【未経験OK】IT企業のカスタマーサポート職｜土日祝休み｜年休125日｜研修制度◎

おすすめポイント

●未経験からIT業界にチャレンジできる環境 ●自治体向けシステムのサポート業務で社会貢献を実感 ●年間休日125日、完全週休2日制で充実したプライベート ●残業月20時間以下でワークライフバランスを実現 ●有給取得率約81％で休みやすい職場環境 ●資格取得支援や研修制度で着実にスキルアップ ●将来はリーダーやマネジメント職へのキャリアパスも可能 ●平均年齢28歳の若手中心チームで働きやすい雰囲気

転勤無し

残業月30時間以内

職種未経験OK

第二新卒歓迎

年間休日120以上

完全週休2日制

育児支援制度

介護支援制度

資格取得支援制度

社宅・家賃補助制度

従業員人数（11~50名）

求人内容

職種	【雇入れ直後】SEOコンサルタント・SEMコンサルタント、インターネットサービス企画、WEBプロデューサー・ディレクター、情報アーキテクト・UI/UXデザイナー、システムディレクター・テクニカルディレクター、アクセス解析・統計解析、WEBコンテンツ企画・制作、WEBデザイナー、フロントエンドエンジニア・コーダー、プログラマー(WEBサイト・インターネットサービス)、その他WEBサイト・インターネットサービス関連職、ディレクター・プロデューサー（ゲーム・アミューズメント)、ゲームプランナー・ゲーム企画、シナリオライター、グラフィックデザイナー・CGデザイナー・イラストレーター(ゲーム・アミューズメント)、プログラマー(ゲーム・アミューズメント)、サウンドクリエイター、その他ゲーム・アミューズメント関連職、WEBショップ・ECサイト運営【変更の範囲】会社の定める業務
雇用形態	正社員
試用期間	試用期間の有無：有り試用期間は6ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。
契約期間	契約期間の有無：無し
配属部署	配属先チーム：6名（平均年齢28歳） 2～4名でプロジェクトを担当し、Teamsで連携しながら業務を進めます。和やかな雰囲気の職場です。
仕事内容	＜具体的な業務内容＞同社のカスタマーサポート職として、自治体向けの「子育て業務システム」の運用サポートをお任せします。【具体的な業務】 ●児童手当や子育て支援などのシステムに関する操作方法の問い合わせ対応 ●エラーやトラブルが発生した際の対応とサポート ●法改正に伴うシステムのテスト実施 ●より効率的なシステム活用方法の提案基本的には自治体職員の方からの問い合わせに対応する業務が中心となります。未経験の方でも、丁寧な研修とチームでのサポート体制があるため安心してスタートできます。＜会社や業務の魅力＞同社は自治体向けシステムを提供しており、社会貢献性の高い業務に携わることができます。子育て支援に関わるシステムのため、自治体職員の方から感謝されることも多く、やりがいを実感できる環境です。平均年齢28歳の若手中心のチームで、和やかな雰囲気の中で働けます。 2～4名でプロジェクトを担当し、Teamsを活用して連携しながら業務を進めるため、困ったときはすぐに相談できる体制が整っています。年間休日125日、完全週休2日制で、残業も月20時間以下とワークライフバランスを大切にできる職場です。有給取得率は約81％と高く、休みやすい環境も魅力です。＜入社後の流れ、サポート体制など＞入社後は、まず社内研修でシステムの基礎知識や業務の流れを学んでいただきます。その後、先輩社員のサポートを受けながら実務に慣れていくため、未経験の方でも安心してスタートできます。資格取得支援制度や研修・書籍補助制度も充実しており、自己成長をサポートする環境が整っています。将来的にはリーダーやマネジメント職へのキャリアアップも可能で、長期的に活躍できる職場です。チームでの連携を大切にしながら、自治体の子育て支援を支える重要な役割を担っていただきます。
必要な経験・スキル	未経験歓迎【あると尚良いスキル】・基本的なパソコンスキルをお持ちの方・社内外との円滑なコミュニケーション力をお持ちの方
勤務地	大阪府 /岡山県【雇入れ直後】岡山県岡山市北区幸町 8 番 29 号／岡山本社 ※入社後1週間程度は岡山本社にて研修を行います。【雇入れ直後】大阪府大阪市中央区城見２丁目２−２２ ※客先常駐勤務となります。プロジェクトにより短期出張あり。 ※入社後1週間程度は岡山本社にて研修を行います。【変更の範囲】会社の定める事業所
最寄駅	●JR・京阪・地下鉄「京橋駅」から徒歩7分 ●JR各線（山陽新幹線、山陽本線、赤穂線、津山線、吉備線）「岡山駅」から徒歩7分
受動喫煙対策	屋内禁煙
年収	390万円～420万円
昇給・賞与	【昇給】年1回（4月）【賞与】年3回（6月・12月・3月）※前年度4.0ヵ月
給与備考	【月給】228,000円～240,000円モデル年収例・年収400万円/入社2年目・年収470万円/主任クラス・年収550万円/係長クラス
諸手当	交通費(一部支給)、住宅手当、残業手当 ●通勤手当（月2万4,500円まで） ●管理職手当 ●住宅手当（賃料の2割、月1万7,000円まで）　└世帯主かつ賃貸住宅の契約者の方が対象 ●出張手当 ●企業型確定拠出年金 ●通信教育費・図書費負担 ●永年勤続表彰制度
勤務時間	就業形態：定時間【就業時間】9:00～18:00 【実働】8時00分【休憩】60分【残業】月20時間以下 ■顧客先勤務の場合 8:45〜17:30（休憩 60 分・実働 7時間45分）
休日・休暇	年間：125(日) 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇 ●有給休暇　入社日に5日付与、6ヶ月以降は勤務年数に応じて最大20日付与 ●子の看護休暇 ●介護休暇 ●特別休暇
保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生・社内制度	福利厚生施設、退職金、資格取得（自己啓発）奨励金制度 ●企業型確定拠出年金 ●通信教育費、図書費全額負担 ●資格取得支援制度　└合格報奨金・受験料補助 ●産前産後休業、育児休業制度

求人企業プロフィール

企業名	株式会社ハイテックシステムズ
業種	ソフトウェア・情報処理
事業内容	自治体向けの子育て業務システムの開発・運用サポート
設立	2008年

選考情報

選考プロセス	書類選考→適性検査→一次面接(WEB)→最終面接(対面)　※勤務先のJR京橋駅周辺で開催〈補足情報〉希望される場合は、会社紹介を含むカジュアル面談をオンラインにて実施可能です。

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