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正社員 /契約社員
お仕事番号: 113539更新日: 2026年5月22日【未経験・第二新卒歓迎】ワークスアイディ株式会社のカスタマーサポート職｜年休121日｜大阪
おすすめポイント
フレックス勤務
残業月30時間以内
職種未経験OK
第二新卒歓迎
年間休日120以上
完全週休2日制
育児支援制度
テレワーク相談可
従業員人数（301~1000名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート 【変更の範囲】会社の定める業務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 /契約社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 無し |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 有り 【契約期間】半年 【契約更新】無し 【判断基準】契約期間満了時の業務量、勤務成績による 正社員登用制度あり |
| 仕事内容 | ＜具体的な業務内容＞ ●同社が配属する大手企業のコールセンター職として、お客様から寄せられるネット通信機器に関する質問や困りごとに対応します。 ●まずは電話を受けて相談内容を確認し、用意されたマニュアルに沿って順に案内します。 ●対応に迷う場面ではチーフへ引き継げるため、未経験からでも業務を覚えやすい環境です。 ●配属先や適性に応じて、事務やキッティングなどの業務を担当する場合もあります。 ＜会社や業務の魅力＞ ●配属先は大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社などで、安定した環境の中で経験を積めます。 ●研修やマニュアルが整っており、働きながらITに関する知識を自然に身につけられる点も魅力です。 ●残業は月10時間以下で、年休121日、完全週休2日制のため、仕事と私生活の両立を目指しやすい環境です。 ●リモートワークや時差出勤の制度がある配属先もあります。 ＜入社後の流れ、サポート体制など＞ ●入社後は配属先に応じて2か月から3か月の研修があり、商品やサービスの知識、敬語、対応マナーを基礎から学びます。 ●研修は座学約20営業日とOJT約6営業日で構成され、段階的に実務へ入れる流れです。 ●フロア内にはすぐ相談できるチーフがおり、一人で判断を抱え込まずに進められます。 ●その後はジョブローテーションや社内公募制度を通じて、事務、エンジニア、営業、総務など幅広いキャリアに挑戦できます。 |
| 必要な経験・ スキル | ●未経験歓迎 |
| 勤務地 | 大阪府 【雇入れ直後】大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー25階/関西支社 ※リモートワーク・在宅勤務を行う場所を含む 【変更の範囲】お客様先常駐（関西） |
| 最寄駅 | 地下鉄四つ橋線西梅田駅・JR大阪駅・阪神大阪梅田駅より直結。 JR線大阪駅 西口から徒歩で4分 四つ橋線 西梅田駅10号出口から徒歩で2分 阪神線 大阪梅田駅から徒歩で5分 JR東西線 北新地駅 11-4出口より徒歩2分 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 年収 | 240万円～252万円 |
| 昇給・賞与 | 昇給：年1回(10月) 賞与：年2回(6・12月) |
| 給与備考 | 【月給】 200,000円～210,000円 【基本給】 200,000円～210,000円 |
| 諸手当 | 交通費(一部支給)、残業手当 ●通勤手当 ●その他手当 |
| 勤務時間 | 就業形態：定時間 【就業時間】09：00～18：00 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月間平均：10時間以下 【備考】就業先の規則によって変動します。 |
| 休日・休暇 | 年間：121(日) 完全週休2日制（土・日）、有給休暇 【休日・休暇備考】 ●出産・育児休暇 |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 確定拠出年金401k ●育児休暇制度 ●その他制度 ●リモートワーク制度のある配属先あり ●フルリモートはありません 【サポート制度やレクリエーションへの取り組みなど】 ●社内公募制度 ●異動願 ●社内ヘッドハンティング制度 ●半期ごとの評価面談 |
求人企業プロフィール
| 企業名 | ワークスアイディ株式会社 |
|---|---|
| 業種 | 通信関連 |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接→最終面接→内定 |
|---|
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