正社員
お仕事番号: 75298更新日: 2018年4月4日

【首都圏勤務限定】テレワーク案件あり|カスタマーサポート職|服装ネイル自由|平均年齢26.7歳

おすすめポイント

【企業魅力】 ●設立から成長企業 ●若手社員大活躍(平均年齢は26.7歳となります) ●若手社員が多く、風通しの良い会社 ●和気あいあいとした社風 ●大手企業様と取引有り 【業務魅力】 ●リモートワーク案件あり ●お客様貢献度の高い仕事 ●室内での座り仕事 ●3カ月に1度の面談実施で理想のキャリアが描ける ●残業月5時間以内 ●副業可能 ●モデル年収約300万円(残業代100%支給+賞与支給)
U・Iターン歓迎
残業月30時間以内
職種未経験OK
第二新卒歓迎
WEB完結選考
1日選考会
年間休日120以上
完全週休2日制
育児支援制度
副業可
テレワーク相談可
3年以上連続成長企業
20代の管理職登用実績あり
女性管理職登用実績あり
従業員人数(301~1000名)
求人内容
職種【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート 【変更の範囲】無し
雇用形態正社員
試用期間試用期間の有無: 有り 試用期間は6ヶ月です。 試用期間の労働条件に変更はありません。
契約期間契約期間の有無: 無し
仕事内容同社は、セールスプロモーションやイベントキャンペーンのコンサルティング事業を中心に始まり、 人材派遣事業など幅広く活躍している人材派遣会社です! 今回は、お客様からのお問い合わせに対し、「お困りごと」を解決する事務的なお仕事をお任せします。 【どこでお仕事をするのか】 皆さんも知っている、大手モバイル通信会社にて業務をお任せいたします。 【具体的にどんな仕事をするの?】 ●スマートフォン操作(iPhone/android)の問い合わせ ●光回線やインターネットの操作の問い合わせ ●クレジットカードの問い合わせ対応 ●申し込み/解約手続きの電話受付 など ※ときにはお客さまのスマートフォン画面を遠隔操作しながらお困りごとを解決する場面もございます。 ※配属先によってお任せする業務内容が変動します。 【1日の対応件数】 1日の対応件数は15件~20件ほどとなります。 【未経験でも大丈夫?】 中途で入社する方は業界未経験者が多数となります。 研修制度が充実しており、ビジネスマナーから教育をしていきます! また、トークなどのマニュアルがありますので、マニュアルを元に対応を頂きます。 周りにはたくさんの先輩社員がいるため、分からないことがあれば「保留」にして周りに質問をすることも可能です! 【研修制度について】 ●入社前研修が数日間あります。 ⇩ ●クライアント先のセンターにて約1か月半ほどの期間で、サービス内容、応対の仕方、言葉遣いなどの座学研修、実際にOJTにてお客様対応を頂きます。 ※3ヶ月程度で一人で仕事を進められるようになる方が多いです! 【1日の流れ】 08:30~/出勤 08:45~/受電開始 12:00~/お昼 13:00~/午後の受電開始 17:45/業務終了 18:30/帰宅 【おすすめポイント】 ◎転勤なし ◎大手のコールセンターにて勤務=休憩室やロッカールーム完備等きれいな環境で働くことが可能 ◎残業が5時間以内=自分の時間が取ることが可能 ◎対面の仕事ではない=服装・ネイル自由!髪染めOK(カラーレベル11まで) ◎平均年齢は26.7歳 【やりがい】 ●お客様より直接「ありがとう」という言葉を頂ける点やサポートをした際にお客様に貢献することが出来たと実感することが出来ます!
必要な経験・ スキル接客の仕事をしてみたいけど対面はハードルが高いな・・・ でも誰かを助ける仕事をしたい!という方におすすめな業種。 「電話+事務」という仕事なのでデスクワークがしたい人、おしゃれも楽しみたい人に人気です。 ※未経験OK ※社会人デビューの方歓迎 【必須スキル】 ●アルバイト経験をお持ちの方 【あると尚良いスキル・経験】 ●基本的なPC操作スキル(タイピングなど簡易的で構いません)
