正社員
お仕事番号: 82341更新日: 2020年3月25日

【未経験OK】スーモカウンターの住宅アドバイザー職|リクルートグループ|関西|年休145日

おすすめポイント

●リクルートグループの安定性 ●月1回3連休有 ●年間休日145日、残業少の働きやすい環境 ●住宅購入検討者の認知率97.3%のサービス ●未経験歓迎、資格も不要 ●育休産休取得率100% ●女性活躍中、仕事とプライベートを両立できる ●チームで目標を追いかけるチームワーク重視の社風
職種未経験OK
副業可
女性管理職登用実績あり
求人内容
職種【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート 【変更の範囲】無し
雇用形態正社員
試用期間試用期間の有無: 有り 試用期間は6ヶ月です。 試用期間中は給与が異なります。 詳細は給与欄を参照してください。
契約期間契約期間の有無: 無し
仕事内容住宅アドバイザー職とは、​”人”だからこそできる提供できる価値を追求し、 ​お客様/住宅産業の可能性を広げ、​幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。 ■概要 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、 ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介するサービスです。 住宅アドバイザーはカスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。 ※カスタマー :住宅購入を検討している家族や個人 ※クライアント:工務店やハウスメーカー、マンション販売会社 ■サービスの流れと具体的な業務内容 ①予約 ・カスタマー自ら希望来店日時を予約 ②接客 ・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ③フォロー ・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ④ご成約 ■アドバイザーの役割と介在価値 ・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、購入単価は最も高価な商材。  だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、 「人」の介在が求められる。人が介在する価値を提供するのがアドバイザー職です。 ・カウンターは来店する全てのカスタマーに合ったシナリオを描くことができるサービス。  自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、最適な提案を中立的に行うことができるため、   幸せな住まいを実現したいと思う、すべての人たちの満足を実現できる仕事でありその大事な役割を担います。 <魅力・やりがい> ■リクルートのビジネスモデル(リボンモデル)の中心に立ち、ToC・ToBの双方に対し、課題解決を通じて両者を繋いでいく唯一のポジションです。 ■カスタマー/クライアント双方の不(不満・不安・不便)の解消を行うべく、両者に深く介在し、”人”だからこそできる価値ある支援を提供します。 ■チーム一丸となって接客や業務改善に取り組んでいきます。 <研修制度> 入社~1週間 ・座学研修(住宅販売やエリア特性など、基本知識をインプット) ◆入社1~2カ月 ・店舗で先輩の接客に同席 ・研修動画の視聴(接客の型を学ぶコンテンツ) ・ロールプレイング ◆入社3カ月 ・先輩の同席付きで接客デビュー
必要な経験・ スキル※未経験歓迎、接客経験のない異業種出身の方も歓迎です! 【必須スキル】 ●社会人経験半年以上
勤務地奈良県 【雇入れ直後】本社:東京都千代田区 【ご自宅から通える店舗での配属となります】 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良 ※勤務地詳細については面談時に勤務地一覧表をお見せします。 【変更の範囲】無し
最寄駅【ご自宅から通える範囲での配属】 配属先により異なる ※一部店舗限定で車通勤可 社内規定に準じ承認がおりない場合有
受動喫煙対策屋内原則禁煙(喫煙場所あり)
年収344万円~400万円
昇給・賞与【賞与】年2回 【昇給】年1回
給与備考【月給】 月給25万8500円(内訳:基本給 20万129円/職務手当:5万8371円) ※6カ月間の試用期間中は下記金額。 月給24万9453円(内訳:基本給 19万3124円/職務手当:5万6329円) 【モデル年収】 ●626万円/入社8年目/月給44万3419円×12ヶ月+賞与 ●463万円/入社5年目/月給32万7960円×12ヶ月+賞与 ●344万円/入社1年目/月給25万8500円×12ヶ月+賞与※年収例は全て首都圏
諸手当交通費(全額支給)
勤務時間就業形態:定時間 【就業時間】9:00~18:00 【実働】8時間00分 【休憩】60分 【残業】月25時間以下(定時退社が多いです) 【備考】月に1回、平日3連休の取得を推奨しているので、プライベートと仕事を両立するには最適な環境です。
休日・休暇年間:145(日) 年末年始休暇 ●完全週休2日制(シフト制) ※年間休日 145日(会社休日 140 日+指定休5日) ※月1回3連休があります。 ※冠婚葬祭時は土日祝休み相談可。 ●有給休暇:入社時10日、2年目以降毎年入社月に付与 ●年末年始休暇※7~9連休程度 ●夏季休暇※7~9連休程度 ●産前・産後休暇※産休希望者の取得率はほぼ100% ●サンクス休暇 ●ボランティア休暇 ●ストック休暇
保険健康保険  
福利厚生・ 社内制度慶弔見舞金制度 ●報奨金 ●出産・育児休暇:産休希望者取得率100% ●健康診断 <風土> ◆チームで協力する風土 ・個人で越えられない壁はチームの集合知で越えていこうという風土が根付いています。  周囲の方と協力をしたり、相談をしながら仕事を進めていきます。 ◆称賛しあう風土 ・毎月、3か月、半年、1年のそれぞれの単位で、接客において特に力を発揮したメンバーを表彰しています。  個人の取り組みを表彰する「MVP」だけでなく、チームの取り組みを表彰する「MVT」もあります。 ・同社では、ナレッジ共有を定期的に行っており、他エリアの取り組みもいつでも確認することができます。  中でも業務改善に効果的だったナレッジは、年に一度のコンテストで全社に共有しています。 <制度の魅力> ◆性別問わず仕事とプライベートを両立できる働きやすい環境であり、長期的なキャリア形成も可能です。 具体的には ・夏季冬季休暇7~9日(いずれもシフト調整) ・働く時間帯固定 ・産休育休の制度利用者実績豊富 ・カウンター社員育児支援制度 (カウンター社員の日曜・祝日勤務への支援として、日曜・祝日に育児サービスを用した場合に、一部利用料を補助する制度) ・時短勤務は子が12歳まで利用可能 ・年齢や社歴問わずキャリアアップができるミッショングレード制 ・未経験の方が一から学べる機会もあれば、長期的なスキルアップが目指せる研修制度 ◆キャリアステップ チーフ→リードチーフ→マネージャーと役職をあげていくことが可能です。
求人企業プロフィール
企業名住まいに関するサービス企業
業種広告
事業内容●住宅領域に関わる商品、サービスの提供
設立2012年10月1日
資本金3億5,000万円
選考情報
選考プロセス書類選考→SPI→面接→最終面接→内定 ※選考フローは変動する場合があります。

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