【未経験歓迎】IT企業の社内ヘルプデスク職｜安心のチーム配属｜残業少なめ｜年休122日｜東京勤務確約

おすすめポイント

●完全週休2日制（土日）＋祝休みで年間休日122日 ●17時定時で実働7時間、残業月10時間程度 ●未経験から安心してスタートできる研修制度 ●e-ラーニングで語学やプログラミングを学べる ●資格取得支援制度あり、資格手当も支給 ●産休育休取得率100％ ●駅直結で通勤も便利、社員食堂も完備 ●チームに自社の管理者がいるので相談しやすい環境

転勤無し

残業月30時間以内

職種未経験OK

第二新卒歓迎

年間休日120以上

完全週休2日制

育児支援制度

資格取得支援制度

従業員人数（101~300名）

求人内容

職種	【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート【変更の範囲】無し
雇用形態	正社員
試用期間	試用期間の有無：有り試用期間は3ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。
契約期間	契約期間の有無：無し
配属部署	25名（15名女性、10名男性）
仕事内容	同社の社内ヘルプデスクとして、以下の業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】全国規模の大手企業のグループ会社にて、社員さんからのお問い合わせ対応を行います。完全未経験からスタートできるので、IT業界で長期的にスキルアップしていきたい方にぴったりです。 ◇システムの利用方法の問い合わせ対応：・電話は1日5件程度と少なめ・マニュアルを確認しながら進めます。・イレギュラーな対応は先輩と一緒に解決 ◇システム利用案内のWEBサイト更新：・お知らせメッセージ掲載・メンテナンスのご案内等（いつからいつまでメンテナンス行いますよ） ◇機器の新規利用者のID申請 ◇マニュアル修正【会社や業務の魅力】同社は1974年設立の安定企業です。データ処理、人材サービス、システムインテグレーションの3つの事業を展開しています。チームには自社の管理者とメンバーがいるので、困ったときにすぐ相談できる安心の環境です。就業場所は基本的に変わらないため、同じ企業内で着実にスキルアップが可能です。 e-ラーニングによる語学やプログラミングなどの各種講座も受講でき、資格手当もあるため、自己成長を目指す方を全力でサポートします。【入社後の流れ、サポート体制など】 OJTなどサポート体制も整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます。資格取得支援制度があり、合格祝い金も支給されるため、意欲的に学べる環境です。産休育休取得率100％、ライフステージの変化にも柔軟に対応できます。土日祝休み、17時定時、残業月10時間程度と働きやすさも抜群です。駅直結の職場で通勤も便利、社員食堂も完備されており、長く働ける環境が整っています。
必要な経験・スキル	※職種・業種未経験歓迎 ※第二新卒歓迎【必須スキル】 ●社会人経験 ●基本的なPCスキル（Excel・Wordの基本操作、メール対応、データ入力など）【あると尚良いスキル】 ●ヘルプデスクやコールセンターでのご経験
勤務地	東京都【雇入れ直後】埼玉県所沢市（本社） ※雇入れ直後から顧客先にて勤務（東京都江東区豊洲）【変更の範囲】※雇入れ直後から顧客先にて勤務（東京都江東区豊洲）
最寄駅	常駐先：ゆりかもめ東京臨海新交通臨海線　市場前駅　徒歩1分
受動喫煙対策	屋内禁煙
年収	310万円～350万円
昇給・賞与	【昇給】年1回【賞与】年2回（昨年実績2.4ヶ月）
給与備考	【月給】220,650円～250,000円 ※初年度の年収は年齢・経験に応じて変動がございます。【基本給】 189,650円～219,000円【固定残業代】固定残業代（18,000円、11時間30分） ※時間超過分は追加支給有
諸手当	交通費(一部支給)、残業手当、資格手当 ●交通費（上限5万円） ●資格手当（規定有） ●資格取得合格祝い金（規定有） ●その他固定手当（月13,000円）
勤務時間	就業形態：定時間【就業時間】9:00～17:00 【実働時間】7時間【休憩時間】60分【残業時間】月10時間程度
休日・休暇	年間：122(日) 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇 ※休日出勤をした場合は振替休日で対応 ●年末年始休暇（12/29～1/3） ●年次有給休暇（6ヶ月経過後10日付与） ●育児休暇取得実績あり ●産休・育休あり（取得率100％）
保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生・社内制度	退職金、資格取得（自己啓発）奨励金制度 ●退職金：勤続4年以上／定年後の再雇用制度あり（65歳迄） ●定年：60歳 ●産休・育休あり（取得率100％） ●定期健康診断（年1回） ●メンタルヘルスカウンセリング ●e-ラーニングによる語学やプログラミングなどの各種講座受講可

求人企業プロフィール

企業名	情報システム企業
業種	ソフトウェア・情報処理、インターネット関連、通信関連、人材派遣・人材紹介
事業内容	■システムインテグレーション・システムコンサルティング・ソフトウエア開発・ネットワーク構築・パッケージソフト販売、導入支援 ■人材派遣・ソフトウエア開発技術者・システム運用管理・システムオペレータ・電話オペレーター・ヘルプデスク ■データ処理・データ入力・文書の電子化・データ集計・画像データ処理
設立	1974年10月
資本金	2,000万円

選考情報

選考プロセス	書類選考→一次面接（WEB・人事部）＋スキルチェック→二次面接（WEB・現場管理者）→適性検査→内定 ●筆記・Web試験：有 ●オンライン面接：可

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