勤務地東京都 【雇入れ直後】●東京都新宿区新宿2-6-4 新宿通東洋ビル 9F・10F/本社 ※配属予定先(新宿、中野、神谷町、駒込、浜松町、江戸川橋など) ※拠点別採用(転勤がなく地域に密着して働くことができます。) ※お客様先によっては就業半年以降からリモートでの勤務可能(出社頻度月2~3回) 【変更の範囲】【本社】 東京都新宿区 【新宿】 東京都渋谷区 【池袋】 東京都豊島区 【中野】 東京都中野区 【神谷町】 東京都港区 【駒込】 東京都文京区 【江戸川橋】 東京都新宿区 【浜松町】 東京都港区
最寄駅【本社】 ●丸ノ内線 新宿三丁目駅より徒歩2分 ●各線 新宿駅より徒歩10分 【新宿】 ●JR山手線 代々木駅より徒歩2分 【池袋】 ●JR山手線 池袋駅より徒歩8分 【中野】 ●各線 中野駅より徒歩7分 【神谷町】 ●日比谷線 神谷町駅より徒歩5分 ●都営三田線 御成門駅より徒歩6分 【駒込】 ●南北線駅より徒歩6分 【江戸川橋】 ●有楽町線江戸川橋駅より徒歩4分 ●各線飯田橋駅より徒歩15分 【浜松町】 ●京浜東北線 浜松町駅より徒歩4分
受動喫煙対策敷地内禁煙
年収※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。
昇給・賞与【昇給】年1回(4月) 【賞与】年2回(7月、1月)
給与備考【月給】210,000円~ ※残業代は別途支給となります。 【年収モデル】 ●約300万円:入社1年目 ●約360万円:入社3年目 ●約420万円:入社5年目
諸手当交通費(一部支給)、残業手当 ●交通費(上限3万円まで/月支給)
勤務時間就業形態:シフト制 【就業時間】8:45~20:15の間で実働8時間 【シフト例】8:45~17:45、11:15~20:15 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月5時間以内(※2022年度平均残業時間3.7時間) 【備考】残業代全額支給 【備考】月の就業日数21日
休日・休暇年間:113(日) 慶弔休暇 ●週休2日制(シフト制/月8日~11日休み)※月1日~2日程度は希望休暇申請可能。土日祝の申請も可能です。 ●有給休暇(8.7日取得・2023年度) ●産前・産後休暇(取得実績あり) ●育児休暇(取得実績あり)
保険健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生・ 社内制度慶弔見舞金制度 ●ネイル、ピアス自由 ●髪型(規定あり) ●私服OK(オフィスカジュアル) ●副業可能(承認制※業務に支障が出る副業はNG) ●定期健康診断(7,000円まで補助) ●インフルエンザ予防接種(3,000円まで補助) ●結婚祝い金 ●出産祝い金 ●福利厚生総合サービス「N-コンシェルジュ」(旅行、飲食店の割引等さまざまなサービスが利用可能) ■教育制度(ビジネスマナー研修、業界知識研修、営業研修等) ■ジョブチェンジ制度(カスタマーサポートとセールスプロモーションでの変更可※勤務期間制限なし) ■新規事業提案制度(年間を通じて開催)
求人企業プロフィール
企業名株式会社APパートナーズ
業種人材派遣・人材紹介
事業内容◆セールスプロモーション支援 ◆イベントプロモーション支援 ◆派遣/紹介予定派遣 ◆営業代行 ◆IT事業 ◆Webサービス・アプリ ◆芸能事業 ◆「apude楽天市場店」の運営 ◆動画制作 ◆YouTuber Produce など……
設立2011年1月
資本金1,000万円
選考情報
選考プロセス【選考フロー】書類選考→適性検査+面接→内定 ※選考回数は変動する可能性があります。 ※選考はWEB選考を予定しております。

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