職種 | 【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート 【変更の範囲】コールセンター・カスタマーサポート |
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雇用形態 | 正社員 |
試用期間 | 試用期間の有無: 有り 試用期間は3ヶ月です。 試用期間の労働条件に変更はありません。 |
契約期間 | 契約期間の有無: 無し |
配属部署 | 【学習塾支援部門】 ●社員13名、アルバイト5名在籍 20、30代の方が多くいらっしゃいます。 |
仕事内容 | 同社の提案営業職として、下記の業務をお任せします。 【サービスについて】 学校教育事業を運営する当社の学習塾講師の転職に特化した求人サイト 「塾講師ステーション」を運営しています。 塾業界の約25%がこのサービスを利用しており、優秀な学生と学習塾をマッチングさせて高い採用率を誇ります。 求人サイトとしてはいち早く採用お祝い制度を作り上げて、求職者に寄り添ったサービスを展開しています。 教育業界・学習塾の変革の中、現在のシェアNo.1を維持するだけでなく、新規事業の立ち上げにも挑戦しております。 【仕事内容】 学習塾講師の転職に特化した求人サイトにて、提案営業から事業戦略立案までお任せします。 現在、2000社以上の企業様と取引があり、 基本的には既にお取引のある企業様に対して営業活動をしていただきます。 「売上の最大化」に向けた定期的な顧客接点と、主に中規模以上の企業に向けた採用実現に向けた提案が求められます。 単純な営業対応ではなく、限られた人員、リソースの中でどのようにミッションを達成していくかを考え仕組みを設計し、 かつ営業担当として主体的に行動していただきます。 多種多様なクライアントの採用課題に対して、既存サービスのみでなく、柔軟な課題解決のための提案をお任せします。 よって、信頼関係の向上や、契約継続、アップセル、クロスセルの実現につなげていただきます。 業界知識、サービスの特徴、機能、基礎的なWEBマーケティングの知識のキャッチアップが必要なため、 幅広い知識を身に着けることが出来ます。 また、チームメンバーを巻き込みながらリーダーシップをもって業務に取り組めることも重要です。 ※既存のルート営業のため新規営業はありません。 【顧客】 学習塾の幹部クラス・人事担当者・教室長の方が中心です。 【顧客とのコミュニケーション方法】 電話・メール・オンラインMTG・直接訪問 【一人の営業担当につき、常時対応する顧客数】 10~17社 【入社後の流れ】 OJTをメインに行い、半年後を目安に一人立ちを目指していただきます。 【キャリアパスor入社後のキャリアイメージ】 中長期的には営業だけでなく、マーケティング施策との連携・商品企画などをお任せします。 |
必要な経験・ スキル | 【必須スキル・経験】 ●社会人経験1年以上 下記いずれか必須 ●営業のご経験がある方(個人・法人問わず) ●カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスのご経験がある方 【歓迎スキル】 ●無形商材の法人営業経験 |
勤務地 | 東京都 【雇入れ直後】●東京都渋谷区/本社 ※転勤なし 【変更の範囲】無し |
最寄駅 | 【本社】 ●各線 渋谷駅 徒歩8分 |
受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
年収 | 390万円~510万円 |
昇給・賞与 | 【賞与】年2回 【業績賞与】年1回 |
給与備考 | 【月給】278,000円~360,000円 |
諸手当 | 交通費(全額支給) |
勤務時間 | 就業形態:定時間 【就業時間】10:00~19:00 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月10~30時間程度 【備考】9:00~18:00勤務でも可能 |
休日・休暇 | 年間:124(日) 完全週休2日制(土・日) ※業務によっては土日出勤の可能性あり ●有給休暇(入社半年後10日付与) ●産前産後休暇 ●育児休暇 |
保険 | 健康保険 |
福利厚生・ 社内制度 | ●外部研修の定期受講有り ●書籍購入補助制度 |
企業名 | 人材紹介企業 |
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業種 | 教育 |
事業内容 | ■家庭訪問による学習指導業務 ■労働者派遣業務 ■有料職業紹介業務 ■市場調査及び情報提供サービス ■教育サイト運営 |
設立 | 2000年4月 |
資本金 | 1,710万円 |
選考プロセス | 【選考フロー】書類選考→一次面接→二次面接→最終選考→内定 【選考回数】2~3回 ※筆記試験なし |
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