★未経験OK・デスクワーク★ICT関連サービス企業のITサポート｜残業月1h程｜転勤なし

おすすめポイント

●平均勤続年数8.7年 ●土日祝・年末年始休み ●年間休日120日以上

残業月30時間以内

職種未経験OK

第二新卒歓迎

年間休日120以上

完全週休2日制

交通費全額支給

育児支援制度

介護支援制度

資格取得支援制度

従業員人数（101~300名）

求人内容

職種	【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート、一般事務・庶務、営業事務・営業アシスタント、その他一般事務・アシスタント・受付・秘書関連職、テクニカルサポート・監視・運用・保守【変更の範囲】会社の定める業務
雇用形態	正社員
試用期間	試用期間の有無：有り試用期間は3ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。
契約期間	契約期間の有無：無し
仕事内容	ITユーザーサポート職として、中央省庁や民間企業にて、職員／社員の方からのIT機器に関する問合せ対応をお任せいたします。【具体的には】 ●メールやOfficeアプリ、業務システムなどの操作方法に関する問合せ対応 ●PCやプリンタなどのハード障害や、ネットワーク障害に関する一次対応 ●操作マニュアルやFAQサイトの更新、新規作成 ●各種端末のキッティング作業　等 ※配属先は適性を考慮し決定します。〈どんな問い合わせがくる？〉突然ネットに繋がらなくなってしまった、プリンターの設定方法を教えてほしい等のお問い合わせをいただきます。まずは簡単な対応から行い、知識が付いたらより専門的な領域もお任せします。【変更の範囲】同社の業務全般【研修制度について】 ●IT基礎研修ご自身のレベルに合わせた研修を実施いたします。 ITパスポートやMOSなどの資格の取得にも繋がるハードウェア・OS・ネットワークの仕組み・セキュリティの基礎、Office製品の基礎を学んでいただきます。 ※経験者はIT基礎研修を省略する場合もあります。 ●OJT研修まずは業務に関するレクチャーを受けていただきます。その後、問合せ対応をスタートいただきますが先輩が近くでフォローするので、分からないことがあればいつでも相談できる環境です。【働きやすさについて】 ●土日祝・年末年始休み ●年間休日120日以上 ●残業月平均1時間程 ●都内勤務のみ・転勤なし ●管理職は男女共に在籍　等【魅力】主な配属先は官公庁や大手企業などとなり、国の重要な行事や会議などの運営等、公共性の高い業務です。エンドユーザーからの感謝の言葉をいただくことも多く、やりがいを感じられる環境です。 WindowsやOffice製品、ネットワークなど最新のIT機器に触れられる機会も豊富にあります。そのために、スキルを磨くサポート体制も充実しています。情報処理技術者試験、Microsoftの各種認定資格などのIT資格取得支援に加え、外部講師による社内研修やeラーニング、参考書籍の購入といった手厚いサポートもございます。
必要な経験・スキル	※未経験・第二新卒OK 【必須スキル】 ●社会人経験がある方（2年以上）【あると尚良いスキル】 ●営業経験のある方等やアルバイトでコールセンター経験のある方は大歓迎です！
勤務地	東京都【雇入れ直後】中央省庁や民間企業にて勤務いただきます。 ※転居を伴う転勤はございません。【勤務地例】霞が関、虎ノ門など都内各所（常駐先での作業）【本社】東京都千代田区【変更の範囲】同社関連勤務地
最寄駅	【本社】 ●東京メトロ半蔵門線　半蔵門駅　1番出口または6番出口（エスカレータあり）より徒歩1分 ●東京メトロ有楽町線　麹町駅　1番出口より徒歩4分 ●東京メトロ半蔵門線・南北線・有楽町線　永田町駅　4番出口より徒歩8分 ●東京メトロ丸ノ内線・JR中央線　四ツ谷駅　四ツ谷口より徒歩12分
受動喫煙対策	屋内禁煙 ※配属先により異なる可能性あり ※勤務時間中は喫煙不可
年収	300万円～
昇給・賞与	【昇給】業績による【賞与】年2回（7月・12月）
給与備考	【月給】25万円～
諸手当	交通費(全額支給)、残業手当【交通費の規定】最短、最安ルートバスの場合は、2キロ以上あること
勤務時間	就業形態：定時間【就業時間】9：30～18：30 【実働】8時間【休憩】60分【残業】月平均1時間程度【備考】※プロジェクトによって異なる場合があります
休日・休暇	年間：120(日) 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇 ●特別休暇 ●育児休業 ●介護休業 ※雇用形態による差異なし
保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生・社内制度	社員持株会制度、ストックオプション ●資格取得資格支援制度（外部講師による研修、eラーニング、リーダーシップ開発プログラムなど）　あり ●持株会あり ●持株奨励金制度あり ●定期健康診断 ●ストレスチェック ●服装自由（ビジネスカジュアル） ●各種研修制度（外部講師による研修、eラーニング、リーダーシップ開発プログラムなど）

求人企業プロフィール

企業名	ICT関連サービス企業
業種	インターネット関連、人材派遣・人材紹介、教育
事業内容	■ICT関連ヘルプデスク運営、教育、マニュアル制作 ■ショールーム、サービスセンター等の企画運営 ■出版物、印刷物、コンテンツ等の企画制作 ■行政向けアウトソーシング ■人材育成支援 ■人材派遣業、人材紹介業
設立	1983年4月
資本金	2,000万円

選考情報

選考プロセス	書類選考→一次選考（スキルチェック、面接）→二次面接→内定

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