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正社員
お仕事番号: 114990更新日: 2026年8月5日【未経験・第二新卒歓迎】ホテル運営企業のフロントコンシェルジュ｜年休130日｜残業月10時間
おすすめポイント
転勤無し
残業月30時間以内
職種未経験OK
第二新卒歓迎
年間休日120以上
完全週休2日制
育児支援制度
介護支援制度
従業員人数（101~300名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】ホール・フロアスタッフ 【変更の範囲】会社の定める業務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は3ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 配属部署 | スーパーホテル大阪天然温泉もしくはスーパーホテルなんば・日本橋【2026.08現在】 |
| 仕事内容 | ＜具体的な業務内容＞ ホテルフロントコンシェルジュとして、お客様に快適な滞在を提供する業務をお任せします。 【主な業務内容】 ●チェックイン・チェックアウトの受付対応 ●お客様のご案内・接客サービス ●予約の受付・管理 ●ホテル周辺の観光案内 ●お客様データベースを活用した個別対応 海外のお客様もいらっしゃいますので、英語や中国語などの語学力を活かすことができます。 お客様1人1人に合わせた接客を重視するホテルですので、前回の宿泊情報などを参考にしながら、自由度の高い接客をお任せします。 ＜会社や業務の魅力＞ 同社はJ.D.パワー「ホテル宿泊客満足度11年連続No.1（エコノミーホテル部門）」とJCSI調査「顧客満足度No.1」をダブル受賞しています。 特にチェックイン・チェックアウト時のおもてなしやホテルサービスにおいて高い評価をいただいており、お客様に喜んでいただける環境が整っています。 また、環境大臣から「エコファースト企業」として認定されており、 Natural、Organic、Smartをコンセプトに、地球と人にやさしいライフスタイルホテルとして国内外170店舗以上を展開しています。 ＜入社後の流れ、サポート体制など＞ 入社後は、先輩スタッフによる丁寧な研修とOJTを通じて、ホテル業務の基礎から学んでいただけます。 同社では「スター制度」というフロント等級制度を導入しており、ブロンズ→ゴールド→プラチナと等級が上がるにつれて給与もアップします。 接客スキルを磨きながら、着実にキャリアアップできる環境です。 【モデル年収】 ＊夜間勤務や残業代・扶養手当等は上記に含んでおりません。 ＊今までのご経験等に応じて月給は算出を致します。 ≪入社１年目≫ ３６６万円（入社半年にてブロンズ試験合格見込み） ＊夏・決算賞与は寸志にて計算（入社時期により異なる） ≪入社２年目≫ ４０８万円（シルバー試験合格見込み） ≪入社３年目≫ ４１７万円（ゴールド試験合格見込み） ≪入社４年目≫ ４２８万円（プラチナ試験合格見込み） ≪入社５年目≫ ４５７万円（フロントマネージャーへ昇格） ≪入社６年目≫ ４６２万円（副支配人へ昇格） ＊賞与4.5カ月で計算 |
| 必要な経験・ スキル | 【必須スキル】 ●日本での接客経験（目安：3年程度） 【あると尚良いスキル】 ●英語や中国語などの語学力 |
| 勤務地 | 大阪府 【雇入れ直後】●スーパーホテル大阪天然温泉【Osaka Metro中央線「阿波座駅」から徒歩5分】 大阪府大阪市西区江戸堀3-6-35 ●スーパーホテルなんば日本橋【 OsakaMetro千日前線「日本橋駅」から徒歩約2分】 大阪府大阪市中央区日本橋1-20-5 【変更の範囲】大阪本社そのほか通勤圏内に属する弊社店舗 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 年収 | 366万円～462万円 |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年2回 【賞与】年3回（年2回＋業績により決算賞与） |
| 給与備考 | 大学院了・大卒（大阪勤務） 265,380円〜 （内訳） 業務手当:15,000円※固定残業代に充当 加給２：18,015円 業績連動手当：22,500円 若者応援手当：25,000円 高専卒・高卒・専門卒・短大卒（大阪勤務） 250,885円〜 （内訳） 業務手当:15,000円※固定残業代に充当 加給２：17,520円 業績連動手当：22,500円 若者応援手当：25,000円 【基本給】 大学院了・大卒（大阪勤務） 184,865円〜 高専卒・高卒・専門卒・短大卒（大阪勤務） 170,865円〜 【固定残業代】 業務手当:15,000円※固定残業代に充当（10時間分相当） ※時間超過分は追加支給有 |
| 諸手当 | 交通費(一部支給)、残業手当、家族手当 ●通勤手当：会社規定に基づき支給（￥50,000/月以内） ●残業手当：残業時間に応じて別途支給 |
| 勤務時間 | 就業形態：変形労働時間制 1ヶ⽉単位の変形労働時間制 【就業時間】8:00～17:00、14:00～23:00、23:00～8:00、18:00～翌12:00 ※シフトにより勤務パターンは異なることがある。 【実働】8時間、16時間 【休憩】1時間、2時間 ※始業・就業時刻は業務都合により変更することが |
| 休日・休暇 | 年間：130(日) 慶弔休暇、有給休暇 ●有給休暇：10～20日 ●産前産後休暇制度 ●育児休業制度 ●介護休業制度 |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 退職金、慶弔見舞金制度、永年勤続制度 ●奨学金代理返還制度 ●退職金制度あり ●時短制度（一部従業員利用可、育休産休後は時短勤務で復帰可能） ●出産・育児支援制度（全従業員利用可） ●産前産後休暇制度 ●育児休業制度 ●介護休業制度 ●慶弔見舞金制度 ●永年勤続表彰制度 ●関連会社管理物件への引っ越し可能（家賃補助上限2万円まで） 【サポート制度やレクリエーションへの取り組みなど】 ●スター制度（フロント等級制度）：ブロンズ→ゴールド→プラチナと等級が上がるにつれて給与もアップ |
求人企業プロフィール
| 企業名 | 株式会社スーパーホテル |
|---|---|
| 業種 | ホテル・旅館 |
| 事業内容 | スーパーホテルの運営。Natural、Organic、Smartを新しいコンセプトとして、国内外170店舗以上を展開しているホテル。環境大臣から「エコファースト企業」として認定されており、地球と人にやさしいライフスタイルホテルとして事業を展開。 |
| 設立 | 1989年12月20日 |
| 資本金 | 67百万円 |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→1次面接→適性検査→2次面接 ※原則対面面接になりますが、Web面接も可能です（少なくとも1回は対面面接必須） ※2次面接に関して、遠方にお住まいで新幹線等を使用される方のみ交通費支給（大阪本社、東京支社どちらかにて実施） |
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