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正社員
お仕事番号: 106586更新日: 2025年2月5日【未経験歓迎】IT・コンサル系アウトソーシング企業の問い合わせデスク業務｜年休120日以上｜大阪
転勤無し
従業員人数（1001~5000名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート 【変更の範囲】無し |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は3ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 配属部署 | 3名（リーダー1名、メンバー2名） |
| 仕事内容 | カード決済サービスを提供している企業様で、決済業界のネットワーク接続、インフラの保守・運用にまつわる事務業務の対応。 大阪と東京でBCP対応として同様のチームが稼働しており、連携しながら業務を実施していただきます。 ■具体的な業務内容 ●電話による顧客(加盟店、カード会社、関係会社)からの問い合わせ対応 ●顧客より提出される各種申込書記載内容のデータベースへの登録対応 ●顧客のサービス利用結果帳票処理対応 ●エラー解消に向けた調査対応 ※マニュアル・手順書あり ■キャリアステップ 約半年間のOJT研修を経て、初期段階はOPとして業務していただきますが、将来的には大阪へ業務比重をシフトし東京含めたチームリーダーとして活躍していただきます。 |
| 必要な経験・ スキル | 【必須スキル】 ●社会人（正社員）経験１年以上 ●WindowsPCの操作ができる方 ●Microsoft Officeの基本的な操作ができる方 【あると尚良いスキル】 ●事務経験 ●IT初級レベル（ITパスポートレベル） ●SV、リーダーの経験 |
| 勤務地 | 大阪府 【雇入れ直後】大阪支店：大阪府大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル12Ｆ 配属先：大阪（主に大阪市内）・兵庫・京都のお客様先 【変更の範囲】無し |
| 最寄駅 | ●JR大阪駅 徒歩 5分 勤務地により異なる |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 年収 | 350万円～406万円 |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回 【賞与】年2回（6月,12月） |
| 給与備考 | 【月給】250,000円～290,000円 ※経験・スキルや前職年収を参考に試算します ※別途残業代支給 |
| 諸手当 | 交通費(一部支給)、残業手当 ●通勤手当：35,000円／月まで実費支給 |
| 勤務時間 | 就業形態：定時間 【就業時間】9：00～17：15 【実働】7時間15分 【休憩】60分 【残業】月20時間程度 【備考】※就業先企業によって異なります。 |
| 休日・休暇 | 年間：124(日) 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇 ●完全週休二日制（土日祝勤務ありシフト制） ●有給休暇（入社6ヶ月経過後10日～） ●誕生日休暇（2年目以降） ●介護休暇など |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 福利厚生施設、財形貯蓄、資格取得（自己啓発）奨励金制度 ●保養施設(国内、ハワイコンドミニアム等） ●リロクラブ |
求人企業プロフィール
| 企業名 | コムテック株式会社 |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 、アウトソーシング |
| 事業内容 | お客様が抱える様々な経営課題に対し、以下のサービスを組み合わせ解決のための最適なソリューションを提供します。様々な現場を知る当社のきめ細かでスピード感溢れるサービスは、有名企業をはじめ高いサービスレベルを求めるお客様からも高評価をいただいています。 ●コンサルティング、業務設計 ●営業支援 ●マーケティング支援 ●システム開発・運用 ●オペレーション |
| 設立 | 2014年10月6日 |
| 資本金 | 310百万円 |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次選考→最終選考→内定 ●適性試験：WEB適性検査(1種類) |
|---|
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【未経験歓迎】IT・コンサル系アウトソーシング企業の問い合わせデスク業務｜年休120日以上｜大阪
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