健康食品×EC企業のカスタマーサポート｜年収300万～｜土日祝休｜残業少なめ｜博多勤務

おすすめポイント

■未経験から始められる自社カスタマーサポート職 ■年間休日120日で土日祝休み ■残業は月10時間程度でワークライフバランス◎ ■育休取得実績あり（男性も取得） ■1時間単位の有給取得可能で働きやすい環境 ■通信販売で培った「人との繋がり」を大切にする社風

転勤無し

U・Iターン歓迎

残業月30時間以内

第二新卒歓迎

年間休日120以上

資格取得支援制度

社宅・家賃補助制度

中途入社5割以上

従業員人数（11~50名）

求人内容

職種	【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート、マーケティング・企画・宣伝【変更の範囲】会社の定める業務
雇用形態	正社員
試用期間	試用期間の有無：有り 6ヶ月、家族手当と住宅取得手当は試用期間終了後支給、その他条件に変更なし
契約期間	契約期間の有無：無し
配属部署	顧客戦略室（CSセンター）
仕事内容	＜具体的な業務内容＞同社のカスタマーサポート部門にて、お客様満足度の向上に向けた業務をお任せします。健康食品や栄養にこだわった食品を販売する同社では、「売るだけ」の通販ではなく、お客様との心の繋がりを大切にした「通心販売」を行っています。主な業務は以下の通りです。 ■お得意様ダイヤルでの電話応対（基本的に受電のみ） ■メールやハガキなどによるお客様対応 ■応対品質向上のための企画立案から実施 ■トークスクリプトの作成 ■パートスタッフのシフト管理・育成 ■外部テレマーケティング会社との打ち合わせ ■お客様に関する数値分析と企画立案 ■新人スタッフの育成 ※経験・スキルに応じて業務を決定します
必要な経験・スキル	【必須スキル】未経験歓迎【あると尚良いスキル】・コールセンター経験・コールセンターでのマネジメント経験・接客経験
勤務地	福岡県【雇入れ直後】福岡県福岡市博多区冷泉町9-26／本社【変更の範囲】無し
最寄駅	地下鉄祇園駅から徒歩4分地下鉄呉服町駅から徒歩4分
受動喫煙対策	屋内禁煙
年収	300万円～400万円
昇給・賞与	■昇給：有り（年1回、9月） ■賞与：有り（年2回、7月・12月）
給与備考	【月給制】207,669円～309,586円＋諸手当・スキル・ご経験により変動あり（経験・年齢等を考慮し、同社規定により決定）【基本給】 200,000円～300,000円【固定残業代】固定残業代（7,669円～9,586円、月5時間分） ※時間超過分は追加支給有
諸手当	交通費(一部支給)、住宅手当、残業手当、役職手当、資格手当 ■通勤手当（上限2万円） ■時間外手当 ■子供手当（子供1人につき1万円／月） ■住宅手当（自宅購入時、2年間に限り1万円／月） ■役職手当（5,000円～60,000円) ■資格手当（社内規定による500円～、漢字検定、栄養士、秘書検定等） ■管理職手当（50,000円～70,000円） ■年間表彰
勤務時間	就業形態：定時間【就業時間】9：30～18：30もしくは10：00～19：00（どちらかを選択可）【実働】8時間【休憩】60分【残業】月10時間以内【備考】※ご事情に合わせてスポットでの時間変更も可能
休日・休暇	年間：120(日) 祝日、年末年始休暇、有給休暇【休日】週休二日制（土・日・祝日） ※5～7月は次年度の目標設定会議のため計2回土曜出勤あり【休暇】年末年始休暇有給休暇（1時間単位の有給取得可） ※平均有給消化率80％程度
保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生・社内制度	社宅、退職金 ■退職金制度（勤続5年以上 ※定年65歳） ■寮社宅（要相談）

求人企業プロフィール

企業名	株式会社すこやか工房
業種	通信販売・ネット販売
事業内容	自社ブランドの健康関連商品をWEB・テレビ・ラジオ・新聞等の様々な広告媒体を使用し、直接顧客に販売。「ゲンキウコン」や「オリーブジュースカプセル」等自社ブランドの健康食品や管理栄養士が栄養にこだわって作った「さば缶」などの食品も販売。
設立	1999年4月
資本金	1000万円

選考情報

選考プロセス	Web書類選考→面接（3回予定）→内定 ※入社日はご相談に応じます

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