| 職種 | 【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート 【変更の範囲】無し |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無: 無し |
| 契約期間 | 契約期間の有無: 有り 【更新期間】半年【契約更新】あり ※正社員登用制度あり |
| 仕事内容 | 販売店様からの問い合わせに対応する、ネットワーク機器のサポート業務です。 電話・メール・リモートツールを活用しながら状況を整理し、課題解決までサポートします。 <具体的な業務内容> 販売店様からの問い合わせ対応(電話・メール) リモートツールを使用した遠隔サポート 問い合わせ内容の整理・原因の切り分け 一部製品の修理受付対応 生成AIを活用した業務効率化の取り組みあり メリハリを大切にしており、休日出勤はありません。 |
| 必要な経験・ スキル | 【必須スキル】 ●普通自動車運転免許(AT限定可) ●基本的なPC操作ができる方 【歓迎条件】 ユーザーサポート・コールセンター経験 |
| 勤務地 | 大阪府 【雇入れ直後】大阪府大阪市中央区安土町1-8-6 大永ビル4階 【変更の範囲】会社の定める事業所 |
| 最寄駅 | Osaka Metro中央線 堺筋本町 駅徒歩で4分 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 年収 | 350万円~450万円 |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回(本人の成果・成長に基づいて査定) 【賞与】年2回 |
| 給与備考 | 【月給】250,000円~ <その他給与情報> ●想定年収:350万円~450万円 【基本給】 210,000円~ 【固定残業代】 固定残業代(40,000円~、20時間分) ※時間超過分は追加支給有 |
| 諸手当 | 交通費(一部支給)、残業手当 ●通勤手当:会社規定に基づき支給 ●残業手当:事業場外みなし労働時間制 |
| 勤務時間 | 就業形態:事業場外みなし労働制 【就業時間】9:00~17:30 【みなし労働時間】7時間30分 【休憩】60分 【残業】月10~20時間 |
| 休日・休暇 | 年間:124(日) 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇 ●有給休暇:10~20日 |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 退職金、財形貯蓄、確定拠出年金401k、社員持株会制度、ストックオプション ●退職金制度:在籍年数3年以上が対象、一部企業型確定拠出年金401Kあり ●親会社持ち株会 ●継続雇用制度(再雇用、一部従業員利用可) ●定年60歳(再雇用制度あり) |
| 企業名 | 株式会社アレクソン |
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| 業種 | コンピューター機器 、通信機器 |
| 事業内容 | ●ネットワーク・セキュリティ関連機器および関連ソフトウェア・サービスの企画、開発、製造、販売 ●電子機器・LPWA機器・ソフトウェア等の開発受託・OEM/ODM ●胸骨圧迫トレーナー、オゾンガス発生装置などの環境医療関連機器の開発、製造、販売 |
| 設立 | 1971年5月 |
| 資本金 | 101百万円 |
| 選考プロセス | 書類選考→面接(2回程度)→内定 ※筆記試験なし |
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