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正社員
お仕事番号: 86989更新日: 2021年10月6日大手アウトソーシング企業でのITヘルプデスク｜SCSKグループ｜大阪府
おすすめポイント
職種未経験OK
資格取得支援制度
従業員人数（5001名~）
求人内容
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 無し |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 仕事内容 | 【業務内容】 ■社内ヘルプデスク ●社内システムやPCに関する問い合わせ対応 ●PCやネットワークのトラブルシュート ●インシデント管理 ●各種報告／申請 ●対応マニュアル作成（Excel・Word・PowerPointなど） ●企業サイトの編集・管理（html、sharepointなど） ■外資系ヘルプデスク ●グローバル社員との連絡 ●英語での会議参加、議事録作成 ●英語での問い合わせ対応（主にメールでの対応） ■サーバ・ネットワーク維持運用 ●サーバやネットワークの構築・運用 ●サーバやネットワークリプレイス作業 ●サーバやネットワークのトラブル対応 ※大規模案件、重要案件がメインとなります 【入社後の流れ】 現場配属後、先輩から教わりながら業務を覚えていただきます。 慣れてきたら様々な責任のある業務もお任せして行きます。 その後スキルや希望に応じて「技術者としてのエキスパート」「チームをまとめるプロジェクトリーダー」など、様々なキャリアパスをご用意しています。 その他にもITの基礎〜配属後のフォロー研修や資格取得支援まで、数多くの社内研修をご用意しています。 |
| 必要な経験・ スキル | ※未経験OK 【あると尚良いスキル】 基本的なビジネスマナー |
| 勤務地 | 大阪府 大阪府大阪市中央区 ※配属後は北浜センターまたは常駐先企業での勤務になります |
| 最寄駅 | 大阪メトロ堺筋線「北浜」駅・京阪線「北浜」駅～直結 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（喫煙場所あり） |
| 年収 | 400万円～500万円 |
| 昇給・賞与 | 昇給年1回 賞与年2回 |
| 給与備考 | 【モデル年収】 27歳 年収390万円（メンバー） 30歳 年収450万円（リーダー） 37歳 年収470万円（マネジャー） |
| 諸手当 | 交通費(全額支給) |
| 勤務時間 | 就業形態：定時間 【就業時間】9：00～18：00 【実働】8時間00分 【休憩】60分 【残業】月10時間程度 ※配属先により変動 |
| 休日・休暇 | 年間：123(日) 完全週休2日制（土・日） 子の看護休暇 介護休暇 結婚休暇 育児・介護休暇 配偶者の出産休暇 特別休暇（アニバーサリー休暇、エデュケーショナル休暇、連休サポート休暇） |
| 保険 | 健康保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 慶弔見舞金制度 ●無料健康診断（35歳以上は人間ドック） ●有名スポーツクラブ・テーマパーク・リゾート施設優待割引 ●資格取得支援制度（約100種類） Cisco、LPI、MCP、CompTIA 各種試験～TOEIC（R）テストやITILなど、資格の種類は100近く。 資格試験に合格すれば、受験費用は全額会社負担です。 全社員対象の資格と、業務に関連した対象資格がありますが、どちらも大変充実しています。 残業も少なめなので、勉強する時間もたっぷり。 事実、制度を活用して資格を取得している社員がたくさん。 スキルアップに最適の環境です。 |
求人企業プロフィール
| 企業名 | IT企業 |
|---|---|
| 業種 | インターネット関連 |
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大手アウトソーシング企業でのITヘルプデスク｜SCSKグループ｜大阪府
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