来社不要！WEB・電話でもカウンセリング実施中！ 
正社員
お仕事番号: 96728更新日: 2023年7月27日【未経験OK】大手ガス会社のカスタマーサポート｜ノルマ無｜年間休日120日｜転勤なし｜
おすすめポイント
職種未経験OK
年間休日120以上
従業員人数（51~100名）
求人内容
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は2ヶ月です。 試用期間中の労働条件に変更はありません。 試用期間後の昇給可能性あり。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 仕事内容 | ［カスタマーサポート］ TVCMやWEB広告を見たお客様から電話やメールで問い合わせをいただきます。 受付のオペレーターさんが事前にヒアリングした情報をもとに、買い替え商品のご案内を電話等にて行います。 こちらから新規の電話掛けや訪問を行うことはありません。 ［仕事のポイント］ ●「給湯器が壊れてガス会社の見積もりをお願いしたけど、高くて困っている」「早く工事をしてほしい」といったお客様が多く、工事の早さや価格の安さで「ありがとう」という言葉を多く頂けます。 ●お客様のご要望を丁寧にヒアリングしたり、売り込む必要は一切ありません。 提案のための資料作成などもありませんので、初めての方でもすぐに慣れていただけます。 ●業務に慣れてきたら、将来的には部門マネジメントなどもお任せしていく予定です。 ●お客様から問い合わせ頂く見積書の対応、初期設定対応などもお願いする事もあります。 【お仕事の特徴・やりがい】 ●新規の架電業務や訪問ナシ、ノルマもナシ ●提案のための資料作成もナシ ●高い成約率で圧倒的な売りやすさ（未経験者でも最初から60％ほどは成約出来ます。） ●感謝の言葉を直接頂ける 【備考】 電話対応件数：1日10件（閑散期）1日40~50件（繁忙期）※ガスや給湯器などが壊れやすい冬が繁忙期となります。 働いている人の年齢層：学生から60代まで幅広くいらっしゃいます。 研修期間：1か月ほどです。先輩とスクリプト見ながら1か月ほど二人三脚で対応していきます。 【求人の魅力ポイント】 ・年間休日120日以上 ・残業月平均10時間ほど ・マニュアル見ながら対応できるシンプルな仕事（クレームほとんど無し） ・大手企業「正直屋」のグループ企業の為、安定性◎ ・全くの異業種からの転職も可能 |
| 必要な経験・ スキル | ※学歴不問 ※未経験OK |
| 勤務地 | 神奈川県 ●神奈川県横浜市港北区／横浜支社 ※転勤なし |
| 最寄駅 | ●横浜市営地下鉄各線 センター南駅 徒歩2分／横浜支社 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 年収 | ※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。 |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回 【賞与】年4回（業績に応じて支給） |
| 給与備考 | 【月給】21万2,000円～40万円 ※固定残業15時間（33000円～）を含む ※年齢・経験・能力を最大限考慮の上、決定します。 ※業界経験者は優遇します。 【年収例】 540万円／38歳・入社4年目／月給45万円 480万円／35歳・入社3年目／月給40万円 380万円／28歳・入社2年目／月給25万円 |
| 諸手当 | 残業手当 ■通勤手当（会社規定による） |
| 勤務時間 | 就業形態：定時間 【就業時間】 ■繁忙期（10月～3月）：8：00～22：00（シフト制）※この時間帯の枠の中で実働8時間労働して頂きます。 （シフト例）①8：00～17：00 ②13：00～22：00 ③10：00～19：00 ※休憩1時間あり ■閑散期：9：00～18：00 【実働】8時間 【 |
| 休日・休暇 | 年間：120(日) 年末年始休暇 ●シフト制※月に10日の休みがあります。 ●産前・産後休暇 ●育児休暇 ※希望日を考慮し決定します。土日祝休みも可能です。 ※年間休日120日以上 ※長期休暇5～10連休あり ※有給取得推奨中（有給取得日数平均5日） |
| 保険 | 健康保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | ●社内イベント（会社負担での食事会など） ●オフィスカジュアル推奨（社外の人に会っても恥ずかしくない服装） |
求人企業プロフィール
| 企業名 | ガス給湯器専門工事店 |
|---|---|
| 業種 | インターネット関連 |
| 事業内容 | ■ガス給湯器工事事業／ガス給湯器工事事業 ■水回りリフォーム事業 ■FC事業 |
| 設立 | 2022年5月20日 |
| 資本金 | 900万円（2022年7月31日現在） |
選考情報
| 選考プロセス | 面接（横浜支社）→内定 |
|---|
サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。
【未経験OK】大手ガス会社のカスタマーサポート｜ノルマ無｜年間休日120日｜転勤なし｜
マイナビジョブ20'sは、第二新卒者・20代若手向けの転職支援（人材紹介）サービスです。
このWebサイトでは、【未経験OK】大手ガス会社のカスタマーサポート｜ノルマ無｜年間休日120日｜転勤なし｜の求人の他にも、マイナビグループだからできる、良質な求人情報と人材紹介会社ならではのプロのキャリアアドバイザーが、個別キャリアカウンセリングや面接対策であなたに最適なお仕事をご紹介。求人企業様から依頼を受けている求人も全て「20代の若手社会人」を必要としている求人となります。お気軽にご相談ください。