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正社員
お仕事番号: 105175更新日: 2024年11月6日【未経験OK】リユースベンチャー企業のインサイドセールス｜100％反響営業｜東証プライム上場
おすすめポイント
転勤無し
残業月30時間以内
職種未経験OK
第二新卒歓迎
社宅・家賃補助制度
副業可
ベンチャー企業
3年以上連続成長企業
20代の管理職登用実績あり
従業員人数（301~1000名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート 【変更の範囲】無し |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は3ヶ月です。 試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 配属部署 | 「徳島コンタクトセンター」 14名（アルバイトを含むと20名） ※東京と合わせると80名前後の組織となります。 |
| 仕事内容 | 同社のインサイドセールスとしてインバウンド対応を中心に下記の業務をお任せします。 ●「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務 ●電話もしくはWEB問い合わせの対応 ●売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態など） ●ヒアリングした内容を自社システムに入力 ●システムで算出された金額をもとにお客様へ見積りの提示 ●お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了 【問い合わせ環境】 自社で運用しているサイトからのインバウンド対応がメインです。 SEOを強化しているため月間で40,000件のご依頼をいただけており、アウトバウンドを必要としていません。 アポイントを設定できたら現地の営業部隊にバトンタッチします。 最後の成約は営業メンバーの業務となります。 【業務の特徴】 お問い合わせいただいたお客様と最初に接点を取り関係構築を行う非常に重要なポジションとなっております。 リユースビジネスでは、お客様の思い入れある商品を買い取りさせていただき、次に必要とされている方にお届けするビジネスです。 そのため、フィールドセールス部隊が現地へ赴く際、出会うお客様との関係が作りやすい環境の構築や、該当商品に限らず、各ご自宅に眠る潜在的なリユース商品の発掘が行えるための事前ヒアリングや課題特定、リユース提案が必要となる重要なポジションとなっております。 【業務魅力】 お客様の課題に対し様々な角度からサービスの提案ソリューションの提供を行うため、提案力や課題解決力を身に付けることが可能です。SDGsの観点からも社会貢献性の高い業務となっております。 【研修制度】 入社後はOJTで基本的な業務内容を覚えて頂きます。 研修期間は１～2か月程度で、入社直後は単価が低い商品の問い合わせから対応いただく予定です。 これまでの買取実績からデータが蓄積されているため、未経験からでも安心して働いていただけます。 |
| 必要な経験・ スキル | ※未経験OK ※学歴不問 【あると尚良いスキル・経験】 ●リユース業界経験者 ●コールセンター経験者 |
| 勤務地 | 徳島県 【雇入れ直後】徳島県徳島市 【変更の範囲】無し |
| 最寄駅 | ●JR高徳線「徳島駅」徒歩約10分 ●JR牟岐線「阿波富田駅」徒歩約12分 ●JR牟岐線「二軒屋駅」徒歩約20分 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 年収 | 341万円～ |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年2回 【賞与】年2回（2月、8月） ※業績により決算賞与あり |
| 給与備考 | 月給：253,000円～350,000円 ※ご経験などは考慮し賃金を算定いたします。 【モデル年収】 ●850万円／34歳、入社12年（月給61万円＋各種手当＋賞与年2回） ●700万円／30歳、入社8年（月給51万円＋各種手当＋賞与年2回） ●650万円／29歳、入社7年（月給47万円＋各種手当＋賞与年2回） ●480万円／26歳、入社4年（月給35万円＋各種手当＋賞与年2回） ●412万円／24歳、入社2年（月給29万円＋各種手当＋賞与年2回） 【基本給】 207,100円～ 【固定残業代】 月30時間分、45,900円～63,500円を含む（超過分は別途支給） ※時間超過分は追加支給有 |
| 諸手当 | 交通費(一部支給)、住宅手当、残業手当 ●交通費、住宅手当は同社規定による |
| 勤務時間 | 就業形態：シフト制 【就業時間】8：45〜21：10 【実働】8時間 【休憩】75分 【残業】月30時間程度 【備考】早番8：45～18：00、遅番11：55～21：10の2交代制 |
| 休日・休暇 | 年間：111(日) 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇 ・月9日休み（シフト制） ・冬季 全社休業日 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇 |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 確定拠出年金401k、社員持株会制度 ●表彰制度 ●オンライン研修制度（e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講） ●配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度 ●祝金制度（結婚、本人・配偶者の出産等） ●ベネフィット・ステーション加入（国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等） ●健康診断サポート（オプションを含む全額会社負担） ●オンライン健康相談 ●副業許可 ●社員旅行 業績により不定期（過去／香港、中国、熱海） |
求人企業プロフィール
| 企業名 | ネットリユースショップ運営企業 |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 、インターネット関連 |
| 事業内容 | ■ネット型リユース事業 ■メディア事業 ■モバイル通信事業 |
| 設立 | 2006年7月7日 |
| 資本金 | 3億2,467万9,800円（2021年6月末現在） |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接→適性検査→最終選考→内定 ※合否に影響しない適性検査 |
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