土木｜建設業界向けソフトウェア企業の顧客サポート職｜年間休日126日｜テレワーク制度あり

おすすめポイント

●業界トップクラスのシェアを誇る土木・建設向けソフトウェア企業 ●20年以上黒字成長を続ける安定企業で長期キャリアを構築 ●年間休日126日でワークライフバランスを実現 ●充実した研修制度で未経験からでも安心スタート ●将来的に営業職へのキャリアアップも可能

残業月30時間以内

年間休日120以上

完全週休2日制

交通費全額支給

育児支援制度

介護支援制度

資格取得支援制度

社宅・家賃補助制度

従業員人数（301~1000名）

求人内容

職種	【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート【変更の範囲】会社の定める業務
雇用形態	正社員
試用期間	試用期間の有無：有り試用期間は3ヶ月～6ヶ月（原則3か月）試用期間の労働条件に変更はありません。
契約期間	契約期間の有無：無し
配属部署	土木事業部　大阪営業所
仕事内容	訪問型の顧客サポートとして、同社が独自に開発・提供している土木積算ソフトや建設向けソフトウェアを利用されているお客様先を訪問します。＜具体的な業務内容＞一日数件のお客様を社有車で訪問し、以下の業務を担当していただきます。 ●営業職が販売したシステムの納品（セットアップ作業） ●お客様への操作説明や導入支援 ●保守サポートや定期的なメンテナンス ●お客様からの問い合わせ対応 ●お客様からのご要望や製品改善のアイデアの社内開発部門への共有豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必要となる業務です。お客様と信頼関係を築く「橋渡し役」として、重要な役割を担っていただきます。同社のサポート職は地域密着型の活動が可能で、長期的にお客様と関係性を築くことができます。お客様からの感謝の声や実際に業務がスムーズになった事例を体験でき、製品価値を高める重要なポジションです。＜会社の魅力＞同社は全国26拠点にて営業展開している独立系ソフトウェア企業。建設業界向けの専門的なソフトウェア開発・販売・保守を行っており、20年以上黒字成長を続ける優良企業です。土木積算のスタンダードシステム「ATLUS」シリーズや、現場の安全管理をトータルサポートする労働安全衛生支援システム「Saviour」シリーズなどの商品は業界でもトップクラスのシェアを誇り、安定した顧客基盤の元、増収増益を続けています。＜入社後の流れ、サポート体制など＞入社後は、充実したOff-JTやOJTを通じて商品知識や業界知識をしっかりと学んでいただきます。研修期間は半年から1年を目安にしており、先輩社員の同行をしながらじっくりと力をつけていただきます。＜キャリアパス＞ 1年目は先輩社員と一緒に回りながらサポート職としての基礎知識・スキルを磨き、 3年後にはサポート職として一人前に、 6年後には営業所内のサポート職のリーダーとして後輩の育成も担当、 10年後には広域エリア内のサポートの体制構築に積極的に関わる立場に、もしくは営業職へのキャリアチェンジも可能です。
必要な経験・スキル	【必須スキル】 ●普通自動車免許(第一種) ●社会人経験2年以上【あると尚良いスキル】 ●土木・建設関連、IT関連のいずれかの知識 ●施工管理の経験 ●土木積算の経験 ●パソコンのインストラクター経験 ●営業・販売系の経験土木・建設関連、IT関連のいずれかの知識
勤務地	大阪府【雇入れ直後】大阪府大阪市天王寺区東高津町5-6 【変更の範囲】リモートワーク・在宅勤務を行う場所を含む会社の定める場所
最寄駅	大阪メトロ谷町線・千日前線　谷町九丁目駅　徒歩7分近鉄大阪線・奈良線　大阪上本町駅　徒歩5分
受動喫煙対策	屋内原則禁煙（喫煙場所あり）
年収	422万円～554万円
昇給・賞与	【昇給】年1回【賞与】年2回（6月・12月、別途業績連動賞与あり）
給与備考	【月給】31万円～ ※年齢や経験に応じて設定 ●月の定額手当：5万円～（職務・役職・物価調整手当） ●交通費・車両手当等別途支給 ●モデル年収例：587万円（30歳、主任、5年目、月給38万円＋賞与・インセンティブ）【基本給】 22万円～【固定残業代】外勤手当（4万円～、20時間分） ※時間超過分は追加支給有
諸手当	交通費(全額支給)、住宅手当、残業手当、役職手当、家族手当、営業手当、地域手当、資格手当、出張手当 ●職務手当 ●物価調整手当 ●外勤手当 ●車両手当
勤務時間	就業形態：定時間【就業時間】09：00～18：00 【実働】8時間【休憩】60分【残業】月平均20時間程度
休日・休暇	年間：126(日) 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇 ●夏期休暇(5営業日) ●年末年始休暇(5営業日) ●有給休暇（入社時に5日付与、半年後に計10日付与） ●育児休業介護休業
保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生・社内制度	退職金、資格取得（自己啓発）奨励金制度 ●通勤手当（上限10万円） ●関東IT健保（食事補助、保養施設、パークチケットの割引利用） ●育児・介護短時間勤務制度（平均6.5時間勤務。※状況に応じて変動） ●自己啓発支援（本の要約サービス「Flier」、オンライン学習「Udemy」アカウント付与（希望者）） ●研修制度（業務スキル向上のため社内外問わず実施） ●転勤特例（子育てや介護による転勤が一時的に難しい場合の支援制度） ●育休・産休（男女ともに原則最大1年間取得可能、特別な場合は最長2歳まで延長可） ●健康診断 ●慶弔関連

求人企業プロフィール

企業名	株式会社コンピュータ・システム研究所
業種	ソフトウェア・情報処理
事業内容	土木・建築事業関連のコンピュータソフトウェア開発・販売・メンテナンス、各種マネジメントコンサルティング(ISO9000、14000、OHSAS18001/ISO45001、BCP等)、建設業向け教育サービス、3Ｄ画像解析ソリューション・ソフトウェアおよび周辺機器の開発・販売
設立	1986年06月
資本金	22625万円

選考情報

選考プロセス	エントリー→書類選考→（録画選考orプレ面談）→適性検査→面接（複数回）→内定

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