職種 | 【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート 【変更の範囲】無し |
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雇用形態 | 正社員 |
試用期間 | 試用期間の有無: 有り 試用期間は3ヶ月です。 試用期間の労働条件に変更はありません。 |
契約期間 | 契約期間の有無: 無し |
配属部署 | ●同法人運営クリニック 医務部 健診予約課 |
仕事内容 | 人間ドック・生活習慣病の健診の電話予約受電とメール受送信で専用システムへの予約登録、予約後の日程変更等の電話対応(受電主体)などの受診者様の人間ドック・健診の予約に関する業務を担当いただきます。 【具体的には】 ●電話予約受電 ●メール受送信 ●専用システムへの予約登録 クリニックには、毎日500~600名程度の方が受診されます、 健康診断を希望するお客様は基本的に電話にて予約されるので、予約の受付を対応いただきます。 予約を希望されるお客様の情報や希望メニューを伺い、予約システムに入力を行います。 予約対応のマニュアルがあるので、それに沿って対応いただきます。 健康診断は個人で予約されるかたもいれば、提携先の企業の会社の健康診断で企業担当者が予約されることもあります。 【配属先について】 現在予約受付職として働いているのは16名。 全員女性で、平均年齢は30代前半です。 |
必要な経験・ スキル | 【必須スキル・経験】 ●社会経験2年以上 ●顧客折衝経歴のある方(営業、提案型接客等) ●タイピングスキル 【あると尚良いスキル】 ●コールセンターでの受電業務経験 |
勤務地 | 東京都 【雇入れ直後】●東京都文京区 ※転勤なし 【変更の範囲】無し |
最寄駅 | ●都営大江戸線・三田線 春日駅 徒歩で1分 ●東京メトロ南北線・丸ノ内線 後楽園駅 徒歩で5分 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
年収 | 316万円~483万円 |
昇給・賞与 | 【昇給】有(人事考課制度による) 【賞与】年2回(70万4,520円~90万円) |
給与備考 | 【月給制】 19万5,700円~25万円+各種手当 ※記載の想定年収は、各種手当は含みません。 ※給与は前職での給与を参考に経験やスキルを考慮の上、同会の賃金規程に基づき決定します。 【基本給】 19万5,700円~25万円 |
諸手当 | 交通費(全額支給)、住宅手当、残業手当、家族手当、調整手当 ●コールセンター手当(受電20件まで:5,000円、21件以上:10,000円) ●交通費(補助) ●住宅手当(7,000円~27,000円)※非世帯主:7,000円、世帯主(23区外):2万円、世帯主(23区内):2万2,000円、世帯主扶養有(23区外)25,000円、世帯主扶養有(23区内)27,000円 ●配偶者手当(15,000円) ●家族手当(3,000円~6,000円) |
勤務時間 | 就業形態:定時間 【就業時間】8:00~16:45 【実働】7時間45分 【休憩】60分 【残業】15.6時間 |
休日・休暇 | 年間:121(日) 祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇 ●4週8休(4週のうち、平日4日休み、日曜4日休み)※祝日は全て休みです。 ●有給休暇(初年度10日) ●夏季休暇(4日) ●冬季休暇(3日)※施設の休館日含む。 ●年末年始休暇(12/31~1/3) ●産休・育児休暇 |
保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
福利厚生・ 社内制度 | 福利厚生施設、退職金、財形貯蓄、慶弔見舞金制度 ●食事補助(1日80円) ●期末褒賞金制度 ●結婚祝い金、出産祝い金、死亡見舞金、傷病見舞金 ●教育研修制度 ●互助会制度 ●サークルクラブ助成金制度 |
企業名 | 予防医療に特化した医療法人 |
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業種 | 医療用機器・医療関連 、医療・福祉・介護サービス 、専門コンサルタント |
事業内容 | ●施設健診事業 ●巡回健診事業 ●産業保健活動 ●介護福祉事業 ●学術活動 |
設立 | 1956年 |
資本金 | 出資金:4,500万円 |
選考プロセス | 書類選考→一次面接+適性検査→最終面接→内定 |
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