【未経験OK】AIシステムDX支援を行う企業のカスタマーサクセス｜残業ほぼ無｜WLBも充実｜副業可

おすすめポイント

●女性社員に嬉しい魅力多数 ●原則定時退社のため、残業無し ●希望休も毎月柔軟に調整可（実績：月4日は100％通ります） ●仕事終わりに趣味を楽しむメンバーも多数！調整次第で平日の午前・午後を自由に使うこともできます ●服装自由＆髪型・髪色自由＆ネイル自由 ●副業OK ●年休122日、5日以上の連続休暇も可能 ●食事補助制度有り ●特別有給休暇や年末年始の休暇あり！5日以上の連続休暇も取得しやすい

残業月30時間以内

職種未経験OK

第二新卒歓迎

年間休日120以上

育児支援制度

副業可

従業員人数（51~100名）

求人内容

職種	【雇入れ直後】営業・企画営業（個人向け）、内勤営業・カウンターセールス、コールセンター・カスタマーサポート【変更の範囲】無し
雇用形態	正社員
試用期間	試用期間の有無：有り試用期間は6ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。
契約期間	契約期間の有無：無し
仕事内容	＜業務概要＞住宅・不動産会社向けに提供している「HOTLEAD」を活用し、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ “架け橋”として活躍していただきます。お問い合わせいただいたお客様に電話やメールで物件探しに関わる情報のヒアリングや、内見希望の日程調整等を行い、アポイントを設定します。＜具体的には・・・＞「物件の内覧希望」「○○駅周辺でアパートを探したい」「注文住宅のカタログを送って」などといったお問い合わせをいただきます。ヒアリングした情報や来店予約日時などをシステムに登録して、その後は不動産営業の方々にバトンタッチします。他にも、 ●トークスクリプトや運用フローの改善提案 ●業務効率化やシステムの改善提案、業務フローの設計 ●クライアント勉強会など、コール業務以外も経験ができます。＜ポジションの魅力＞カスタマーサクセスはお客様との接点が最も多いポジションのため、傾聴力や提案力が身に着くだけではなく、お客様が抱えている課題解決のきっかけとなったり、業界のトレンドなど、最前線で知見を身に付けることができます。【入社後の流れ】入社後は同社が手がける「営業支援ツール」の概要や、不動産業界を取り巻く課題を丁寧にレクチャー。それを踏まえ、あなたの担う役割や仕事の流れを吸収していきましょう。急拡大中のサービスのため、業務フローのブラッシュアップにもアイデアを発揮できる環境です。【働く環境】クライアントの営業効率化を図る一方で、自分たちの業務も効率化。オン・オフのメリハリを重視しているため、残業はほとんどありません。また、オフィス内にバーカウンターなども完備。もちろん完全週休二日制で、オフタイムも充実。ライフステージが変わっても、ずっと長く働けます。【多彩なキャリアパス】まずは“問い合わせ対応スタッフ”としての採用ですが、描けるキャリアパスは自由自在。問い合わせ対応スタッフのエキスパートとして活躍したりチームのリーダー職を目指したり、もちろん希望次第でセールス部門にジョブチェンジしたりすることも可能です。
必要な経験・スキル	【必須スキル】 ●何らかの接客・販売・営業・コールセンター、保育士のご経験（アルバイトでも可能です！）業界ジャンル・経験年数は不問。キャリアの浅い方も大歓迎です。
勤務地	東京都【雇入れ直後】東京都渋谷区【変更の範囲】無し
最寄駅	山手線渋谷駅徒歩で10分京王井の頭線　神泉駅　徒歩10秒
受動喫煙対策	敷地内禁煙（喫煙場所あり）屋内喫煙可能スペースあり
年収	300万円～480万円
昇給・賞与	【昇給】年2回インセンティブ支給あり
給与備考	【月給】25万円～40万円＋チーム単位でのインセンティブ ※経験・能力を考慮の上、同社規定により決定致します。【基本給】 189,000円～【固定残業代】固定残業代（61,000円～、40時間分）平均残業時間は月5時間程度です。 ※時間超過分は追加支給有
諸手当	交通費(一部支給)、残業手当 ●交通費支給（上限月5万円迄）
勤務時間	就業形態：変形労働時間制【就業時間】1ヵ月単位の変形労働時間制 ●早番（平日）9：00～14：00（休憩なし） ●通し（平日）9：00～20：00（休憩2時間） ●遅番（平日／土日祝）13：00～21：00（休憩1時間）など ※上記を組み合わせ、月総労働時間160時間以内、公休10日（内4日は希望休）で
休日・休暇	年間：122(日) 年末年始休暇、有給休暇 ●週休2日制（月8日～10日／シフト）　内4日は希望休でシフトを作成します。（希望休は実績として100％通ります） ●年末年始休暇（5日間） ●特別有給休暇（ペットを含む慶弔休暇、結婚休暇） ●産休・育休（取得・復職実績あり） ●5日以上の連続休暇も取得可能
保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生・社内制度	●社内懇親会 ●時短勤務制度 ●フリースペース・休憩室完備 ●副業OK（規定あり） ●部活動あり（フィットネス部、ゴルフ部、マージャン部など） ■食事補助制度（下記は一例です） ●ウォーターサーバー／コーヒーメーカー完備 ●フリードリンク ●フリーパスタ、フリーライス（美味しいパンや、会社で炊き立てのご飯が食べられます） ●フリースナック ●フリーアルコール（20時以降） ●ネイルOK・服装・髪型自由 ●［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ●ピアボーナス

求人企業プロフィール

企業名	不動産向けシステム開発企業
業種	ソフトウェア・情報処理、インターネット関連
事業内容	不動産業界向けAI追客コンシェルジュサービスの開発・販売
設立	2019年4月
資本金	1億7,700万円（資本準備金含む）

選考情報

選考プロセス	一次面接（WEB）→最終面接（来社） ※選考内容によって回数変動する可能性もございます

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