【未経験OK】Indeedカスタマーサクセス職◆ネイル髪型自由｜福利厚生充実｜年間休日130日

おすすめポイント

●年間休日130日 ●ネイル・髪型自由／オシャレ手当（月1万円）あり ●採用に関する専門知識が身につく ●マニュアル・研修充実 ●勉強会や手厚いOJTで未経験入社9割が育ってきた実績あり

転勤無し

残業月30時間以内

年間休日120以上

完全週休2日制

交通費全額支給

育児支援制度

従業員人数（11~50名）

求人内容

職種	【雇入れ直後】マーケティング・企画・宣伝【変更の範囲】無し
雇用形態	正社員
試用期間	試用期間の有無：無し
契約期間	契約期間の有無：無し
配属部署	WEBサービスグループ WEBサービスグループへの配属（計10名／男性4名・女性6名）・部長／ディレクター男性・デザイナー5名／男性2名・女性3名 ∟社員2名（マネージャー1、メンバー1名※どちらも女性） ∟アルバイト3名（男性2名、女性1名）・コーダー1名女性・webマーケター3名（男性アルバイト1名、女性社員2名） →webマーケターの女性2名と同じポジションにてご活躍頂きます。どちらも30代後半の女性です。
仕事内容	Indeed専任のカスタマーサクセスとして、顧客フォローをご担当頂きます。営業担当が受注したIndeed案件について、運用のサポート～振り返りまでをお任せします。お客様の採用目的を理解したうえで、数字をもとに運用を改善し、その成果をお客様と緒に振り返る、「お客様とのコミュニケーション」と「数字の運用」の両方から、採用成功を支えるポジションです。お客様とのやりとりは、メールや電話がメインです。 ※受電がメインですが、状況確認の為の1日2－3件程架電する場合もあり。＜具体的な仕事の流れ＞ ■運用のスタート準備・Indeedのアカウント作成・各種設定・お客様の採用計画をもとに、原稿作成、予算の割り振り、配信設定等の対応 ■数値分析・改善施策・掲載中の表示回数・クリック数・応募数などをチェック、分析・予算配分や単価、原稿内容の改善を検討 ■お客様との振り返り・掲載終了後、結果改善、振り返りの実施＜入社後の流れ＞・同ポジションの女性社員2人とともに業務を進めて頂きます。・最初はIndeed画面の見方や設定方法等を覚えていただき、サブ担当として一通りの業務をやってみていただくことからスタート。 ∟具体的には、新規アカウントの立ち上げや初回原稿作りなど（元になる求人情報をいただいてIndeedの形式に合わせて入力、既存の原稿を複製して修正）・電話対応や振り返りへの参加等は知識がついてきた後に順次、という流れを想定。・おひとりで担当を持つのは、はやくても入社1か月後くらいと考えています。 ■働き方完全週休2日制(土日休み) 年間の有給消化平均日数10.5日長期就業ありオンとオフを分けて働くことが可能となっております。
必要な経験・スキル	【必須スキル】 ●前職にて顧客折衝経験をお持ちの方　※年数問わず
勤務地	東京都【雇入れ直後】東京都渋谷区【変更の範囲】無し
最寄駅	各線「新宿駅」徒歩4分丸ノ内線・副都心線「新宿三丁目駅」徒歩4分 JR「代々木駅」徒歩5分
受動喫煙対策	屋内禁煙
年収	350万円～
昇給・賞与	【昇給】年2回【賞与】年2回(2月・8月)
給与備考	【月給】250,000円～300,000円 ※経験・スキルを考慮して決定します【基本給】 201,700円～242,100円【固定残業代】固定残業代（48,300円～57,900円、30時間分） ※時間超過分は追加支給有
諸手当	交通費(全額支給)、残業手当 ●帰省手当 ●結婚手当 ●子ども手当（月1万円） ●おしゃれ手当（仕事で着用する服や美容院・化粧品・ネイル代を支給/月1万円を上限に実費精算） ※全て社内規定に準ずる
勤務時間	就業形態：定時間【就業時間】10：00～19：00 【実働】8時間【休憩】60分【残業】20時間程度
休日・休暇	年間：130(日) 完全週休2日制（土・日）、祝日 ●有休休暇(年間の有給消化平均日数10.5日) ●GW休暇（10連休※2024実績） ●夏季休暇 ●年末年始休暇（11連休※2023実績） ●慶弔休暇 ●産休・育休休暇 ●特別休暇
保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生・社内制度	●食事補助（ドリンク飲み放題・カップラーメンやカレー食べ放題） ●ベネフィットワン会員特典サービス ●懇談会補助（月1回・会社全額負担） ●部活動 ●髪型・ネイル自由 ●社内表彰制度

求人企業プロフィール

企業名	人材イノベーション企業
業種	インターネット関連、人材派遣・人材紹介、広告、専門コンサルタント
事業内容	■広告代理店 ■インターネット・SNS広告運用 ■サイト制作 ■人材紹介 ■BPOサービス ■福利厚生支援
設立	2014年9月
資本金	1,000万円

選考情報

選考プロセス	書類選考→1次面接→2次面接→最終面接→内定 ※面接は基本は対面実施希望ですが、1次のみWEB相談可能 ※2次と最終は同日実施の可能性あり

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