来社不要！WEB・電話でもカウンセリング実施中！ 
正社員
お仕事番号: 104161更新日: 2024年9月9日【ソフトウェアサポート】自社ソフトウェア顧客サポートと保守推進【無借金経営】【ＪＲ板橋駅 徒歩1分】
おすすめポイント
転勤無し
残業月30時間以内
職種未経験OK
交通費全額支給
社宅・家賃補助制度
従業員人数（11~50名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】サービスエンジニア・サポートエンジニア 【変更の範囲】無し |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間6ヵ月（期間中は月給200,000円〜240,000円。固定残業代の支給なし。） |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 仕事内容 | 【概要】 サポート部門の活動は多岐にわたり、弊社ソフトウェア事業活動の中核と言える部門です。 製品デモンストレーション、製品改善/機能向上関連業務以外にも、ユーザー向け製品教育など、日々自社ソフト製品に関するフォローアップ全てを担っています。 それには、あなたの「丁寧、且つ迅速な処理能力」と「傾聴対応力」を発揮して、是非、第一線でご活躍頂きたいと考えております。 先ずは、自社製品を深く理解することが必須です。その後、顧客⇔会社⇔社内各部門 をつなぐパイプライン「会社のブレイン」として活躍できます。 お客様が増え相談数は比例し増加しています。今後も迅速にお客様対応を遂行するには、今、あなたの力が必要です。 【職種内容】 ・自社ソフトウェア製品における顧客サポート業務全般 ・初めは先輩からのOJTを中心に、業界や製品知識を習得頂く期間を設けます。 ①製品デモンストレーション、ユーザー様の製造に関する導入インフラサポート、製品操作の教育 ②電話、メール、顧客訪問によるソフトウェア関連のサポート業務 ③製品検証、それに基づくユーザーマニュアル作成 ※ 訪問も含め直接お客様サポートを担当する為「コミュニケーション力」が必要な職種です 【主な取り扱い製品】 ●PCB統合CAMシステム「PC-AutoCAM」 ●テストポイント自動生成「PC-TestCAM」 ●インテリジェントエッチング補正「DynaFLEX II」 ●部品実装データ作成支援システム「PC-MountCAM」 ●メタルマスク開口編集システム「ステンシルCAM」 ●セレクティブはんだ付けプログラム作成システム「Freedom」 |
| 必要な経験・ スキル | 【必須スキル】 ●Windows・Word・Excel・PowerPointを使用した作業が可能な方 ●エレクトロニクス業界に興味がある方 ●未経験でもエレクトロニクス業界における業界知識、業務について継続的に習得意欲が有る方 【あると尚良いスキル】 ●第一種普通運転免許（未取得の場合、要相談） ●エレクトロニクス業界におけるソフトウェア、業界知識、業界経験をお持ちの方 |
| 勤務地 | 東京都 【雇入れ直後】東京都北区／本社 【変更の範囲】無し |
| 最寄駅 | JR埼京線 板橋駅 徒歩で2分 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（喫煙場所あり） |
| 年収 | 300万円～520万円 |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回 【賞与】年2回（前年度実績2ヵ月分） |
| 給与備考 | 【月給】23万1,890円〜27万8,260円（固定残業代21時間分を含む） ※経験、能力を考慮の上決定いたします。 【基本給】 200,000円〜 【固定残業代】 固定残業代（3万1,890円〜38,420円、21時間分） ※時間超過分は追加支給有 |
| 諸手当 | 交通費(全額支給)、住宅手当、残業手当、家族手当 ●住宅手当（世帯主1万円／月） ●家族手当（配偶者1万円／月、子1人につき5,000円／月） ※規定アリ |
| 勤務時間 | 就業形態：定時間 【就業時間】8：30～17：30 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月21時間程度 |
| 休日・休暇 | 年間：119(日) 祝日、有給休暇 ●週休2日制（土・日） ※会社カレンダーにより、年に3・4回土日祝日に出勤の可能性あり ●有給休暇（入社半年後10日間付与～） |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 退職金 ●退職金共済加入（勤続3年以上） ●再雇用制度（上限65歳／定年60歳） ●個別英会話レッスン（希望者） |
求人企業プロフィール
| 企業名 | 電子機器メーカー |
|---|---|
| 業種 | 半導体・電子・電気機器 、その他電気・電子関連 |
| 事業内容 | ■プリント基板関連製品 ■ソフトウェアの企画・開発・販売 |
| 設立 | 1990年5月24日 |
| 資本金 | 2,150万円 |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接→最終選考→内定 ※一次面接はWeb可能（但し、要相談） ※回数は状況により変更の可能性あり |
|---|
サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。
【ソフトウェアサポート】自社ソフトウェア顧客サポートと保守推進【無借金経営】【ＪＲ板橋駅 徒歩1分】
マイナビジョブ20'sは、第二新卒者・20代若手向けの転職支援（人材紹介）サービスです。
このWebサイトでは、【ソフトウェアサポート】自社ソフトウェア顧客サポートと保守推進【無借金経営】【ＪＲ板橋駅 徒歩1分】の求人の他にも、マイナビグループだからできる、良質な求人情報と人材紹介会社ならではのプロのキャリアアドバイザーが、個別 キャリアカウンセリング や面接対策であなたに最適なお仕事をご紹介。求人企業様から依頼を受けている求人も全て「20代の若手社会人」を必要としている求人となります。お気軽にご相談ください。