| 職種 | 【雇入れ直後】サービスエンジニア・サポートエンジニア 【変更の範囲】会社の定める業務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無: 有り 試用期間は3ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無: 無し |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 パチンコホール向けの経営管理システムや設備機器(データ表示機・コンピュータ等)の設置・修理・設定変更・アフターフォローを担当するサービスエンジニア職です。東証プライム上場企業「ダイコク電機株式会社」が販売する製品の導入支援を担い、業界トップシェアの製品を支える重要なポジションです。 【主な業務内容】 ●製品の設置・設定変更・修理対応 ●お客様からの問い合わせ対応(電話・現地訪問) ●定期的なフォロー訪問による信頼関係の構築 ●製品FAQに基づく対応(専門知識不要) ※電話対応は別部署が一次受けするため、常に電話を気にする必要はありません。 ※夜間対応は当番制で、手当が支給されます。 【働き方・担当エリア】 担当エリアは関西圏のパチンコホール(15~20店舗程度)基本は地域密着型の対応。お客様との関係構築が重視されます。店舗の営業時間に合わせて、休日・夜間対応が発生する場合あります。必要に応じて現地調査や打ち合わせ、対応に出向きますが、一部PCを接続して、社内よりリモートで作業を行うこともあります。社内業務と社外業務の割合は半々くらいです。 【入社後の流れ】 ●未経験でも安心の研修制度あり ●製品知識・業界理解・電話応対・現場対応などを段階的に習得します。 ●社内FAQ完備で、専門的な知識がなくても対応可能。 ●先輩社員の同行を通じて、実務感覚を身につけながら成長できます。 【企業の魅力・安定性】 ●業界トップシェアの安定企業 ●パチンコホール向け設備機器・システムの分野で全国No.1のシェアを誇るダイコク電機グループ。 ●将来性に不安を感じる方も安心 ●ホール運営に不可欠な製品を提供しているため、業界の変化にも強いビジネスモデルです。 【働く環境・推しポイント】 ●未経験歓迎!1年間の研修で安心スタート 東京での研修+先輩同行で、知識ゼロからでも着実に成長できます。 ●ノルマなし・チームで支える体制 売上目標に追われることなく、お客様満足を第一に考えた働き方が可能。 電話対応は別部署が一次受けするなど、分業体制が整っています。 ●夜間対応は手当支給 頑張りにはしっかり手当がつきます。 ●地域密着型で転勤なし ●お客様との距離が近く、やりがいを実感 「ありがとう」「助かったよ」と直接感謝される機会が多く、人の役に立つ実感を得られる仕事です。 |
| 必要な経験・ スキル | 【必須スキル】 ●普通自動車免許をお持ちの方(運転が必要になります) |
| 勤務地 | 東京都 /大阪府 【雇入れ直後】東京都台東区東上野四丁目8番1号 TIXTOWER UENO/東京支店 大阪府大阪市北区梅田三丁目3番20号 明治安田生命大阪梅田ビル2階/西日本支店 【変更の範囲】会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
| 最寄駅 | JR大阪駅から徒歩8分(大阪支店) JR上野駅から徒歩3分(東京支店) |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙(喫煙場所あり) |
| 年収 | 400万円~470万円 |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回(4月) 【賞与】年2回、各2か月分(7月・12月) ※業績に応じて決算賞与支給(過去3年間決算賞与支給実績あり) ※想定年収には月給以外に賞与、各種諸手当の想定額を含みます。 (決算賞与は含まず) |
| 給与備考 | ●日給月給制 【月給】227,500円~263,375円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 【基本給】 208,000円~240,800円/月20日間勤務想定 【固定残業代】 固定残業代(19,500円~22,575円、10時間分) ※時間超過分は追加支給有 |
| 諸手当 | 交通費(一部支給)、残業手当、出張手当、休日勤務手当、夜勤手当、待機手当 ●通勤手当:上限5万円まで 日報精算 ※配属後は社有車通勤推奨 ●移動手当 |
| 勤務時間 | 就業形態:フレックス制 【就業時間】9:00~18:00 【標準労働時間】8時間 【休憩】60分 【残業】20時間~30時間/月 【備考】 ●コアタイム無し/フレキシブルタイム無し ●夜勤対応の可能性あり |
| 休日・休暇 | 年間:125(日) 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇 ●年間有給休暇10日~40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) ●特別休暇 ●記念日休暇等 ※いずれも有給休暇を消費しません。 ※有休取得率55% |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 社宅、退職金 ●寮社宅:条件有 ●通信教育制度(費用全額会社負担)、資格取得祝金制度 ●新入社員研修:入社後約1年は東京都(東日本支店)で技術研修を受講。 ※東京研修期間中は、家具家電付独身借り上げ社宅を会社で選定。家賃は1万円のみ本人負担 ●退職金制度:定年60歳 ●なんでも相談室 ●国内リゾート施設法人会員(国内22カ所) ●クラブ活動(野球、バレー、マラソン等) ●ゴルフ場 ●会社所有クルーザー ●親睦会(年4回、一人5,000円の会社負担あり) ●社員旅行(実績により 2024年度東京、札幌、沖縄、京都、懇親会あり、5営業日の旅行休暇) ●借上社宅:有 |
| 企業名 | ダイコク電機コミュニケーションPLUS株式会社 |
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| 業種 | ゲーム・アミューズメント製品 |
| 設立 | 2013年3月 |
| 資本金 | 35百万円 |
| 選考プロセス | 書類選考→適性検査→一次面接:オンライン→最終面接:対面 |
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