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正社員
お仕事番号: 110616更新日: 2025年10月21日【正社員】学習塾のITサポート事務｜池袋駅そば｜コミュニケーション力重視｜IT未経験可
おすすめポイント
転勤無し
残業月30時間以内
年間休日120以上
交通費全額支給
資格取得支援制度
従業員人数（1001~5000名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート 【変更の範囲】会社の定める業務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 エリア限定正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は2ヶ月です。 ※職務手当（ICT）A：30,000円またはB：20,000円は試用期間後にスキル・ご経験により企業判断にて支給予定※ |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 配属部署 | 情報システム部門 |
| 仕事内容 | 同社が受託する有名進学塾の情報システム部門にて、ITヘルプデスク業務をお任せいたします。 各校舎の教職員の方々からのお問い合わせ対応や、塾内の情報インフラの運用管理を通じて、教育現場を支える重要な役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■各種問い合わせ・障害対応 ・PC貸出・メール操作に関するサポート ・PC故障・操作・ネットワークトラブル対応 ・廃棄に関する問い合わせ対応 ■PCセットアップ管理 ・新規PCのセットアップ作業 ・アカウント設定 ・アップデート等のサポート ■保守管理 ・ライセンス、セキュリティ、ネットワークの不具合対応 ・在庫管理、廃棄管理 ■業務支援・事務処理 ・データエントリー(年4回) ・報告業務資料作成 【同社の魅力】 創業55周年を迎えるアウトソーシングサービス企業です。 大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っており、これまで培ってきた実績と信頼のもと、お客様のビジネスを一緒に育て成長していくビジネスを展開しています。 女性活躍推進法に基づく「えるぼし」(2段階目)認定を取得しており、多様な人材が個性を活かして能力を発揮できる職場づくりに取り組んでいます。 |
| 必要な経験・ スキル | 【必須スキル】 ●一般事務経験2年以上 あるいは ●システム運用管理業務経験1年以上 【あると尚良いスキル】 ●IT関連資格（ITパスポート等）をお持ちの方 ●大学事務経験をお持ちの方 ●業務委託先での勤務経験のある方 ●ITヘルプデスクや社内システム部門での勤務経験をお持ちの方 |
| 勤務地 | 東京都 【雇入れ直後】本社： 東京都千代田区九段北4丁目1番3号 日本ビルディング九段別館6階 東京都豊島区 【変更の範囲】会社の定める事業所。エリア限定正社員採用のため転居を伴う転勤はございません。 |
| 最寄駅 | ●西武池袋線「池袋駅」より徒歩1分 ●JR・東京メトロ・東武鉄道「池袋駅」より徒歩5分 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
| 年収 | 311万円～341万円 |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回 【賞与】年2回（夏季・冬季） |
| 給与備考 | 【月給】222,600円 ●職務手当（ICT）A：30,000円またはB：20,000円（試用期間後、スキル・ご経験により企業判断にて支給予定） ●時間外手当別途全額支給 【基本給】 222,600円 |
| 諸手当 | 交通費(全額支給)、残業手当 ●職務手当（ICT）A：30,000円またはB：20,000円（試用期間後、スキル・ご経験により企業判断にて支給予定） ●交通費全額支給（同社規定による） |
| 勤務時間 | 就業形態：シフト制 【就業時間】 （1）11：00～19：30 （2）12：00～20：30 【実働】7時間30分 【休憩】60分 【残業】月20時間程度 【備考】※土曜日・祝日は11：00～19：30 ※シフトは平日・祝日は1と2、土曜日は1となっており、原則として1ヶ月前には調整を完了し、2週 |
| 休日・休暇 | 年間：124(日) 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇 ●週休2日制（日曜は固定休、他1日はシフトによる） ●年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ●夏季・年末年始休暇・年次有給休暇・結婚休暇・慶弔休暇・産休育休、介護休暇、他就業先カレンダーに準ずる |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 福利厚生施設、退職金、社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度 ●再雇用制度（定年60歳） ●定期健康診断 ●保養所（箱根・蓼科・富津ほか） |
求人企業プロフィール
| 企業名 | アウトソーシング企業 |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| 事業内容 | ■ドキュメントソリューション ■カストマーサービスソリューション ■文教支援ソリューション ■オフィスソリューション |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→面接（複数回実施）→内定 |
|---|
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