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正社員
お仕事番号: 88704更新日: 2022年3月3日カスタマーサポート｜自社勤務｜平均残業20時間｜年間休日120日以上
おすすめポイント
職種未経験OK
資格取得支援制度
従業員人数（11~50名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】ネットワーク・通信インフラ・サーバー設計・構築 【変更の範囲】無し |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は3ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 配属部署 | ・カスタマーサポート部（10名） 部長（40代男性） メンバー：50代男性1名、40代男性1名、30代男性3名、20代男性4名 |
| 仕事内容 | ■業務内容 中堅中小企業を中心としたお客様のインフラ環境を構築し、安全、安定してネットワーク、システムが利用できるようサポートを行ないます。 【具体的には】 ●Windowsサーバ／PC設定作業 ●周辺機器／ネットワーク設定作業 ●上記に係るサポート業務（トラブルシューティング・技術相談対応等） ●NW環境構築・仮想環境構築 【一日の流れ】 ＜AM＞ ・出社 ・部門ミーティング（タスク確認・情報共有） ・メールチェック・各種連絡 ・リモート作業（トラブル対応) ・PCキッティング作業 昼休憩 ＜PM＞ ・顧客訪問（定期訪問・作業） ・社内プロジェクト会議 ・資料作成 退社 【お仕事の特徴】 案件はざっくりしたお問い合わせから、NWや仮想環境の構築などのより技術的なサポートまで幅広く対応します。 お客様からの抽象度の高い依頼に対してインフラ環境の構築作業だけでなく、提案する機会も多く、豊富な経験を積むことが可能です。 情報システムのパートナーとしての役割を担い、営業の役割を兼ねることもあります。 お客様をサポートする上では、社内の他部門やパートナー各社との連携が重要です。 【キャリアパス制度】 半期単位で仕事に対する評価が行われ、評価後に社員一人ひとりが社長と面談し、自分の考えなどを伝えながらキャリアパスを形成していく目標管理制度がございます。 自分の頑張り次第でキャリアップが可能です。 |
| 必要な経験・ スキル | ※学歴不問 【必須スキル・経験】 ●Windowsサーバセットアップ作業経験（数台レベルでも可） 【あると尚良いスキル・経験】 ●PCキッティング作業の経験 ●ネットワーク構築作業経験 ●ヘルプデスク業務経験 |
| 勤務地 | 東京都 【雇入れ直後】●東京都台東区／本社 ※転勤当面なし 【変更の範囲】無し |
| 最寄駅 | ●JR総武線、都営浅草線 浅草橋駅 徒歩3分 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
| 年収 | 350万円～500万円 |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回 【賞与】年2回 |
| 給与備考 | 【月給】200,500円～318,000円 |
| 諸手当 | 残業手当 ●交通費（月額6万円まで支給） ●職位手当 |
| 勤務時間 | 就業形態：定時間 【就業時間】9：00～17：30 【実働】7時間30分 【休憩】60分 【残業】月20時間程度 |
| 休日・休暇 | 年間：122(日) 完全週休2日制（土・日） ●産前産後休暇 ●介護休暇 |
| 保険 | 健康保険 ●総合福祉団体定期保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | ●定年60歳 ●健康診断（人間ドック） ●定年後再雇用制度 ●育児・介護休業制度 ●育児・介護短時間勤務制度 ●その他諸制度あり |
求人企業プロフィール
| 企業名 | IT技術商社 |
|---|---|
| 業種 | インターネット関連 |
| 事業内容 | ■業務アプリケーション受託開発・運用支援 ■ホームページ企画・制作・サポート ■インフラ環境構築・サポート ■情報システム代行サービス・各種サポートサービスの提供 ■ICT機器・ソフトウェア販売 など |
| 設立 | 1990年5月 |
| 資本金 | 2,000万円 |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次選考（部門長）→二次選考（社長・担当役員）→内定 ※適正検査は一次面接または二次面接で実施致します。 |
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