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正社員
お仕事番号: 107699更新日: 2025年4月23日【未経験歓迎】介護・医療業界を支えるカスタマーサポート職｜福祉用具の点検｜川崎
おすすめポイント
残業月30時間以内
育児支援制度
介護支援制度
資格取得支援制度
従業員人数（101~300名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート 【変更の範囲】会社の定める業務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は3ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 仕事内容 | 同社の福祉用具をご利用頂いている既存顧客様への定期フォロー業務をお任せいたします。 ※車を使用します。 【具体的には】 既存顧客様への定期フォローですので、新規開拓や売上目標はありません。 訪問スケジュールはリストを基に自分で立てていただきます。 営業の代わりに評価・確認を行い、報告していただきます。 ●利用者のご家庭を訪問し、用具が身体状況に適しているか確認します。 ●使用方法の確認（用具の使い方に迷いがないなどの確認） ●用具の交換や変更（必要に応じて用具の交換や変更を提案） ●不要になった用具を回収します。 【キャリアパスについて】 グループの公募異動制度を利用して、希望に応じた様々な経験が可能です。 【企業やお仕事の魅力】 ●介護する方、される方それぞれの立場に立ってサービス向上に努めています。 ●超高齢化社会により福祉用具のニーズが高まり続け、時代と共に変化する福祉業界を体感できます。 ●福祉用具専門相談員の資格取得が可能です。 ●福祉用具の勉強会が定期的に開催されるため、未経験者も安心して学べます。 ●研修・資格取得支援制度が充実しているので未経験の方もしっかりスキルを身に付ける事ができます。 【入社後は】 入社後は、まず福祉用具専門相談員の資格取得を目指していただきます（会社負担）。 その間、営業職に同行して商品の知識を深めたり、確認のアポイントを取ったりしながら、徐々に業務に慣れていただきます。 |
| 必要な経験・ スキル | ※未経験歓迎 【必須スキル】 ●普通自動車運転免許 ●社会人経験1年以上 【あると尚良いスキル・経験】 ●介護・医療業界での業務経験 |
| 勤務地 | 神奈川県 【雇入れ直後】神奈川県川崎市川崎区／シルバーはあと川崎 ※転勤なし（基本的に転居をともなうような転勤はありません。） 【変更の範囲】東京、神奈川、埼玉エリアの通勤可能な店舗 |
| 最寄駅 | JR各線 川崎駅 徒歩8分 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
| 年収 | 332万円～402万円 |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回：4月 【賞与】年2回：6月／12月※業績により支給 |
| 給与備考 | 【月給制】 月給 242,338円～ ※諸手当を含む（10,000円～／月） 【基本給】 208,000円～ 【固定残業代】 固定残業代（24,338円～、15時間分） ※時間超過分は追加支給有 |
| 諸手当 | 交通費(一部支給)、残業手当 ●保育手当 ●交通費（会社規定に基づき支給） ●諸手当（10,000円～／月） |
| 勤務時間 | 就業形態：フレックス制 【標準労働時間】8時間 【標準労働時間帯】9：00～18：00 【コアタイム】なし 【フレキシブルタイム】 なし 【休憩】60分 【残業】月15時間 |
| 休日・休暇 | 年間：113(日) 慶弔休暇、有給休暇 ●月～土曜日シフト制 週休2日制（月の休み8日～9日程・日曜固定休） ●有給休暇（社半年後10日付与） ●産前・産後休暇：取得率100% ●育児休暇：取得実績あり ●介護休暇 ●看護休暇 |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 退職金 ●資格取得支援制度（一部従業員利用可） ●服装自由（全従業員利用可） ●共済会（医療費の一部補助など） ●仕事と介護の両立相談窓口設置 ●「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」割引制度 ●ベネッセグループ健康保険組合 ●確定拠出年金 |
求人企業プロフィール
| 企業名 | 看護・介護人材サービス会社 |
|---|---|
| 業種 | インターネット関連 、人材派遣・人材紹介 、広告 、リース・レンタル |
| 事業内容 | ■情報サービス事業（媒体支援領域） ■人材派遣事業（人材支援領域） ■福祉用具レンタル事業（福祉用具支援領域） |
| 設立 | 2004年12月7日 |
| 資本金 | 8000万円 |
選考情報
| 選考プロセス | ●選考フロー 書類選考→一次面接→最終選考→内定 ●筆記試験：有 |
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【未経験歓迎】介護・医療業界を支えるカスタマーサポート職｜福祉用具の点検｜川崎
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