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【未経験・第二新卒OK】インターネット回線の営業などを行う企業のカスタマーサポート・営業事務|愛知
お仕事番号:91569
更新日:2023年10月06日
正社員/契約社員
おすすめポイント
●シナジーフォースグループ
●社員の教育や研修が充実しているため未経験でも安心して働ける環境
●賞与年3回
●伏見駅から徒歩1分の好立地
●学歴不問、異業種からの転職者も積極的に受け入れ
求人内容
職種 | コールセンター・カスタマーサポート/営業事務・営業アシスタント |
---|---|
雇用形態 | 正社員/契約社員 |
試用期間 | 試用期間の有無:無し |
契約期間 |
期間の定めの有無:有り 6ヶ月間(正社員登用を前提に契約社員からスタートしていただきます。労働条件は正社員と同様です。契約期間後、双方の合意の上、正社員雇用の可能性があります。)
|
仕事内容 | 営業社員やお客様をサポートすることを目的としたカスタマーサポート・営業事務業務をお任せします。 未経験、第二新卒、異業種からのチャレンジも積極的に受け入れます。 【具体的には】 インターネット回線獲得業務のカスタマーセンター・営業事務・バックオフィス業務 1)インターネット回線申込受付のコールセンター業務 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・家電量販店スタッフの電話受付サポート ・家電量販店の社員様やお客様からの問合せ対応 ・注意事項説明や申込受付対応(受電) ・申込み内容不備解消のためのお客様連絡 2)システム入力、データ・資料作成 ・顧客情報登録 ・報告書、POP作成 ・顧客管理専用システムへのデータ入力・更新 ・簡単なExcelデータの作成 3)備品などの発送手配や軽作業 ・お客様宅への小型の簡易アンテナ発送 ・各量販店、営業所への販促品発送 ・事務所内の清掃や占め作業 【入社後の流れ・教育制度】 入社後の研修では業務に必要な知識や基本的なスキルを習得します。 先輩社員による手厚いサポートおよびフォロー研修、コミュニケーションスキルアップ研修、報告会、ミーティングを定期的に実施しています。 ※研修として名古屋のビジネスソリューション事業部にて3か月ほどセールスプロモーション業務を経験していただきます。 実際の営業社員と一緒に現場を知ることでサポートを受け側の視点が養われます。 【キャリアパス】 人によって異なりますが、その人の才能や潜在能力に合ったポジション(関連会社含む)にステップアップします。 例えば以下のようなキャリアパスがあります。 ・経営企画管理室 ・ビジネスソリューション事業部 ・メディアコンテンツ事業部 ・ICTソリューション事業部(関連会社) ・A1市街地グランプリ(関連会社) ・経理・総務部 など または、新規プロジェクトに配属されることもあります。 |
必要な経験・スキル | 学歴不問 ※未経験・第二新卒OK 【必須条件】 ●基本的なPC PCスキル(officeの操作ができる方) 【あると尚良いスキル・経験】 ●OAスキル(MicrosoftOfficeの基本操作) ●一般的なビジネスマナー(電話応対、メール等) ●営業、カスタマー・コールセンターの業務経験 |
求める人物像 | ●シナジーフォースグループの考え方に興味・関心がある方 ●チャレンジを恐れず素直に誠実に仕事に取り組める方 |
勤務地 | 愛知県 愛知県名古屋市中区錦2-15-20三永伏見ビル7F ●社員寮制度あり(寮費は2割会社負担) ●転居時、社員寮に入居する場合は入居月の寮費無料 |
最寄駅 | 地下鉄東山線「伏見駅」の東改札口側を出て地下街出入り口Bより徒歩で1分 地下街出入り口Bから出てすぐなので雨でもほとんど濡れません。 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
年収 | 240万円~400万円 |
基本給 | 174,600円/月 |
固定残業代 | 固定残業代(33,400円、26時間1分相当分) ※時間超過分は追加支給 |
昇給・賞与 | 【昇給】なし(賞与に反映) 【賞与】年3回(4月・8月・12月) |
給与備考 | 【月給】208,000円(固定残業代含む)+賞与 ※全社員一律の月給です。 |
諸手当 | 交通費(全額支給)/残業手当/休日勤務手当 ●原則交通費全額支給(上限あり) |
勤務時間 | 就業形態:シフト制 【就業時間】シフト制(10:00〜19:00、11:00~20:00) 【実働】8時間00分 【休憩】60分 【残業】月平均16時間程度 【備考】就業先により、勤務条件は異なる可能性があります。 |
募集背景 | 業績好調による増員の為 |
休日・休暇 | 年間:110日 夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/有給休暇 ●週休2日制(シフト制8日~10日) シフト制勤務のため、繁忙期は隔週休1日になることがあります。 その場合、1週間の所定労働時間は40時間以内です。例)平日4日間:6時間勤務、週末2日間:8時間勤務 連続休暇も取得可能です。 ●夏季休暇(3日) ●冬季休暇(3日) ●産前産後休暇 ●育児休暇 |
保険 | 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 |
福利厚生・社内制度 | ●健康診断(年1回) ●知識・スキルアップ研修 ●社員寮制度 ●達成会 ●各種スポーツ大会 |
求人企業プロフィール
企業名 | ジャパンポートコンテンツ株式会社 |
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業種 | 通信関連/インターネット関連 |
事業内容 | 同社はコンサルコンサルティングノウハウをベースに、営業・販売・マーケティングの分野でリアルとWEBの両面からクライアントの最大値を引き出すトータルソリューションを提供する会社です。 【経営企画管理室】 新規事業の企画・立ち上げ・プロジェクト管理および総務、労務、法務、知的財産、人事採用などの管理部門を担う社長直轄の部署です。経営者の意思決定をサポートし、組織が円滑に機能するためのマネジメント業務の一員として会社をサポート行う他、新規事業の立ち上げでは、新規企画案の事業化を検討、企画、計画、実行します。 【ビジネスソリューション事業部】 大手メーカーおよび通信事業者のセールスプロモーション業務を行う部署です。セールスプロモーションの分野では、販売力と営業品質においてNo.1代理店として長年に渡り高い評価を得ています。 【メディアコンテンツ事業部】 WEBサービスおよびシステムの開発を行っている部署です。完全自社開発で、新規WEBサービスの企画・開発および取引先のシステム開発を受注しています。2020年には、WEBでインターネット回線の比較検討から申し込みまで完結できるサイト「ねっとの窓口」をリリースし、順調にサービス利用者数を伸ばしています。 |
設立 | 2004年3月5日 |
資本金 | 4,200万円 |
選考情報
選考プロセス | 【選考フロー】 書類選考→1次面接→最終面接→内定 |
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