新日:2022年11月17日

正社員

おすすめポイント

●クライアントが大手企業のみ。大手メーカー、大学、外資系コンサル企業等。70以上のプロジェクト有
●東証プライム上場グループ
●土日祝休み／連休サポート／記念日休暇など、様々な休暇制度有（一部規定有）
●残業月平均10時間。定時退社を推奨しています。

求人内容

職種 コールセンター・カスタマーサポート
雇用形態 正社員
試用期間 試用期間の有無：無し
契約期間 期間の定めの有無：無し
仕事内容 【業務内容】
■社内ヘルプデスク
●社内システムやPCに関する問い合わせ対応
●PCやネットワークのトラブルシュート
●インシデント管理
●各種報告／申請
●対応マニュアル作成（Excel・Word・PowerPointなど）
●企業サイトの編集・管理（html、sharepointなど）

■外資系ヘルプデスク
●グローバル社員との連絡
●英語での会議参加、議事録作成
●英語での問い合わせ対応（主にメールでの対応）

■サーバ・ネットワーク維持運用
●サーバやネットワークの構築・運用
●サーバやネットワークリプレイス作業
●サーバやネットワークのトラブル対応
※大規模案件、重要案件がメインとなります

【入社後の流れ】
現場配属後、先輩から教わりながら業務を覚えていただきます。
慣れてきたら様々な責任のある業務もお任せして行きます。
その後スキルや希望に応じて「技術者としてのエキスパート」「チームをまとめるプロジェクトリーダー」など、様々なキャリアパスをご用意しています。
その他にもITの基礎〜配属後のフォロー研修や資格取得支援まで、数多くの社内研修をご用意しています。
必要な経験・スキル 大学/大学院(修士)/大学院(博士)/専門学校

※未経験OK

【あると尚良いスキル】
基本的なビジネスマナー
求める人物像 ●前向きに業務に当たれる方
勤務地 大阪府

大阪府大阪市中央区
※配属後は北浜センターまたは常駐先企業での勤務になります
最寄駅 大阪メトロ堺筋線「北浜」駅・京阪線「北浜」駅～直結
受動喫煙対策 屋内原則禁煙（喫煙場所あり）
年収 400万円～500万円
基本給 24万円～
昇給・賞与 昇給年1回
賞与年2回
給与備考 【モデル年収】
27歳　年収390万円（メンバー）
30歳　年収450万円（リーダー）
37歳　年収470万円（マネジャー）
諸手当 交通費(全額支給)/残業手当
勤務時間 就業形態：定時間
【就業時間】9：00～18：00
【実働】8時間00分
【休憩】60分
【残業】月10時間程度
※配属先により変動
募集背景 部門・体制強化の為
休日・休暇 年間：123日
完全週休2日制（土・日）/祝日/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/有給休暇/GW休暇
子の看護休暇
介護休暇
結婚休暇
育児・介護休暇
配偶者の出産休暇
特別休暇（アニバーサリー休暇、エデュケーショナル休暇、連休サポート休暇）
保険 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
福利厚生・社内制度 福利厚生施設/退職金/慶弔見舞金制度/福利厚生サービス（会員制割引サービス）
●無料健康診断（35歳以上は人間ドック）
●有名スポーツクラブ・テーマパーク・リゾート施設優待割引
●資格取得支援制度（約100種類）

Cisco、LPI、MCP、CompTIA　各種試験～TOEIC（R）テストやITILなど、資格の種類は100近く。
資格試験に合格すれば、受験費用は全額会社負担です。
全社員対象の資格と、業務に関連した対象資格がありますが、どちらも大変充実しています。

残業も少なめなので、勉強する時間もたっぷり。
事実、制度を活用して資格を取得している社員がたくさん。
スキルアップに最適の環境です。

求人企業プロフィール

企業名 IT企業
業種 ゲーム関連/ソフトウェア・情報処理/通信関連/インターネット関連

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