法人向けソフトウェアのカスタマーサクセス｜400～600万円｜ハイブリット勤務（通勤＆在宅）｜東京

おすすめポイント

●国内シェアNo.1の連結会計ソフトウェア導入実績1,100社超 ●利用子会社33,000社超 ●日本企業の時価総額TOP100のうち半数以上がお客様 ●成長環境・研修充実 ●高収入が狙える ●ハイブリット勤務（出社＆在宅勤務） ●残業20時間程度

残業月30時間以内

テレワーク相談可

従業員人数（301~1000名）

求人内容

職種	営業・企画営業（法人向け）
雇用形態	正社員
試用期間	試用期間の有無：有り試用期間は原則3ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません
契約期間	契約期間の有無：無し
配属部署	東京本社(品川オフィス)
仕事内容	▼仕事内容同社のプロダクト（主に連結会計システム：DivaSystem LCA）についてカスタマーサクセス*1をご担当いただきます。顧客と能動的・継続的にコンタクトをとって信頼関係を構築し、プロダクトの機能や関連サービスを十分に活用していただくことで、適正な決算実務の実現や業務の改善（効率化・標準化）などの顧客の目的の達成をサポートします。なお、顧客に対する価値提供を推進するとともに、顧客の声を自社内にフィードバックしてプロダクトの改善につなげることも重要な役割となります。 ▼具体的業務 ●担当する顧客について、同社のプロダクトの利用状況や、それを利用した決算業務における課題などを把握・整理します。 ●担当顧客に継続的にコンタクトをとり、各社の決算業務上の課題の解決状況や同社プロダクトに対するリクエストなどを適宜ヒアリングします。 ●課題解決のための施策を顧客に提示するとともに、状況に応じてアップセル・クロスセルの提案をします。 ●顧客の会計面あるいはシステム面の課題の解決に貢献する同社のサービスのあり方を検討します（新サービスの検討）。 ●必要に応じて顧客の声を社内にフィードバックし、社内担当部門（開発部門等）にプロダクトの改善を促します。＊1: カスタマーサクセスとはサービスのサブスクリプション化に伴い誕生した比較的新しい業務の形態。一般的には、「顧客が製品・サービスを使うことで成功し、望ましい結果を達成することを支援するビジネスの方法」を意味しています。同社の場合、DivaSystem LCAを使う事で顧客に成功していただく支援を実施する為、同業務に従事することで、連結決算を中心とした会計、及びIT関連の知識が身につくと共に、顧客の業務を改善していくコンサルタントスキルも習得が可能です。 ■入社後の流れ早期からご活躍頂けるように、充実した研修を用意しています。研修を受講し、業務に必要な基礎知識を習得頂いてから現場配属となります。 ■STEP1：簿記・IT・社内ルールなどの基礎研修（約1カ月程度） ■STEP2：プロダクト研修（約1カ月程度）
必要な経験・スキル	【必須スキル】・SEとしてのシステム開発、運用、保守経験（2年以上）
勤務地	東京都東京都港区港南2-15-2　品川インターシティB棟13階
最寄駅	JR品川駅　港南口から徒歩約5分
受動喫煙対策	敷地内禁煙
年収	400万円～600万円
給与備考	【月給】250,000万円～375,000円
諸手当	交通費(全額支給) ●深夜残業手当：22時から翌朝5時までの時間外労働に関しては、別途深夜手当を追加で支給致します。 ●光熱費手当
勤務時間	就業形態：変形労働時間制 ※１ヶ月単位の変形労働時間制【労働時間】9：00～18：00 【休憩】60分【残業】月20時間以内
休日・休暇	年間：120(日) 完全週休2日制（土・日） ●年次有給休暇：初年度から20日付与、試用期間中は5日 ●夏季休暇：3日、7月～9月の間に自由に取得可
保険	健康保険
福利厚生・社内制度	●従業員持株会（奨励金＋20％） ●社内公募制度 ●社員紹介制度（1名決定につき、50万円支給） ●育児／介護休業制度 ●在宅勤務制度：フルリモート勤務は不可となります。 ●永続勤続表彰制度 ●eラーニングの研修講座（自由に受けられます） ●健保組合の各種福利厚生 ●定年：満65歳

求人企業プロフィール

企業名	株式会社アバント
業種	ソフトウェア・情報処理
事業内容	IT／Web・通信・インターネット系＞ITコンサルティング IT／Web・通信・インターネット系＞ソフトウェア／パッケージベンダ IT／Web・通信・インターネット系＞その他IT／Web・通信・インターネット系
設立	1997
資本金	3億1100万円（グループ連結）

選考情報

選考プロセス	書類選考→1次選考→最終選考→内定 ※状況に応じて適性検査を受検頂く場合がございます。 ※基本的にはオンラインでの面接となります。 ※選考プロセス、選考方法は変更となる可能性がございます。予めご了承ください。

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