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正社員
お仕事番号: 105470更新日: 2024年11月22日【残業ほぼ無】損害保険向けBtoBカスタマーサポート｜年間休日120日｜実働7時間
おすすめポイント
転勤無し
残業月30時間以内
職種未経験OK
第二新卒歓迎
1日選考会
年間休日120以上
資格取得支援制度
従業員人数（101~300名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート、一般事務・庶務 【変更の範囲】無し |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は3ヶ月です。 試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 仕事内容 | 大手損害保険会社にて、代理店様向けのサポート・サービスをお任せいたします。 主な業務内容としては、損害保険（自動車保険や火災保険）に関するお問い合わせ対応や代理店システム操作に関する問い合わせ（電話対応）です。 その他、見積書や契約書の作成代行も行います。 【問い合わせ内容例】 ●商品規定に関するお問い合わせ ●システム操作方法 ●契約手続き ●事務処理について ※今回、複数の配属先での採用を予定しております。配属先グループによって、問い合わせ内容が異なります。 (上記すべてに対応するわけではありません) ※配属先は、適性、ご本人の意向などを含め、決定いたします。 【教育体制について】 入社後は本社での座学研修にて、損保業界や損害保険などの基礎を学んでいただきます。 電話応対や保険知識は後から身につきますので、未経験でも問題ありません。 その他にも、フォローアップ研修や資格支援制度、周りのメンバーがサポートする体制が整っているため、「人の役に立ちたい」という想いがあればどなたでもご活躍いただけます。 残業は月 10 時間程度。メリハリのある労働環境 で WLB を意識した働き方ができます。 |
| 必要な経験・ スキル | 【必須スキル】 ●明るく元気なコミュニケーションへの意識 ●業務への責任感 ●PCのタイピングスキル 【あると尚良いスキル】 ●接客の経験 ●コミュニケーションを活かした業務経験 |
| 勤務地 | 東京都 【雇入れ直後】●東京都港区／本社 ●お客様先常駐 【変更の範囲】新宿エリアでの就業になります。 ※勤務地確約になります。 |
| 最寄駅 | JR各線 新宿駅 徒歩で15分 ※本社は内幸町駅より徒歩5分（霞が関駅、虎ノ門駅・新橋駅なども利用可） |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（喫煙場所あり） |
| 年収 | 300万円～ |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回（人事評価制度に準ずる） 【賞与】年2回（7月、12月） |
| 給与備考 | 【月給】219,500円～ |
| 諸手当 | 交通費(一部支給)、残業手当 ●交通費：会社規定に基づき月額5万円まで支給 ●残業手当：残業時間に応じて別途支給 |
| 勤務時間 | 就業形態：シフト制 【就業時間】10：00～19：00 ①10：00～18：00 ②11：00～19：00 ※土日祝日を含むシフト制（原則固定休） 【実働】7時間 【休憩】60分 【残業】月10時間程度 |
| 休日・休暇 | 年間：120(日) 祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇 ●完全週休2日制：土日祝を含むシフト制（週5日勤務） ※原則、固定休（月火・火水など）毎月シフトを決めるため、希望休の提出も可能 ※冠婚葬祭、通院などで、土日祝の休暇取得も相談できます。 ●有給休暇：入社半年経過後10日〜（有給休暇消化率70％） ●リフレッシュ休暇：年4日 ●年末年始：4日 |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ●企業年金基金 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 福利厚生施設、企業年金、資格取得（自己啓発）奨励金制度 ●着任前研修、着任後研修、OJT 制度有 ●資格取得補助制度 ●外部セミナー受講制度あり ●保養所 ●資格取得支援 ●退職金制度（勤続3年以上） ●副業も相談によっては可能 |
求人企業プロフィール
| 企業名 | 損害保険代理店向け業務システムサポート企業 |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| 事業内容 | ■ヘルプデスク業務 ■研修インストラクター ■各種マニュアル作成 ■データエントリー ■人材派遣 ■社員支援業務 ■システムテスト代行 |
| 設立 | 1992年3月23日 |
| 資本金 | 1億円 |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→最終選考→内定 ※WEB適性検査、タイピングチェックあり ※状況に応じて選考フローが変更になることがございます。 |
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